Analista De Relacionamento Sr

Há 2 dias

Avenida Doutora Ruth Cardoso São Paulo São Paulo Brasil MDS Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS. 

Buscamos um profissional para somar ao time de Benefícios que será responsável Responsável pelo atendimento de carteira de cliente com Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis de alta complexidade.

Responsibilities
  • Realizar o atendimento a carteira de clientes de alta complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
  • Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
  • Prestar apoio ao cliente em relação a solicitação e/ou prévia de reembolso, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento recebido fora da rede credenciada.
  • Realizar os procedimentos necessários para a realização de estudo de mercado, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o preenchimento dos formulários de cotação, a fim de identificar quais as melhores condições e facilidades para o cliente dentro do prazo da renovação.
  • Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores de sinistralidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para o cliente os resultados da apólice.
  • Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no atendimento ao cliente.
  • Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
Prerequisites
  • Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
  • Conhecimento avanaçado em excel;
  • Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
  • Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.
Experiences
  • Plano de Saúde e Odontológico Sul América
  • Seguro de Vida
  • Vale refeição e/ou alimentação
  • Vale transporte
  • PLR 
  • Gympass
  • Day off
  • Apoio Pass para você e seus dependentes
  • Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas. 

  • Analista Relacionamento Sr

    Há 2 dias

    Avenida Doutora Ruth Cardoso, São Paulo, São Paulo, Brasil, - MDS Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionBuscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos...

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Pessoa Especialista em Relacionamento com o Cliente Sênior

    Há 9 horas

    Avenida Doutora Ruth Cardoso, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Youse Seguros Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionA Youse está contratando uma pessoa Pessoa Especialista em Relacionamento com o Cliente Sênior.ResponsibilitiesVocê será responsável por liderar e evoluir as estratégias de conversão dos leads que demonstraram interesse nos seguros da Youse, mas não concluíram a compra. Atuará como peça-chave entre planejamento, operação e parceiros...

  • Analista Gestão de Riscos Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Analista Gestão de Riscos Sr | ZAMP Join to apply for the Analista Gestão de Riscos Sr role at ZAMP . Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)? Descrição da vaga Ei, que bom te ver por aqui!

  • Analista de Laboratório SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Inside Diagnósticos Tempo inteiro

    Analista de Laboratório SR - RT – Inside Diagnósticos Analista de Laboratório Sr. responsável técnico (RT) em unidade vinculada a UPA. Responsabilidades Supervisionar exames de análises clínicas, incluindo exames complexos, assegurando precisão e conformidade com normas técnicas. Atuar como referência técnica na unidade, prestando suporte à...

  • Analista de relacionamento com investidores sr

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prazer, somos a Housi, a proptech que mais cresce no Brasil!Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia.Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e ano passado, em 2023, apresentamos o conceito SMART LIVING,...

  • Analista Sistemas Sr | Gateway

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Arquitetura de Integração e API Gateway é responsável por definir, implementar e evoluir a estratégia de conectividade entre sistemas, plataformas e parceiros do Banco Safra, garantindo segurança, escalabilidade e governança nas integrações que sustentam os produtos e serviços financeiros da instituição. Com foco em modernização...

  • Analista de CRM Sr.

    Há 19 horas

    São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiro

    Descrição da empresa Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários, oferecendo ao cliente valor gerado através de oito soluções. Actionable Insights Consumer Engagement Distribution and Sales Performance Parts,...

  • Jurubatuba - Analista Gestão De Contratos Sr (Frete)

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coca-Cola FEMSA Tempo inteiro

    Jurubatuba - Analista Gestão de Contratos SR (Frete)Join to apply for the Jurubatuba - Analista Gestão de Contratos SR (Frete) role at Coca-Cola FEMSA.Data de abertura: 21/10/2025Data limite de inscrições: 28/10/2025Local de trabalho: JurubatubaEstamos buscando candidatos internos para a posição de Analista Gestão de Contratos SR, com reporte imediato...

  • Analista Sistemas Sr | Gateway

    Há 19 horas

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Arquitetura de Integração e API Gateway é responsável por definir, implementar e evoluir a estratégia de conectividade entre sistemas, plataformas e parceiros do Banco Safra, garantindo segurança, escalabilidade e governança nas integrações que sustentam os produtos e serviços financeiros da instituição. Com foco em modernização...