Supervisor(a) de Call Center
Há 8 horas
Vaga: Supervisor(a) de Call Center
Estamos em busca de um(a)
Supervisor(a) de Call Center
para atuar com foco em
gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente
.
Responsabilidades:
- Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;
- Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo, turnover, entre outros);
- Garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas operacionais;
- Realizar feedbacks, monitorias e planos de desenvolvimento para a equipe;
- Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos e na experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia em supervisão de call center (ativo, receptivo ou SAC);
- Habilidade em liderança e gestão de equipes;
- Conhecimento em análise de indicadores e metas;
- Boa comunicação, organização e foco em resultados.
O que oferecemos:
- Ambiente dinâmico e colaborativo;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Pacote de benefícios compatível com o mercado.
- Se você é uma pessoa com perfil de liderança, gosta de desafios e é apaixonada por entregar uma excelente experiência ao cliente, queremos te conhecer
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Supervisor de Call Center
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Izzi Tempo inteiroAgência de cobrança busca profissional Supervisor de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).O Grupo Izzi é uma empresa que atua no setor de telecomunicações, oferecendo serviços de internet, TV por assinatura e telefonia. Com foco na inovação e na qualidade, busca atender às necessidades de conectividade dos seus...
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Supervisor(a) de Call Center
Há 10 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiroVaga: Supervisor(a) de Call CenterEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...
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Coordenador de Call Center
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Izzi Tempo inteiroAgência de cobrança busca profissional Coordenador de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).O Grupo Izzi é uma empresa que atua no setor de telecomunicações, oferecendo serviços de internet, TV por assinatura e telefonia. Com foco na inovação e na qualidade, busca atender às necessidades de conectividade dos seus clientes.Responsabilidades:Definir...
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Operadora de Call Center
Há 9 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil ICDT Tempo inteiroICDT FAZ SELEÇÃO PARA: Operadora de Call CenterTipo da Vaga: Estágio;Quantidade de Vagas: 01Horário do Estágio: Segunda à Sexta de 09h às 16:20, 20 MIN DE INTERVALO E 1H DE ALMOÇOCargo: Operadora de Call CenterSalário + Benefícios: R$ 600,00+Meia PassagemLocal: ParangabaEscolaridade: Nível Técnico ou Superior Cursando (Administração)Requisitos:...
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Analista de Tráfego Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroDescrição da vagaO cargo de Analista de Tráfego, tem como missão garantir a eficiência operacional e a qualidade no atendimento aos clientes, por meio da gestão adequada dos recursos e do monitoramento contínuo do fluxo de chamadas. O objetivo principal é otimizar a utilização dos recursos disponíveis, como operadores, sistemas e infraestrutura,...
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Pessoa Supervisora de Call Center
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Pessoa Supervisora de Call Center
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroDescrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...
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Supervisor de Loja
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil job 360 Tempo inteiroVaga: Supervisor(a) de Loja – Telemarketing & Vendas (Fortaleza/CE)Estamos procurando um(a) Supervisor(a) de Loja com perfil dinâmico e foco em resultados, para liderar equipe de vendas e integrar o atendimento da loja física com estratégias de telemarketing ativo.ResponsabilidadesLiderar e motivar a equipe, garantindo alta performance.Gerenciar...
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coordenador de atendimento de padaria
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Supervisor de Operações de A&B Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento de Padaria para liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência na experiência do cliente, organização da loja e cumprimento dos padrões de atendimento e vendas.Esse profissional atuará diretamente no salão/balcão, sendo responsável por orientar a equipe, corrigir...
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Supervisor Atendimento
Há 10 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições· Realizar gestão das equipe de Atendimento;· Acompanhamento dos indicadores e processos da área;· Garantir entrega de indicadores de resultados (Aderência, TMA, PCA, Perda, Produtividade, Qualidade, Treinamento e NIP);· Gestão e desenvolvimento da operação (fechamento de folha, treinamentos motivacionais, campanhas...