Assistente de Relacionamento com o Cliente I

Há 17 horas

Rua Goiânia Goiás Brasil Grupo Real Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano
Description

Garantir o atendimento eficiente às solicitações dos clientes, como aditivos contratuais, demarcação de lotes, confecção e envio de carnês, segunda via de boletos, geração de taxas, autorização de escrituras e prestação de informações gerais, visando solucionar as demandas de forma completa. Assegurar o retorno ao cliente sobre o andamento das solicitações e garantir o cumprimento das políticas da empresa, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com ética e comprometimento.

Responsibilities
  • Atender clientes presencialmente ou por outros canais de comunicação (e-mail, WhatsApp, ligações), respondendo a solicitações diversas, como extrato financeiro, segunda via de boletos, antecipação de parcelas, proposta de quitação, geração de taxas, informações sobre empreendimentos e processos (checklist). Garantir a resolução das demandas com eficiência e qualidade, promovendo um relacionamento positivo com a empresa. Quando necessário, direcionar as solicitações para os departamentos responsáveis, assegurando que as necessidades do cliente sejam atendidas de forma;
  • Atender solicitações de clientes por meio de sistema informatizado, verificando demandas relacionadas a aditivos contratuais, como cessão de direito, termos de quitação, termos de autorização de construção, entre outros. Garantir a formalização dos documentos, seja em formato digital ou físico, e o registro e lançamento das alterações no sistema, assegurando o acompanhamento e a execução adequados do processo;
  • Receber as solicitações dos clientes relacionadas à demarcação de lotes e encaminhá-las para o departamento responsável por meio de sistema informatizado, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma eficiente. Também é de sua responsabilidade realizar o retorno ao cliente, informando sobre a aprovação ou desaprovação da solicitação;
  • Garantir o envio de documentos para autorização de escrituras conforme o checklist e seguindo as orientações determinadas, além de assegurar o retorno ao cliente sobre o andamento da demanda. Sempre que necessário, encaminhar solicitações de cartórios ao departamento responsável;
  • Confeccionar carnês de parcelas de lotes no sistema informatizado, realizando a impressão (em PDF ou física) para envio digital ou, quando necessário, pelos Correios. Quando o envio for realizado via Correios, caberá ao time organizar a emissão do AR (Aviso de Recebimento) para garantir a entrega física aos clientes. Nosso objetivo é zelar pelo recebimento pontual das parcelas pelos nossos clientes;
  • Assegurar o atendimento conforme as diretrizes estabelecidas pela Política da área e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mantendo elevados padrões de ética e comprometimento com a área e a empresa;
  • Receber e digitalizar documentos de clientes, além de registar as informações no nosso sistema. É de nossa responsabilidade o envio para arquivamento, garantindo o armazenamento adequado de documentos da área de Relacionamento com o Cliente.
Prerequisites
  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável vivência com atendimento ao público;
  • Excel Básico.
Experiences
  • Vale Alimentação / Refeição
  • Auxílio Mobilidade
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde Sem Coparticipação
  • Plano Odontológico
  • Café da Manhã
  • Lanche da Tarde
  • Bônus e Day Off no Aniversário
  • Convênios com Faculdades
  • Parceria com Farmácia

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    Há 20 horas

    Rua T-, , Goiânia, Goiás, Brasil, EBM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionAssegurar atendimento ágil e eficiente aos clientes, mantendo informações atualizadas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação e a fidelização.ResponsibilitiesPrestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;Gerenciar e responder às solicitações dos clientes que...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente Intercâmbio

    Há 5 dias

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-Obra Ltda estamos à procura de um Assistente de Relacionamento com Cliente Intercâmbio dedicado e experiente para se juntar a nossa equipe.Requisitos:- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou relacionamento com clientes- Fluência em inglês e português, tanto...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil IPOG – Instituto de Pós-Graduação Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Assistente de Relacionamento com foco em retenção para atuar no fortalecimento do vínculo com nossos clientes e contribuir para a fidelização. Se você tem experiência em retenção e busca crescer em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você! **Pré-requisitos**: - Experiência mínima de 1 ano na área de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 22 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Construtora e Incorporadora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, e-mail, chat, etc.). Acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos. Prestar suporte no pós-venda, esclarecendo dúvidas e...

  • Assistente de relacionamento ao Cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Responsabilidades:* Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras;* Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços;* Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente de Relacionamento com o Clientepara integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados, além de atuar junto às áreas internas para assegurar soluções ágeis e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil PERDOMO DOCES Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados, além de atuar junto às áreas internas para assegurar soluções ágeis...

  • Relacionamento com cliente

    Há 22 horas

    Avenida E Jardim Goiás, Goiânia, Goiás, Brasil Especialistas Inteligencia Contabil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos?Somos uma contabilidade especializada no Setor de Entretenimento, com presença em Goiânia e São Paulo. Atendemos mais de 450 empresas do setor, incluindo Escritórios Artísticos, Artistas, Compositores, Músicos, Produtores, Festivais, Eventos, Bares, locadoras de materiais, filmagens, entre outros prestadores de serviços. Contamos com uma...

  • Relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT)Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é onde...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente I

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Real Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Garantir o atendimento eficiente às solicitações dos clientes, como aditivos contratuais, demarcação de lotes, confecção e envio de carnês, segunda via de boletos, geração de taxas, autorização de escrituras e prestação de informações gerais, visando solucionar as demandas de forma completa. Assegurar o retorno ao cliente sobre o andamento...