Técnico de suporte ao usuário

Há 6 dias

Curitiba, Paraná, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Sobre a A&M Solution

Somos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados. Atuamos com:

  • Desenvolvimento de sites, sistemas e aplicativos mobile
  • Alocação de squads dedicados (desenvolvedores, analistas, PMs, etc.)
  • Service desk em TI (Níveis 1, 2 e 3)

Temos como visão ser uma agência líder em soluções tecnológicas, com excelência e inovação, desenvolvendo tecnologias que servem pessoas e facilitam o dia a dia das empresas.

Nossos valores: Transparência, ética, empatia e comprometimento.


Objetivo da Vaga

Profissional técnico para atendimento a usuários de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), atuando em central de serviços (service desk).

1. Técnico de Suporte ao Usuário

  • Funções esperadas:
  • Atendimento de chamados de 1º e 2º nível
  • Suporte a sistemas, redes e infraestrutura básica
  • Apoio a usuários em rotinas de TI
  • Registro, classificação e resolução de incidentes
  • Apoio a inventário de ativos de TI
  • Manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática (notebooks, desktops, impressoras)
  • Diagnóstico e substituição de peças
  • Apoio na instalação de softwares e imagens
  • Apoio técnico em infraestrutura física local de TI (cabos, racks, energia)

Requisitos Gerais

  • Formação técnica ou superior na área de tecnologia
  • Experiência comprovada na função correspondente
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, pacote Office e rede local
  • Proatividade e boa comunicação

Diferenciais Desejáveis

  • Certificações técnicas (ex: CompTIA, ITIL, Microsoft)
  • Experiência em atendimento à órgãos públicos
  • Familiaridade com ferramentas de chamados (ex: GLPI, OTRS, Zammad, Jira)

  • Vaga De Suporte Ao Usuário

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil tiviati Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário. Atribuições: Resumo:Curitiba-pr (híbrido)tivia ti$ 2500,00 à $ 4000,00e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 2030 views#office#analista#sistemas#suportequero me candidatardescrição:Formato: Home office (com encontros presenciais 1 a 2 vezes/mês) qual será...

  • Técnico de suporte n1

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial:...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sisand Soluções em Sistemas de Gestão Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico- Nível hierárquico: Operacional- Local de trabalho: Curitiba, PR- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Modelo de Trabalho: Presencial- Profissional irá prestar suporte a usuários do sistema DMS desenvolvido pela empresa para...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil HeadSoft Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte – Sistema HeadCargoLocal: Curitiba – PRTipo de contratação: CLTHorário: 09h00 – 18h00Sobre a vagaEstamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar diretamente no atendimento e apoio a usuários do HeadCargo, nosso sistema voltado para o setor de comércio exterior. Procuramos um profissional com perfil proativo, boa...

  • Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao usuário, atendimento e suporte ao técnico de campo e controlar os processos e procedimentos de atendimento. Desejável conhecimento em informática. Diferencial conhecimento em impresoras e em rede.**Requisitos**: Ensino médio completo, pacote Office, conhecimento de informáticaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário:...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    A sua missão será prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições.**Principais atribuições**:- Solucionar dúvidas dos clientes;- Abrir chamados para equipe de desenvolvimento;- Monitorar disponibilidade do sistema, caso necessário;- Acompanhar os chamados do...

  • Técnico De Suporte Ao Usuário 1N I

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Sobre a AtosA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...