Analista de Suporte de Cursos e Plataformas EAD

1 semana atrás

Brasil Novo Tempo Rh Tempo inteiro


Responsabilidades e atribuições

Responsável pela gestão das plataformas digitais da área de Educação e Aprendizagem do realizando atendimento de suporte técnico para todos os perfis de usuários (gestores, orientadores pedagógicos, instrutores e alunos), visando garantir o pleno funcionamento e atualização dos sistemas, sugerindo inovações, melhorias e aperfeiçoamento contínuo.

Realizar a configuração das plataformas digitais de educação: Moodle Open LMS, Google Workspace, Microsoft Teams e Zoom Workplace.

Realizar a criação dos cursos e turmas na plataforma Moodle Open LMS.

Realizar a migração de usuários e de dados das turmas entre os sistemas de gestão escolar e plataformas digitais de educação.

Manter o funcionamento e controle de qualidade diário das aplicações dos produtos ativos na plataforma digital de educação, a partir do estudo de relatórios.

Realizar a instalação e customização de plugins, extensões, temas e módulos, parametrização avançada, levantamento de requisitos, testes e validações das funcionalidades desenvolvidas.

Realizar backup dos cursos, quando necessário.

Atender e dar suporte de plataformas educacionais por meio dos canais oficiais da Instituição, esclarecendo quaisquer tipos de dvidas relacionadas à plataforma.

Elaborar tutoriais de uso das plataformas virtuais de educação.

Atuar junto à equipe de planejamento e equipe educacional na emissão de relatórios de aproveitamento, frequência, envio de atividades, dificuldade de participação, necessidade de contato pessoal.

Desenvolver e aplicar conteúdo para capacitação técnica/ ferramental das plataformas virtuais de educação para equipe pedagógica do Instituição e de Instituições Parceiras.

Requisitos e qualificações

Superior completo

Experiência com gestão e administração de plataformas virtuais educacionais

Experiência com linguagem HTML, ferramentas Google Workspace, Microsoft e serviço de armazenamento em nuvem

Experiência com gestão do LMS Moodle



#LI-Hybrid

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    Há 7 dias

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    Há 2 dias

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  • Analista de plataforma técnica

    Há 3 dias

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Acompanhar os projetos em campo, elaborador relatórios, participar de reuniões, indicadores da área.recém formado em engenharia elétrica ou mecânica. conhecimentos em Autocad, Kanban, inglês intermediário. #LI-Onsite

  • Engenharia de plataforma ti sr

    3 semanas atrás

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    1 dia atrás

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