Empregos atuais relacionados a Analista de Onboarding Pleno - Belo Horizonte, Minas Gerais - Litroz | Gestão Inteligente de Combustível
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Analista de onboarding pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Litroz está crescendo e queremos você com a gente Somos uma startup que está transformando a maneira como empresas controlam o abastecimento de seus veículos. Com tecnologia, dados e inovação, oferecemos uma plataforma completa para gestão inteligente de combustível, trazendo mais eficiência, economia e segurança para os nossos clientes....
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Analista de Onboarding
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ONFLY Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhorDemocratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)Para que...
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Analista Onboarding Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4 Educação Tempo inteiroSobre o G4 Educação Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios.O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade.O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030.Encaramos o empreendedorismo como a maior...
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Analista de onboarding sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...
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Analista de Onboarding Pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siteware Tempo inteiro**Híbrido | 2x na semana**:**Já almejou trabalhar em uma empresa líder de mercado, com expansão internacional, investida por um dos maiores fundos e com o selo Great Place to Work? Então aqui é seu lugar**:A Siteware é uma empresa de tecnologia, que surgiu com o intuito de descomplicar a gestão dos clientes e auxiliá-los a alcançar os melhores...
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Analista De Compras Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAnalista de compras pleno - Detalhes da Vaga. ? . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.
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Analista De Rh Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAnalista de rh pleno - Detalhes da Vaga. ? . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.
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Analista De Projetos Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAnalista de Projetos Pleno - Detalhes da Vaga. ? 770,00 por mês. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.
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Analista de negócios pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Analista de Negócios Pleno Descrição Estamos em busca de um Analista de Negócios Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por analisar e mapear processos de negócios, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver soluções para aumentar a eficiência operacional da empresa. ResponsabilidadesAnalisar e documentar...
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Analista de Marketing Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro**Estamos contrando Analista de Marketing,**com missão principal de atuar de forma estratégica e operacional no planejamento, execução e monitoramento de ações de marketing com foco em branding, geração de demanda e fortalecimento da presença da marca no mercado.O Analista de Marketing Pleno trabalha com autonomia moderada, sendo responsável por...
Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
A Litroz está crescendo e queremos você com a gente
Somos uma startup que está transformando a maneira como empresas controlam o abastecimento de seus veículos. Com tecnologia, dados e inovação, oferecemos uma plataforma completa para
gestão inteligente de combustível
, trazendo mais
eficiência, economia e segurança
para os nossos clientes.
Valorizamos a simplicidade nos processos, o atendimento humanizado e o impacto real que geramos no dia a dia das operações logísticas. E para continuarmos entregando uma experiência incrível desde o primeiro contato com o cliente, estamos em busca de um(a)
Analista de Onboarding Pleno
para integrar nosso time de Sucesso do Cliente.
Responsabilidades:
- Conduzir reuniões de kick-off e diagnóstico com novos clientes, entendendo seus objetivos e necessidades.
- Criar e gerenciar grupos de comunicação (WhatsApp Business) como canal oficial durante a ativação.
- Apresentar planos de ação personalizados e acompanhar o cliente em reuniões periódicas (mínimo de 3 por cliente).
- Configurar e habilitar clientes na plataforma, apresentando recursos essenciais e boas práticas.
- Personalizar fluxos de implantação de acordo com porte, faturamento e perfil do cliente.
- Monitorar KPIs do onboarding, como tempo de ativação, adoção de funcionalidades e satisfação inicial.
- Encerrar formalmente o onboarding com relatório final e realizar a transição para o time de Customer Success contínuo.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell durante a ativação.
- Atuar em parceria com os times Comercial, Suporte e CS, garantindo transição fluida e sem rupturas na experiência.
Requisitos:
- Experiência prévia em onboarding, implantação de clientes ou Customer Success, preferencialmente em empresas SaaS ou de tecnologia.
- Vivência em pós-venda ativo, com acompanhamento de clientes e apresentação de soluções.
- Conhecimento em métricas como NPS, CSAT e tempo de ativação.
- Facilidade com ferramentas de CRM (ex.: Piperun), videoconferência (Teams, Meet) e WhatsApp Business.
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação Social, Gestão Comercial, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
- Desejável cursos ou especializações em Customer Success (CSM/CSPO), Experiência do Cliente (CX), Vendas Consultivas ou Gestão de Projetos (Scrum, Kanban, PMP básico).
O que buscamos:
- Comunicação clara, acolhedora e persuasiva, adaptando linguagem a diferentes perfis de clientes.
- Empatia com objetividade, equilibrando compreensão das necessidades com foco em metas e prazos.
- Organização e disciplina, mantendo processos estruturados e registros confiáveis.
- Proatividade e resiliência, antecipando problemas e mantendo qualidade no atendimento mesmo diante de desafios.
- Energia e entusiasmo, transmitindo confiança e engajamento ao cliente.
- Visão consultiva, sugerindo boas práticas que acelerem a ativação e gerem valor imediato.
Se você gosta de construir relacionamentos de confiança, tem paixão por entregar valor e quer crescer junto com uma startup em expansão,
venha fazer parte da Litroz
