Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

1 semana atrás

Brasil Asaas Tempo inteiro
Description

Se você busca aprender coisas novas, trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade

Para o time de Experiência do Cliente, buscamos pessoas talentosas, comunicativas, ágeis, flexíveis e apaixonadas por tornar o atendimento ao cliente uma experiência única. Você terá contato direto com o cliente do nosso sistema ERP, resolvendo qualquer problema apresentado, prestando suporte a dúvidas e o orientando a utilizar todas as ferramentas que o sistema oferece, maximizando o uso do sistema para notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e outras funcionalidades

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsibilities
  • Realizar um atendimento proativo para acompanhar o cliente na integração no sistema ERP do Asaas;
  • Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades, as do negócio e oferecer o melhor uso do ASAAS;
  • Ser responsável com informações passadas ao cliente e comprometido em resolver seus problemas;
  • Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas;
  • Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.
Prerequisites
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em assuntos bancários (meios de pagamento e antecipação de recebíveis);
  • Conhecimento em Notas Fiscais;
  • Conhecimento em sistema ERP;
Experiences

Diferenciais:

  • Curso superior em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em integração e API;
  • Experiência com a ferramenta Zendesk.

Modelo de contratação:

  • Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
  • Contratação CLT.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Rodovia Coronel-Polícia Militar Nelson Tranchesi Itaqui, Itapevi, São Paulo, Brasil Ibratec Artes Graficas Limitada Tempo inteiro

    O Analista de atendimento ao cliente Sênior é responsável por garantir a gestão completa da carteira de clientes com elevado grau de complexidade, assegurando excelência no atendimento, manutenção do relacionamento e desenvolvimento de soluções customizadas. Atua como referência técnica da área, sendo responsável pela gestão de riscos,...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bf Casa Tempo inteiro

    Descrição : A BF Casa, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Customer Service para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bf Casa Tempo inteiro

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  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

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  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bf Casa Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil magenta Tempo inteiro

    Requisitos: Desejável conhecimento em CRMs de atendimento e plataformas de chat. Escrita impecável, empatia e habilidade de adaptação de tom de voz. Capacidade de manter a calma e negociar em situações de alta pressão. Facilidade para interpretar dados básicos e sugerir melhorias em processos. Gestão eficiente de tempo para lidar com múltiplas...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil, BR Bf Casa Tempo inteiro

    Descrição:A BF Casa, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Customer Service para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Brasil VExpenses Tempo inteiro

    DescriptionO QUE ESTAMOS BUSCANDO? Somos a primeira e maior plataforma all-in-one no mercado de viagens corporativas e gestão de despesas. Nossos clientes e soluções não param de crescer, então temos muito interesse em melhorar ainda mais as experiências que oferecemos aos usuários da VExpenses ResponsibilitiesNO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? Como estamos...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 horas

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  • Analista De Suporte A Negócios Júnior

    2 semanas atrás

    Vitória Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Negócios JúniorO Analista de Suporte a Negócios Júnior será responsável por apoiar processos comerciais e operacionais, garantindo a qualidade de documentos, relatórios e análises de dados que sustentam negociações e oportunidades de negócio. Atuará em colaboração com equipes internas de Vendas, Gestão de Contas e áreas...