Analista de Comunidade Sênior

A Pessoa Analista de Comunidade Sênior terá a oportunidade de atuar diretamente no
Programa GenAI Lab do Distrito
, liderando uma comunidade formada por diversos stakeholders.

Será responsável por fortalecer o relacionamento, gerar valor e garantir o atingimento dos resultados e expectativas dos diferentes perfis de clientes do programa. Também será a referência na articulação de conexões estratégicas, no estímulo à geração de negócios e na construção de eventos como meetups, workshops, palestras e encontros com pessoas-chave do ecossistema.

Buscamos alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação assertiva e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Atividades
Gestão de Comunidade

• Fazer a co-gestão do Programa GenAI Lab junto à liderança de Ecossistema, estimulando o engajamento e gerando valor no ecossistema local de empreendedorismo, inovação e inteligência artificial.
• Organizar e administrar eventos como meetups, workshops e palestras, além de gerenciar o calendário periódico de eventos, combinando iniciativas originadas por clientes e criadas pelo Distrito.
• Apoiar o Hub Físico, criando um ambiente propício para interação e colaboração, e garantir que as operações estejam dentro do padrão, buscando correções quando necessário. Também será responsável por disseminar a cultura de colaboração no Distrito e fortalecer conexões para gerar negócios entre os membros da comunidade.

Gestão de Sucesso do Cliente

• Garantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas e objetivos, registrando-os nos sistemas internos, e acompanhando o engajamento para assegurar o cumprimento dos resultados esperados.
• Ser a pessoa guardiã do Sucesso do Cliente, garantindo que os stakeholders atinjam seus objetivos, focando em relacionamento constante, tanto remoto quanto presencial.

Requisitos:

• Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Ter atuado com inteligência artificial em projetos ou comunidades.
• Português nativo e Inglês avançado ou fluente.
• Foco em resultados e atingimento dos objetivos dos clientes
• Habilidades em comunicação escrita, organização de eventos e gestão de comunidades virtuais.
• Criatividade para sugerir novos projetos e novas maneiras de garantir o sucesso dos clientes.
• Proatividade, empatia e entusiasmo, inspirando clientes e equipe.
• Capacidade de adaptação e construção de relações duradouras com stakeholders.
• Conhecimento em gestão de tarefas e CRM.
• Habilidade em criação de relatórios e apresentações (Excel, PowerPoint).

Etapas do processo seletivo:

Candidatura
: esse é o primeiro passo para iniciar sua jornada com a gente. Nesta etapa, você faz o cadastro e responde a algumas perguntas. Nosso time vai analisar suas informações com atenção e, em caso de alinhamento com a vaga, entraremos em contato.

Entrevista com o time de Gente e Gestão
: esse é o momento de bater um papo com nosso time para conhecer melhor nossa cultura, como nos organizamos e o desafio que temos para você. Vamos te contar tudo sobre o nosso jeito de trabalhar e ouvir suas expectativas

Entrevista com a liderança
: nesse momento, vamos explorar suas competências técnicas para a vaga. Além disso, você vai conhecer a pessoa que lidera o time e poderá tirar todas as suas dúvidas sobre a área e as atividades do dia a dia.

Desenvolvimento e apresentação de case
: nesta etapa, você vai receber um case técnico para demonstrar suas habilidades e conhecimentos específicos.

Bate-papo com a Diretoria
: nesta etapa, você vai conhecer mais sobre nossa visão e compartilhar suas impressões.

Feedback
: a transparência é uma parte essencial da nossa cultura. Por isso, independentemente do resultado, vamos compartilhar o feedback com você e alinhar os próximos passos.

Nossos benefícios:
Vale-refeição e/ou vale-alimentação de R$35,10/por dia útil no cartão Ifood;

Convênio Médico SulAmérica (100% custeado pela empresa);

Plano Odontológico MetLife;

Plano de saúde Pet;

Seguro de vida;

Totalpass e Wellhub para manter as atividades físicas a qualquer hora e lugar;

Birthday Day Off para curtir no seu aniversário como quiser;

Parceria com o Sesc;

Parceria com a OnHappy (descontos em hotéis e passagens);

Parceria com instituições de ensino;

Reembolso creche;

Equipamentos de trabalho (Pode parecer óbvio, mas achamos importante reforçar);

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Ambiente dinâmico e com grandes oportunidades de crescimento;

Empréstimo consignado com as menores taxas de juros;

Remuneração variável em reconhecimento de desempenho, performance e alinhamento de cultura.

Sobre nós:
Somos a transformação em negócios. Ajudamos nossos clientes com inovação e novas tecnologias de ponta a ponta, da estratégia a execução.

Nossa Cultura se desenvolve e evolui com o tempo, ou seja, nada é escrito em pedra. Buscamos sempre nos atualizar, afinal, não existe certo ou errado quando falamos de cultura, mas escolhemos seguir atitudes que são reflexo dos nossos valores:

Somos pessoas provocativas e fazemos acontecer.
Somos parceiros, fazemos parte de equipes plurais, inclusivas e diversas, e estamos aqui para somar.
Somos vibrantes e entendemos que resultado também é o nosso propósito.

Criamos um espaço seguro para discussões sobre DE&I e promovemos iniciativas que tornam o nosso ambiente cada vez mais diverso, com equidade e inclusão, visando reduzir a violência, a discriminação, desigualdade, preconceitos sociais, sexuais, étnico-raciais e de identidade de gênero.

Nosso site

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