Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Curitiba, Paraná - PREVER SERVICOS POSTUMOS

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por aqui:Atender...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Curitiba (Rebouças).A 3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores.O que você fará na função?:Manter-se à disposição da...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil atilel Tempo inteiro

    Este é um cargo remoto.Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, com foco em plataformas como Salesforce. O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática, e colaborar para que a experiência do cliente...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Industria e comercio de produtos para prótese odontológica admite Assistente de Suporte Técnico em Curitiba (CIC).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes por acesso remoto via computador, WhatsApp, telefone...

  • Analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiro

    O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas.Candidato deve residir em Curitiba/PR, a vaga é no formato híbrido...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GRGIT Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte ERP em Curitiba.Grgit é uma plataforma que oferece soluções para gerenciamento de projetos e colaboração em equipe. Focada em facilitar o trabalho remoto, a empresa proporciona ferramentas eficientes para otimizar a produtividade.Responsabilidades:Prestar suporte...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Info Tempo inteiro

    Atividades:· Realizar suporte técnico de Nível 1, solucionando incidentes e dúvidas dos usuários.· Gerenciar chamados através do GLPI.· Administrar Active Directory, File Server e Google Workspace (Gmail, Drive, Meet), garantindo controle de acessos e permissões.· Coordenar o uso de ERPs internos e garantir a integração entre sistemas.·...

  • suporte técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ORBENK SERVICOS TERCEIRIZADOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:a) Operar equipamentos de gravacao e reproducao, como mesas de som e mixagem, garantindo alta qualidade de audio. b) Configurar niveis de volume e ganho, realizar equalizacao sonora e aplicar efeitos conforme necessario. c) Monitorar em tempo real a qualidade do audio durante gravacoes ou transmissoes. d) Montar, desmontar e realizar...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Total Sistemas de Gestão LTDA Tempo inteiro

    Atender chamados e realizar suporte técnico;Realizar treinamento para implantação e utilização do sistema;Criar e manter atualizadas ferramentas de auxílio ao cliente;Atualizar documentação do funcionamento do sistema;De segunda à sexta, das 12:00 às 18:00TRABALHO PRESENCIALTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$900,00 -...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil WORKSAT TELECOM Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Nível 2Requisitos:Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em TI/Redes)Experiência mínima de 1 a 2 anos em suporte técnico ou ISPConhecimento em Windows Server e LinuxRedes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNsExperiência com fibra óptica, GPON, ADSL e VoIPVivência com roteadores, ONT, ATA e ferramentas de acesso...

Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil PREVER SERVICOS POSTUMOS Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e sistemas. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas com eficiência, essa oportunidade pode ser sua

Principais Responsabilidades

Monitorar e atender diariamente os chamados técnicos, presenciais ou remotos.

Oferecer suporte e orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas, aplicativos e dispositivos de TI.

Realizar manutenção em computadores, impressoras, smartphones, câmeras de segurança e outros ativos.

Efetuar instalação e configuração de softwares e dispositivos (Windows, Office, impressoras, smartphones, etc).

Executar manutenção em cabeamento estruturado (identificação, conectorização e testes).

Registrar detalhadamente todas as interações no sistema de chamados.

Realizar atendimento presencial nas unidades do grupo, utilizando veículo da empresa quando necessário.

Participar de reuniões com stakeholders, fornecedores e equipe técnica para resolver problemas e planejar soluções.

Realizar testes e homologações de sistemas, garantindo estabilidade e funcionalidade.

Analisar e propor melhorias nos processos da área, baseando-se em causas recorrentes.

Criar e manter atualizados manuais, tutoriais e documentações técnicas.

Contribuir com a base de conhecimento da área e apoiar a equipe com informações técnicas.

Executar consultas básicas em banco de dados SQL e auxiliar na análise de dados.

Apoiar e escalar demandas técnicas para níveis superiores quando necessário.

Requisitos Indispensáveis

Ensino superior completo ou em andamento em TI (Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, etc).Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office.Experiência em suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos.Noções de metodologias ágeis e de testes.Conhecimento básico de ITIL (gestão da demanda de TI).Conhecimento básico em SQL para consultas simples em banco de dados.Familiaridade com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, Zendesk, etc).Habilidades em configuração de computadores e dispositivos móveis.Desejável conhecimento nos sistemas utilizados pela empresa (Senior, Salesforce, Office 365).

Horário de Trabalho:

08h00 às 18h00 (Segunda a Sexta-feira)

Benefícios

Oferecemos um pacote de benefícios completo, pensado para apoiar o bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores:

Vale Alimentação/Refeição: por 28,00 dia trabalhado.

Vale Transporte: Disponível com desconto de 6%, conforme a CLT.

Assiduidade: Benefício extra conforme política interna.

Educação Continuada: Convênio com universidades parceiras para cursos e capacitações.

Bem-Estar: Acesso à rede de academias por meio dos convênios com Totalpass ou Gympass.

Descontos Exclusivos: Plano Sou Prever/Sou Angelus: Descontos especiais em empresas do grupo.

Angeplus: Vantagens em farmácias, clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes.

Plano de Saúde: Convênio com operadoras de saúde para atendimento médico de qualidade.

  • Programa "Indique um Amigo", com bônus por indicação de novos colaboradores;

Quer saber mais sobre como é trabalhar aqui? Acompanhe a experiência de nossos colaboradores no Instagram: @grupoangelus

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)