Analista de Suporte SAP

Há 3 dias

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é apaixonado(a) por tecnologia, tem conhecimentos em
ABAP
e quer iniciar sua carreira em um ambiente global e dinâmico? Estamos buscando um(a)
Analista de
Suporte
Júnior
para se juntar à nossa equipe em São Leopoldo/RS

Nesta função, você não será um desenvolvedor full-time, mas sim um detetive de tecnologia. Sua missão será investigar, analisar e resolver problemas complexos para clientes ao redor do mundo, utilizando suas habilidades em
ABAP
para depurar códigos e encontrar a causa raiz dos incidentes.

Se você gosta de resolver quebra-cabeças e quer aplicar seu conhecimento técnico em um contexto de
suporte
internacional, esta é a oportunidade perfeita para você

Sua Missão no Dia a Dia:

Ser a linha de frente no
suporte
técnico para clientes globais, atuando via
tickets
, chat e chamadas.

Mergulhar em investigações técnicas (troubleshooting), analisar
logs
, traces e depurar códigos
ABAP
para identificar a origem dos problemas.

Colaborar com as equipes de desenvolvimento, reportando bugs e garantindo que as
correções
sejam implementadas.

Gerenciar situações críticas, comunicando-se de forma clara e eficaz para garantir a satisfação do cliente.

Ajudar a construir nossa base de conhecimento, criando e melhorando documentações que ajudarão tanto nossos clientes quanto nossa equipe interna.

Participar de projetos que impactam nossa operação global.

O Que Buscamos em Você (Requisitos):

Inglês
avançado
para se comunicar com confiança com clientes e equipes de todo o mundo.

Conhecimento em
lógica de programação
ABAP
e, principalmente, em
depuração (debugging)
de código.

Curiosidade e habilidade para analisar
logs
de sistema, mensagens de erro e encontrar a "agulha no palheiro".

Experiência prévia como Desenvolvedor.

Vivência anterior com
suporte
técnico ao cliente.

Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal.

Uma vontade genuína de aprender e se adaptar a novas tecnologias.

Pontos Extras (Diferenciais):

Experiência prévia com sistemas ERP, como
SAP
S/4HANA
ou
SAP
ECC
.

Local de Trabalho:

Modelo Híbrido em São Leopoldo/RS.

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...

  • Especialista SAP

    Há 3 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil STIHL Ferramentas Motorizadas Ltda Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a EmpresaPOR QUE STIHL. Como uma empresa familiar inovadora e marca líder global no campo de motosserras e ferramentas elétricas, estamos intensamente envolvidos em robótica, baterias recarregáveis, engenharia elétrica, comércio eletrônico e digitalização, além das áreas de negócios tradicionais. Oferecemos todos os pré-requisitos para o...

  • Analista de Sistemas Sênior SAP FI/CO

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil STIHL Ferramentas Motorizadas Ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a EmpresaPOR QUE STIHL. Como uma empresa familiar inovadora e marca líder global no campo de motosserras e ferramentas elétricas, estamos intensamente envolvidos em robótica, baterias recarregáveis, engenharia elétrica, comércio eletrônico e digitalização, além das áreas de negócios tradicionais. Oferecemos todos os pré-requisitos para o...

  • SAP Delivery Manager

    Há 3 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Buscamos uma Pessoa Gerente de Delivery (Delivery Manager) experiente para se juntar à nossa equipe e fazer a gestão integral dos serviços de AMS em um de nossos clientes, uma multinacional alemã e líder mundial em software de gestão empresarial (ERP).Como Pessoa Gerente de Delivery, você será a peça-chave na gestão de serviços de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de umAnalista de SuporteEstamos muito felizes por você querer fazer parte do nosso timeNa Meta, temos o compromisso de ajudar nossos clientes a superarem seus desafios de TI, oferecendoconsultoria especializadapara apoiarestratégias de TI,operações terceirizadas,alocação de profissionaisetransformação digitalpara empresas...

  • Especialista Em Suporte De Vendas

    Há 3 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: VendasPrincipais Responsabilidades- Atuará por tópicos (suporte ao programa de parceria + suporte a operação de vendas), respondendo a empresas parceiras da SAP através de tickets e telefone;- Migração de certificados, gestão de usuários, acesso a...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que buscamos?Procuramos um Analista de Suporte apaixonado por tecnologia, pronto para impulsionar a transformação digital em um dos clientes da #MetaAtribuições principais:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para...