Especialista II em Performance e Estratégia do Consumidor

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo.

Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.

Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você

Responsabilidades e atribuições

A área de Customer Analytics do Grupo Boticário tem como foco gerar insights acionáveis a partir de dados transacionais e não transacionais, impulsionando a tomada de decisão estratégica em todas as áreas da empresa. Nosso trabalho é fundamental para entender o comportamento do consumidor, otimizar a performance das marcas e maximizar o retorno sobre investimentos. Atuamos em estreita colaboração com as áreas de Tecnologia e dados, Canais, Ativação, Marketing e Estratégia, fornecendo análises aprofundadas e recomendações baseadas em dados para o crescimento sustentável do negócio. Estamos atualmente focados na definição de objetivos de base e LTV (Lifetime Value) entre as marcas do GB, no acompanhamento da performance com projeções, na visão integrada da saúde do negócio em um ecossistema multimarca e multicanal, e na implementação de uma cultura de Test, Learn and Scale.

• Desenvolver estudos profundos de perfil de clientes, encontrando oportunidades estratégicas para o negócio, utilizando dados transacionais e não transacionais, estudos de mercado, conexão com tendências e planejamentos estratégicos;
• Gerar insights acionáveis para diferentes áreas do negócio, com foco em maximizar o potencial de conversão de acordo com o comportamento do cliente e os objetivos da empresa e planejamentos estratégicos;.
• Construção de orçamento de longo prazo, com base em metodologias estatísticas e composição de alavancas que habilitem objetivos estratégicos;
• Definir e acompanhar os objetivos de base e LTV para as marcas do GB, utilizando modelos de projeção para monitorar a performance;
• Monitoramento e colaboração na construção de modelos de acompanhamento de saúde de base junto do time de dados, canais de venda, comunicação, produto e tecnologia;
• Alta habilidade em apresentar diagnósticos e as recomendações estratégicas para a liderança executiva da empresa, de forma clara, concisa e persuasiva.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em áreas como Estatística, Administração, Matemática, Economia, Engenharias ou áreas afins;
• Experiência sólida (5+ anos) em análise de dados e construção de estratégia, com foco em geração de insights acionáveis para o negócio e objetivos de longo prazo;
• Domínio avançado em SQL e experiência com grandes volumes de dados;
• Conhecimento prático de Google Cloud Platform (GCP) ou plataformas de cloud similares;
• Forte capacidade analítica, pensamento crítico e habilidade para identificar padrões e tendências em dados complexos;
• Alta habilidade para comunicar ideias complexas de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito e com foco em apresentações, para alta liderança;
• Excelentes habilidades de trabalho em equipe, com capacidade de colaborar e influenciar eficazmente com diferentes áreas da empresa;
• Proatividade, organização e capacidade de gerenciamento de tempo e prioridades.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais)

. Programa de viagens e hospedagens

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

• Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente