Analista de SAC

2 semanas atrás

Pomerode, Brasil Cristais Tavares Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Vaga: Analista de SAC

Você é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes?

Venha fazer parte da nossa equipe Buscamos um(a)
Analista de SAC

para atuar de forma estratégica e resolutiva no nosso time de Atendimento ao Cliente, atendendo diferentes canais de venda, com empatia, agilidade e foco em soluções.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Atender e resolver dúvidas, reclamações, elogios e solicitações dos clientes de forma multicanal (telefone, e-mail, redes sociais, chat e plataformas, etc);
  • Acompanhar e garantir a resolução dos chamados dentro do prazo;
  • Atuar de forma proativa no pós-venda, com foco em retenção e fidelização;
  • Analisar casos críticos, como reclamações em canais externos;
  • Monitorar indicadores e propor melhorias contínuas;
  • Apoiar áreas parceiras e contribuir para evolução dos processos de atendimento.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo nas áreas correlatas);
  • Experiência mínima de 2 anos com atendimento ao cliente;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise, empatia e foco em resolução de problemas;
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Diferenciais que valorizamos:

  • Experiência com CRM;

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo e em constante crescimento;
  • Participação em projetos de melhoria contínua da experiência do cliente.
  • Salário compatível com o mercado
  • Refeitório na empresa
  • Seguro de vida
  • Prêmio de frequência
  • Ajuda de custo ou Vale Transporte
  • Cartões de Benefícios
  • Bônus de aniversário
  • Desconto em nossas lojas
  • Convênio com ACIP

· 
Local:

Pomerode/SC

Horário:

Segunda a sexta, das 08h às 17h48

Modalidade:

CLT, Presencial

Candidate-se e venha transformar a experiência dos nossos clientes junto com a gente

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil CRISTAIS TAVARES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de SAC** Você é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Venha fazer parte da nossa equipe! Buscamos um(a) **Analista de SAC**para atuar de forma estratégica e resolutiva no nosso time de Atendimento ao Cliente, atendendo diferentes canais de venda, com empatia, agilidade e foco em soluções. **Suas...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil CRISTAIS TAVARES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$2.120 - R$2.700 por ano

    Vaga: Analista de SACVocê é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes?Venha fazer parte da nossa equipe Buscamos um(a) Analista de SAC para atuar de forma estratégica e resolutiva no nosso time de Atendimento ao Cliente, atendendo diferentes canais de venda, com empatia, agilidade e foco em soluções.Suas principais...

  • Analista de E-Commerce

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil Objeto Brasil Confecções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem crescer com a genteNa Objeto Brasil, acreditamos que moda é mais do que vestir: é traduzir identidade, inovação e propósito em cada peça. Nossa essência é construída por pessoas criativas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem. Aqui, valorizamos quem está sempre pronto para aprender, compartilhar e transformar junto com a gente.Estamos em...

  • Analista Contas A Receber

    Há 5 dias

    Pomerode, Brasil Wetalent: Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Contas a Receber role at WeTalent: Gestão de PessoasThe role involves realizing analysis of credit, bank reconciliation, and control of accounts receivable.The ideal candidate will negotiate with delinquent clients, follow up on bank anticipations, launch, analyze, and monitor commercial agreements, commissions, exchanges, and...

  • Analista Contas a Receber

    Há 5 dias

    Pomerode, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Contas a Receber role at WeTalent: Gestão de Pessoas The role involves realizing analysis of credit, bank reconciliation, and control of accounts receivable. The ideal candidate will negotiate with delinquent clients, follow up on bank anticipations, launch, analyze, and monitor commercial agreements, commissions, exchanges,...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Pomerode, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário de trabalho: Seguda a quinta-feira - 7h30 as 17h37 (flexível) | Sexta-feira 7h30 as 16h30 (flexível)Quais Serão As Suas ResponsabilidadesExecutar atividades do cronograma de coleçõesInterface com parceiros terceirizados para organização de lookbooks e conceito de cada marcaOrganização e acompanhamento de diárias de fotosAlinhamento com...

  • Analista De Marketing

    Há 6 dias

    Pomerode, Brasil Wetalent: Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Marketing (Moda) na WeTalent: Gestão de Pessoas.Horário de trabalho: Seg a qui, 7h30 às 17h37 (flexível); Sexta, 7h30 às 16h30 (flexível).ResponsabilidadesExecutar atividades do cronograma de coleçõesInterface com parceiros terceirizados para organização de lookbooks e conceito de cada marcaOrganização e acompanhamento de...