Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service Jr - São Paulo, São Paulo - V | o futuro passa por aqui

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Customer Service Pl

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dori Alimentos Tempo inteiro

    Detalhes da vagaBuscamos um/a Analista de Customer Service Pl para liderar o ciclo completo de pedidos no canal Key Account, garantindo um atendimento ágil, personalizado e de alta performance. Você vai atuar lado a lado com as áreas comercial, logística e planejamento, sempre com foco na excelência operacional e na experiência do cliente.CONTAMOS COM...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiro

    Tipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:P&v consultoria rhRecrutamento e seleção de pessoal.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiro

    Tipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:P&v consultoria rhRecrutamento e seleção de pessoal.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EB)

  • Italian Customer Service Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Customer Service Specialist ( SOMENTE ITALIANO)Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) São Paulo, Brazil (Hybrid)SaveApply Estamos Contratando! Costumer Service Specialist SeniorLite Tech | São Paulo (capital) • Modelo Híbrido • 1 vagaVocê tem mais de 5 anos de experiência em Customer Experience, Atendimento ao Cliente ou Service Desk e busca...

  • German Customer Service Specialist

    Há 7 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Estamos Contratando! Costumer Service Specialist SeniorLite Tech | São Paulo (capital) • Modelo Híbrido • 1 vagaVocê tem mais de 5 anos de experiência em Customer Experience, Atendimento ao Cliente ou Service Desk e busca uma nova oportunidade em uma empresa internacional?Então queremos te conhecer! A Lite Tech (antiga Lite Organização Ltda)...

  • Analista De Projetos Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Sou a Evellyn do Grupo GPS, tudo bem?Estou entrando em contato pois encontrei seu currículo para a vaga de ANALISTA DE PROJETOS JR Segue abaixo as informações da vaga:Vaga: ANALISTA DE PROJETOS JR Local de Trabalho: CATERPILLAR PIRACICABACarga Horária: 06:30h ás 16:18h - ESCALA SEGUNDA A SEXTASalário: R$3.388,85 Benefícios: Fretado Refeição no...

  • Analista de Customer Service Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Factu merchandising Tempo inteiro

    Pessoa dinâmica, com facilidade de adaptação. Boa comunicação e capacidade de relacionamento colaborativo com áreas internas. Responsável, com senso de prioridade e comprometimento com resultados. Proatividade para propor soluções e melhorias. Visão analítica para interpretar dados e sugerir otimizações. Requisitos:Formação em Administração,...

  • Analista de Customer Service Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Factu merchandising Tempo inteiro

    Pessoa dinâmica, com facilidade de adaptação. Boa comunicação e capacidade de relacionamento colaborativo com áreas internas. Responsável, com senso de prioridade e comprometimento com resultados. Proatividade para propor soluções e melhorias. Visão analítica para interpretar dados e sugerir otimizações. Requisitos:Formação em Administração,...

  • Analista de Customer Service Pleno

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Formação Superior Completa (Logística, Comércio Exterior, Administração de Empresas. Conhecimento em processos de exportação e importação, incluindo documentação exigida (invoice, packing list, certificados, etc). Familiaridade com Icoterms e suas implicações no transporte internacional. Experiência com transportadoras internacionais e courier...

Analista de Customer Service Jr

Há 2 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil V | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.

Como Customer Success Júnior, você será responsável por apoiar a jornada dos nossos clientes, garantindo que eles tenham todo o suporte necessário para alcançar seus objetivos com nossos serviços. Atuará em atividades operacionais e estratégicas, contribuindo com análises, organização de reuniões, acompanhamento de indicadores e interação com diversas áreas da empresa. Buscamos alguém comunicativo, proativo e com vontade de aprender e crescer na área de Experiência do Cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como apoio no contato com clientes, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente.
  • Auxiliar na organização de reuniões, incluindo agendamento, envio de pautas e acompanhamento de pendências.
  • Apoiar na coleta e consolidação de dados para elaboração de relatórios de desempenho e satisfação.
  • Contribuir com a análise inicial de indicadores operacionais, identificando possíveis desvios e oportunidades de melhoria.
  • Auxiliar na criação de apresentações executivas, planos de ação e materiais de apoio para reuniões com clientes.
  • Manter atualizados os registros de interações, demandas e histórico dos clientes em sistemas internos (CRM).
  • Participar do acompanhamento da jornada do cliente, identificando pontos de atenção e oportunidades de engajamento.
  • Contribuir com ações de pós-venda, onboarding e follow-up, garantindo que o cliente esteja bem assistido.
  • Apoiar a comunicação entre áreas internas (vendas, operações, financeiro) para garantir o alinhamento das entregas e demandas dos clientes.
  • Participar de reuniões internas para entender os processos e contribuir com sugestões de melhoria.
  • Aprender e aplicar boas práticas de Customer Success, como escuta ativa, empatia, foco em valor e visão de longo prazo.
  • Participar de treinamentos e capacitações voltadas ao aprimoramento técnico e comportamental.

Requisitos e qualificações

Formação e Conhecimentos:

  • Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM e Excel.
  • Desejável familiaridade com indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e jornada do cliente.

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Proatividade e vontade de aprender.
  • Empatia e foco no cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

  • Cursos introdutórios em Customer Success ou Experiência do Cliente.
  • Experiência anterior nas áreas: Atendimento, Customer Success, Customer Experience.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Programa de participação nos resultados (PPR)
  • Auxílio Farmácia
  • Auxílio Creche
  • Flexibilidade de Horário
  • Clube de Vantagens V.tal
  • Licença maternidade estendida (6 meses)
  • Licença paternidade estendida (20 dias)

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

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Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.

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