Analista / Operador de Suporte / Helpdesk

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro

Descrição da Empresa
A Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem moderna permite que milhões de pessoas desenvolvam suas habilidades, e já fomos reconhecidos duas vezes como Franqueadora do Ano pela Associação Brasileira de Franquias. Dedicamo-nos a proporcionar excelência tanto para nossos alunos quanto para nossas equipes e franqueados.

Descrição do Cargo
Buscamos um Analista ou Operador de Suporte / Helpdesk para atuar presencialmente em nossa unidade em São Paulo, SP. O profissional será responsável por atender chamados técnicos, solucionar problemas relacionados aos sistemas das escolas, testar sistemas, prestar atendimento aos usuários para sanar dúvidas, realizar mini treinamentos. O dia a dia inclui atender os usuários de forma remota e presencial, configurar sistemas e garantir que os usuários utilizam os recursos da forma mais adequada. Este é um cargo de tempo integral, ideal para quem gosta de resolver problemas e apoiar equipes.

Qualificações

  • Suporte Técnico:
    Experiência com suporte técnico e help desk, solucionando problemas de software e sistemas de gestão.
  • Comunicação e Atendimento ao Cliente:
    Habilidades em comunicação clara e excelência no atendimento ao cliente para lidar com usuários e solucionar dúvidas ou reclamações.
  • Será um diferencial possuir certificações na área de TI, preferencialmente com curso superior em andamento ou concluído e experiência com ferramentas de suporte remoto.

Oferecemos vaga CLT, salário compatível com a função, refeição no local, assistencia média e odontológica, VT, Vale alimentação, cursos de idiomas.

  • Analista de Helpdesk Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Helpdesk JrEstamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises de causa raiz, sempre garantindo o cumprimento dos...

  • Analista de Helpdesk Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Helpdesk Jr - Exclusiva para Profissionais com Deficiência (PCD)Estamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises...

  • Analista de Helpdesk Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    Analista de Helpdesk Jr - Exclusiva para Profissionais com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises...

  • Analista de Helpdesk Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    Analista de Helpdesk Jr - Exclusiva para Profissionais com Deficiência (PCD)Estamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Master RH Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Infraestrutura e redes, Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 5x2: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.Benefícios: Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Convênio...

  • Estagiário de helpdesk

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MCP COMPANY Tempo inteiro

    Estagiário de Helpdesk Estagiário(a) • São Paulo, SPA MCP Company é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções digitais para transformar a forma como pessoas e empresas se conectam, trabalham e evoluem juntas.Trabalhamos com foco em experiência, eficiência e inovação, proporcionando um ambiente ágil, colaborativo e orientado ao...

  • Analista de Suporte Vip

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Analista de Suporte VIP (tempo indeterminado)Responsabilidades: Atuará diretamente no atendimento de suporte VIP, prestando todo o suporte de TI aos Executivos da Cia, de forma estratégica e dedicada nas rotinas de Suporte Técnico / HelpDesk, contemplando desde acompanhamento a execução de rotinas de suporte até intermediação com áreas parceiras...

  • Analista de suporte junior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...

  • Gerente de helpdesk de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allugg Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Gerente de Helpdesk de TI para integrar nossa equipe em São Paulo, SP.Este cargo envolve liderar e supervisionar as atividades da equipe de suporte técnico e operações , garantir que todas as solicitações sejam respondidas de forma eficiente e implementar melhorias contínuas nos processos de suporte. As...

  • Analista de Helpdesk Jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    Analista de Helpdesk Jr - Exclusiva para Profissionais com Deficiência (PCD)Estamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises...