Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 17 horas

Barueri, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$12.000 - R$25.000 por ano
Informações da Vaga

Empresa: MANPOWER STAFFING

Localização: Barueri - SP

Área de Atuação: Comercial

Principais Responsabilidades

- Prestar atendimento aos clientes de consumíveis e peças da M-I, envolvendo desde o recebimento do pedido até sua entrega no cliente.

- Analisar e processar os pedidos de impressoras, peças e consumíveis.

- Acompanhar o faturamento dos pedidos processados.

- Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos.

- Contatar departamento de logística para posições de entrega e disponibilidade de faturamento.

- Verificar diariamente os pedidos processados nos portais de compras dos clientes.

- Emitir cotações e enviar aos clientes.

- Apoiar o cliente com relação a reclamações, esclarecimentos ou dúvidas por e-mail e telefone.

- Suporte ao time de vendas quanto aos pedidos de impressoras para faturamento/processamento.

- Suporte ao financeiro quanto solicitações de refaturamento.

Requisitos e Qualificações

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento em Pacote Office nível usuário;

Inglês Avançado/Fluente.

Competências desejáveis;

Superior completo em Administração de empresas e áreas afins;

Conhecimento em SAP.

#AtendimentoAoCliente #ProcessamentoDePedidos #LogísticaEEntrega #SuporteComercial #GestãoDeFaturamento #VagasManpower #ManpowerGroup

Escolaridade: Ensino Médio

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