Suporte técnico TI

Há 2 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Abrascort Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Descrição da vaga:

Buscamos um profissional disciplinado e comunicativo para iniciar ou consolidar sua carreira. Você atuará como a linha de frente, monitorando a saúde da infraestrutura e prestando suporte técnico de Nível 1 diretamente aos nossos usuários internos. Sua missão é garantir a estabilidade e a satisfação do usuário.

Responsabilidades:

  • Suporte Nível 1: Solucionar remotamente incidentes comuns de usuário.
  • Monitoramento: Identificar e reagir a alertas de indisponibilidade de rede ou lentidão de serviços.
  • Diagnóstico e Escalada: Realizar testes iniciais (ex: ping, ipconfig, traceroute) para isolar a falha e escalar incidentes que exijam intervenção do Nível 2 (Engenharia de Redes/Sistemas) de forma organizada e com informações completas.

Requisitos Essenciais:

  • Conhecimento Básico de Redes: Entendimento fundamental de como a internet funciona (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Sistemas Operacionais: Habilidade para navegar e executar comandos básicos de diagnóstico em ambientes Windows e Linux.
  • Comunicação Técnica: Capacidade de traduzir problemas técnicos complexos para a linguagem do usuário e vice-versa, mantendo a objetividade.
  • Foco em Serviço: Orientação clara para a satisfação do usuário, com paciência e proatividade para resolver problemas.

Diferenciais:

  • Cursos ou certificações introdutórias em redes (CCNA Discovery, Network+).
  • Familiaridade com metodologias ITIL.
  • Experiência, mesmo que em estágio ou projeto pessoal, com ferramentas de ticketing ou monitoramento.

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil MR Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte de TI – PresencialEstamos em busca de um Analista de Suporte para atuar presencialmente nas dependências de um de nossos clientes, garantindo a excelência no atendimento, manutenção e suporte de TI.Se você é proativo, organizado,tem paixão por tecnologia e gosta de trazer novas ideias a serem implementadas, essa...

  • Técnico de Suporte em TI

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil LIVTI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem é essa pessoa?Buscamos alguém que queira evoluir todos os dias, que não goste de ficar parado, que seja proativo e organizado. Precisamos de uma pessoa que seja apaixonada por tecnologia e transformação digital. Alguém que tenha facilidade para se adaptar a mudanças e, principalmente, que goste de trabalhar em equipe. Buscamos um integrante para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Destro Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo Destro está em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na área de Tecnologia da Informação, oferecendo suporte técnico aos usuários e garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e da infraestrutura de TI da empresa.Se você é organizado(a), tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma área essencial...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Winov ☁️ Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    VAGA ABERTA | ANALISTA DE SUPORTE DE TI (PROJETOS) Local: Híbrido (temos preferência por pessoas de Curitiba) Empresa: Winov Soluções em Cloud e Cibersegurança Sobre a VagaVocê é organizado(a), gosta de processos e de ver tudo funcionando como planejado?A Winov está procurando um(a) Analista de Suporte para atuar diretamente na execução,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a A&M SolutionSomos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados. Atuamos com:Desenvolvimento de sites, sistemas e aplicativos mobileAlocação de squads dedicados (desenvolvedores, analistas, PMs, etc.)Service desk em TI (Níveis 1, 2 e 3)Temos como...

  • Assistente de TI

    Há 3 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil SK Infraestrutura Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaNa SK Infraestrutura, acreditamos que a engenharia é uma ferramenta essencial para a integração entre o desenvolvimento humano e o meio ambiente. Nossas soluções são guiadas pela paixão pela natureza, respeito e orgulho em participar de projetos que contribuem para o crescimento do Brasil e melhoram a qualidade de vida das...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Talmax Produtos para Prótese Odontológica Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento a clientes vuia meiso de comunicação para suporte de maquinas e sistemas Formação Tecnica em eletronico ou area afinsDesejavel experiência como Tecnico em TIConhecimento no sistema CAD-CAM sera um diferencialFormação em Técnico de Protese sera um diferencialIngles BásicoConecimento em montagem/Configuraçãoes de PC e em redesBoa...


  • Curitiba, Paraná, Brasil PREVER SERVICOS POSTUMOS Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e sistemas. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas com...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Pátio Batel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Pátio Batel está buscando um(a) Assistente de TI para integrar o nosso time de tecnologia. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem experiência em suporte e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo que nossas operações funcionem sem...

  • Técnico de TI

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro R$37.000 - R$38.000 por ano

    SOBRE A OPORTUNIDADEPor trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Técnico de TI que queira fazer parte desse timePRINCIPAIS ATIVIDADESPrestar suporte técnico e assistência a usuários, orientando sobre o uso de Hardware e Software;Realizar a instalação e configuração de...