Analista de SAC

2 semanas atrás

Pomerode, Brasil CRISTAIS TAVARES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$2.120 - R$2.700 por ano

Vaga: Analista de SAC

Você é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes?

Venha fazer parte da nossa equipe Buscamos um(a) Analista de SAC para atuar de forma estratégica e resolutiva no nosso time de Atendimento ao Cliente, atendendo diferentes canais de venda, com empatia, agilidade e foco em soluções.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Atender e resolver dúvidas, reclamações, elogios e solicitações dos clientes de forma multicanal (telefone, e-mail, redes sociais, chat e plataformas, etc);
  • Acompanhar e garantir a resolução dos chamados dentro do prazo;
  • Atuar de forma proativa no pós-venda, com foco em retenção e fidelização;
  • Analisar casos críticos, como reclamações em canais externos;
  • Monitorar indicadores e propor melhorias contínuas;
  • Apoiar áreas parceiras e contribuir para evolução dos processos de atendimento.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo nas áreas correlatas);
  • Experiência mínima de 2 anos com atendimento ao cliente;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise, empatia e foco em resolução de problemas;
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Diferenciais que valorizamos:

  • Experiência com CRM;

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo e em constante crescimento;
  • Participação em projetos de melhoria contínua da experiência do cliente.
  • Ambiente colaborativo e em constante crescimento;
  • Salário compatível com o mercado
  • Convênio com ACIP
  • Refeitório na empresa
  • Seguro de vida
  • Prêmio de frequência
  • Ajuda de custo ou Vale Transporte
  • Cartões de Benefícios
  • Bônus de aniversário
  • Desconto em nossas lojas
  • Participação em projetos de melhoria contínua da experiência do cliente.

Local: Pomerode/SC

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h48

Modalidade: CLT, Presencial

Candidate-se e venha transformar a experiência dos nossos clientes junto com a gente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.120,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil Cristais Tavares Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Vaga: Analista de SACVocê é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes?Venha fazer parte da nossa equipe Buscamos um(a)Analista de SACpara atuar de forma estratégica e resolutiva no nosso time de Atendimento ao Cliente, atendendo diferentes canais de venda, com empatia, agilidade e foco em soluções.Suas principais...

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil Cristais Tavares Industria E Comercio Ltda Tempo inteiro

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  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil Cristais Tavares Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SACVocê é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes?Venha fazer parte da nossa equipe Buscamos um(a)Analista de SACpara atuar de forma estratégica e resolutiva no nosso time de Atendimento ao Cliente, atendendo diferentes canais de venda, com empatia, agilidade e foco em soluções.Suas principais...

  • Analista de E-Commerce

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil Objeto Brasil Confecções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem crescer com a genteNa Objeto Brasil, acreditamos que moda é mais do que vestir: é traduzir identidade, inovação e propósito em cada peça. Nossa essência é construída por pessoas criativas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem. Aqui, valorizamos quem está sempre pronto para aprender, compartilhar e transformar junto com a gente.Estamos em...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Pomerode, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Overview Analista de Marketing (Moda) na WeTalent: Gestão de Pessoas. Horário de trabalho: Seg a qui, 7h30 às 17h37 (flexível); Sexta, 7h30 às 16h30 (flexível). Responsabilidades Executar atividades do cronograma de coleções Interface com parceiros terceirizados para organização de lookbooks e conceito de cada marca Organização e acompanhamento...

  • Analista De Marketing

    2 semanas atrás

    Pomerode, Brasil Wetalent: Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Horário de trabalho: Seguda a quinta-feira - 7h30 as 17h37 (flexível) | Sexta-feira 7h30 as 16h30 (flexível)Quais Serão As Suas ResponsabilidadesExecutar atividades do cronograma de coleçõesInterface com parceiros terceirizados para organização de lookbooks e conceito de cada marcaOrganização e acompanhamento de diárias de fotosAlinhamento com...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Pomerode, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário de trabalho: Seguda a quinta-feira - 7h30 as 17h37 (flexível) | Sexta-feira 7h30 as 16h30 (flexível)Quais Serão As Suas ResponsabilidadesExecutar atividades do cronograma de coleçõesInterface com parceiros terceirizados para organização de lookbooks e conceito de cada marcaOrganização e acompanhamento de diárias de fotosAlinhamento com...