Coordenador de Call Center
Há 2 dias
COORDENADOR(A) DE CALL CENTER
Requisitos:
- Ensino superior em Administração, Gestão, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de equipe e KPIs;
- Habilidade em comunicação e resolução de conflitos;
- Experiência no ramo de farmácia (desejável).
Principais Atribuições:
- Coordenar a equipe de atendimento, garantindo desempenho, engajamento e desenvolvimento;
- Monitorar KPIs, elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias operacionais;
- Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e implementar campanhas motivacionais;
- Gerenciar conflitos e assegurar comunicação eficiente entre a equipe e outras áreas;
- Identificar oportunidades de otimização de processos e melhoria da qualidade no atendimento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.125,20 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Operadora de Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil ICDT Tempo inteiro R$60.000 por anoICDT FAZ SELEÇÃO PARA: Operadora de Call CenterTipo da Vaga: Estágio;Quantidade de Vagas: 01Horário do Estágio: Segunda à Sexta de 09h às 16:20, 20 MIN DE INTERVALO E 1H DE ALMOÇOCargo: Operadora de Call CenterSalário + Benefícios: R$ 600,00+Meia PassagemLocal: ParangabaEscolaridade: Nível Técnico ou Superior Cursando (Administração)Requisitos:...
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Supervisor(a) de Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Supervisor(a) de Call CenterEstamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Call Centerpara atuar com foco emgestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo,...
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Supervisor(a) de Call Center
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Supervisor(a) de Call CenterEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...
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Analista de Tráfego Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaO cargo de Analista de Tráfego, tem como missão garantir a eficiência operacional e a qualidade no atendimento aos clientes, por meio da gestão adequada dos recursos e do monitoramento contínuo do fluxo de chamadas. O objetivo principal é otimizar a utilização dos recursos disponíveis, como operadores, sistemas e infraestrutura,...
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Supervisor de Call Center
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAgência de cobrança admite Supervisor de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).Responsabilidades:Monitorar o desempenho da equipe de operadores. Acompanhar indicadores de produtividade e qualidade. Treinar e orientar novos colaboradores. Resolver conflitos e fornecer feedback contínuo. Garantir cumprimento de metas e...
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Operador de Telemarketing Ativo
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil GTEL CALL CENTER LTDA Tempo inteiro R$19.088 - R$33.768 por ano**Empresa terceirizada do Hapvida, no segmento de vendas de planos Odontológicos , com quase 14 anos no mercado contrata: Operador de telemarketing ativo em vendas.*Requisitos:*-Idade a partir de 18 anos;É necessário experiência com a venda de plano Odontológico;-Gostar de trabalho em equipe;-Gostar de trabalhar com...
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Coordenador de Recursos Humanos
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Acal Home Center Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNa Acal, promovemos a felicidade dos nossos clientes e colaboradores, construindo ambientes encantadores e laços duradouros. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Recursos Humanos para liderar nossa área de Gente e Gestão, garantindo o desenvolvimento de pessoas e o fortalecimento da nossa cultura organizacional.Responsabilidades e atribuições ...
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Coordenadora Pedagógica
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Rockfeller Language Center Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200 por ano--VAGA PARA RESIDENTES EM FORTALEZA-- Vaga: Coordenadora Pedagógica – Rockfeller FortalezaA Rockfeller Fortaleza está em busca de uma Coordenadora Pedagógica com perfil de liderança, organização e paixão por educação. Procuramos alguém que não apenas cuide da parte acadêmica, mas que também seja protagonista na experiência do aluno e na...
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Gerente Operações
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Almaviva Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano#vemseralmavivaDisponível, também, para PCD.CONHECIMENTOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Processos gerenciais, Recursos Humanos e áreas afins.REQUISITOS:Realizar o gerenciamento das métricas e resultados de soluções de Call Center. Gerenciamento de performance financeira. Participação no processo de admissão e...
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vendedor interno
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil M & S DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoInformações da VagaEmpresa: M & S DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOSLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesProspectar e manter carteira de clientes, realizando vendas por telefone;Avaliar perfis de cliente e fazer captação;Requisitos e QualificaçõesPossuir ensino médio completo;Possuir experiência com CALL CENTER...