Coordenador de Call Center

Há 4 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Varejão dos comprimidos Tempo inteiro R$25.500 por ano

COORDENADOR(A) DE CALL CENTER

Requisitos:

  • Ensino superior em Administração, Gestão, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Experiência em gestão de equipe e KPIs;
  • Habilidade em comunicação e resolução de conflitos;
  • Experiência no ramo de farmácia (desejável).

Principais Atribuições:

  • Coordenar a equipe de atendimento, garantindo desempenho, engajamento e desenvolvimento;
  • Monitorar KPIs, elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias operacionais;
  • Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e implementar campanhas motivacionais;
  • Gerenciar conflitos e assegurar comunicação eficiente entre a equipe e outras áreas;
  • Identificar oportunidades de otimização de processos e melhoria da qualidade no atendimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.125,20 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Première Medicina e Saúde Tempo inteiro R$13.824 - R$22.441 por ano

    Vaga: Atendente de Call CenterEstamos contratando Atendente de Call Center para integrar nossa equipe Procuramos profissionais com experiência em atendimento ao público, boa comunicação e vontade de oferecer um serviço de qualidade.Requisitos:Experiência prévia em call center ou atendimento telefônico;Boa dicção e escrita;Organização e agilidade...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Supervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, garantindo a entrega de resultados consistentes, alinhados às metas de performance e padrões de qualidade do call center. O(A) Supervisor(a) atua como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o engajamento do time e a melhoria contínua do...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agência de cobrança admite Supervisor de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).Responsabilidades:Monitorar o desempenho da equipe de operadores. Acompanhar indicadores de produtividade e qualidade. Treinar e orientar novos colaboradores. Resolver conflitos e fornecer feedback contínuo. Garantir cumprimento de metas e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$1.618 - R$4.970 por ano

    Vaga: Operador(a) de Call Center – Ativo e Receptivo (Vendas de Plano de Saúde)Local: Centro, Fortaleza/CEHorário: seg a sex - 8h às 17hDescrição da Vaga:Estamos em busca de profissionais comunicativos, dinâmicos e com foco em resultados para atuar como Operador(a) de Call Center ativo e receptivo, realizando vendas de planos de saúde. O(a)...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil GTEL CALL CENTER LTDA Tempo inteiro R$19.088 - R$33.768 por ano

    **Empresa terceirizada do Hapvida, no segmento de vendas de planos Odontológicos , com quase 14 anos no mercado contrata: Operador de telemarketing ativo em vendas.*Requisitos:*-Idade a partir de 18 anos;É necessário experiência com a venda de plano Odontológico;-Gostar de trabalho em equipe;-Gostar de trabalhar com...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Acal Home Center Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na Acal, promovemos a felicidade dos nossos clientes e colaboradores, construindo ambientes encantadores e laços duradouros. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Recursos Humanos para liderar nossa área de Gente e Gestão, garantindo o desenvolvimento de pessoas e o fortalecimento da nossa cultura organizacional.Responsabilidades e atribuições ...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Rockfeller Language Center Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200 por ano

    --VAGA PARA RESIDENTES EM FORTALEZA-- Vaga: Coordenadora Pedagógica – Rockfeller FortalezaA Rockfeller Fortaleza está em busca de uma Coordenadora Pedagógica com perfil de liderança, organização e paixão por educação. Procuramos alguém que não apenas cuide da parte acadêmica, mas que também seja protagonista na experiência do aluno e na...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil VG Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$18.700 por ano

    Vendedor(a) de Loja Home Center (Construtop)Sobre a ConstrutopA Construtop é referência em materiais de construção, oferecendo qualidade, confiança e bom atendimento. Para fortalecer nosso time comercial, buscamos um(a) Vendedor(a) de Loja com foco em atendimento ao cliente e resultados.Detalhes da vagaCargo: Vendedor(a) de Loja – Home CenterJornada:...