analista de customer service

Há 9 horas

Contagem, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Analista

Cursos de:
(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Gestão Comercial,Engenharia de Produção

Escolaridade:
Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Engenharia de Produção,Gestão Comercial - Completo

Tipo de contrato:
CLT

Jornada de trabalho:
Segunda à sexta de 8h às 17h e sábado de 8h às 12h

Benefícios:
Plano de Saúde Unimed, Vale alimentação, Plano Odontológico., Bolsa de estudos, Seguro de vida, Desconto em Farmácia

Responsabilidades Da Posição
Sobre a vaga

Buscamos um
Analista de Customer Service
que seja apaixonado por transformar experiências de clientes em resultados concretos. Você fará parte de uma equipe dinâmica que atua em um ambiente de alta demanda, garantindo que cada contato seja resolvido com excelência e agilidade.

Responsabilidades

  • Monitorar e garantir o cumprimento de prazos de entrega.
  • Fazer a interface entre os departamentos Comercial e Logístico, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade na entrega dos pedidos
  • Atuar como ponto de contato entre cliente e áreas internas (logística, comercial, financeiro etc.) para assegurar o andamento dos pedidos.
  • Investigar e solucionar ocorrências como devoluções, atrasos, divergências de faturamento ou problemas com produtos/serviços.
  • Propor ações corretivas e preventivas para evitar reincidências.
  • Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios relevantes sobre a carteira de clientes.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e participar de projetos para otimização do atendimento ao cliente.
  • Auxiliar no faturamento, acompanhamento de notas fiscais, emissão de documentos e controle de contratos, quando necessário.

O que você trará para a equipe

Com sua experiência, você ajudará a
elevar a satisfação do cliente
e a
otimizar o fluxo de atendimento
, impactando diretamente no crescimento e na reputação da marca.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Graduação em Administração, Comunicação, Engenharia ou áreas afins
  • Boa comunicação escrita e verbal em português
  • Capacidade de trabalhar com métricas e relatórios de desempenho

Sobre a Empresa
Há mais de 30 anos produzindo laticínios premiados com carinho e qualidade. Inspirados pela tradição mineira, criamos produtos que transformam momentos simples em saborosas memórias. Se você busca um trabalho com alegria, propósito e crescimento, aqui é o lugar para fazer parte de algo especial.

  • Analista Customer Service PL

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOUnidade: Contagem - MGHorário de trabalho:Rua: José Afonso Barbosa Melo, Nº145 Bairro: CincoSomos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos...

  • Analista Customer Service PL

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

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  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS TESTEE Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Customer Marketing Sênior altamente motivado e criativo, que será responsável por liderar estratégias de engajamento e retenção de clientes. Este profissional atuará como líder indireto de uma equipe composta por 4 analistas de conteúdo e um desenvolvedor, garantindo a execução de campanhas e...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil H2M INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    ? Estamos contratando: Customer Success (CS) ?Você tem experiência ou interesse em atuar na área de relacionamento com clientes? Gosta de trabalhar em equipe, prezando pela excelência no atendimento, fidelização e resultados? Então essa oportunidade pode ser para vocêA H2M Embalagens é uma empresa especializada na fabricação e fornecimento de...

  • Auxiliar de Operações

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil POLLY SERVICE Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obra e facilities admite Auxiliar de Operações em Contagem (Cidade Industrial).A Polly Service é uma empresa especializada em serviços de tecnologia e suporte técnico. Oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades de nossos clientes.O que você fará na função?:Realizar atividades de carga,...

  • Analista Adm. Comercial Pl

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro

    Job description:Conheça a OportunidadeApoiamos a diversidade e a inclusão, por isso todas as nossas vagas são também direcionadas a PCDs.Se você atua com foco no cliente e na inovação, toma decisões de forma aberta e transparente, aprecia e nutre um ambiente de trabalho respeitoso, trabalha de forma multidisciplinar, colaborativa, pragmática e com...

  • Analista de Compras

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a...

  • Serviços Gerais

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil REDE CHROMOS DE ENSINO Tempo inteiro

    Local: ContagemExecutar serviços de limpeza em geral (pisos, paredes, sanitários, pias, vidraças, carteiras, quadra, etc.); Utilização de produtos de limpeza conforme orientação da gerência. Serviços de copa e cozinha (preparar e servir café, lanches dos professores, higienização das salas de aula e ambientes de acesso aos alunos e colaboradores;...

  • Analista de Tesouraria

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Tesouraria em Contagem.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Controlar o fluxo de caixa diário, prevendo entradas e saídas de recursos. Realizar conciliações bancárias e garantir a...

  • Analista de faturamento Junior

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil ACOPLAST BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Faturamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Faturamento Junior para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a precisão e pontualidade no faturamento de nossos clientes, além de auxiliar na gestão dos processos financeiros da empresa.Responsabilidades:Realizar o faturamento de...