Líder de Atendimento

Há 5 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil Valid Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:

  • Identificação & Governo Digital
  • Bancos & Meios de Pagamento
  • Conectividade Segura

Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:

  • Somos movidos pelo cliente
  • Nunca paramos de evoluir e aprender
  • Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
  • Jogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento em suas atividades diárias;
  • Garantir a aplicação dos padrões de atendimento definidos pela empresa;
  • Atuar como facilitador da comunicação entre clientes, equipe e outras áreas da empresa;
  • Apoiar a equipe na resolução de situações críticas;
  • Fazer a gestão da equipe: controle de ponto, organização de escalas, acompanhamento de férias, movimentações internas e gestão de absenteísmo;
  • Participar de reuniões estratégicas e fornecer feedbacks operacionais à gestão.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento ou completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com conflitos e tomar decisões rápidas;
  • Habilidades de organização e gestão de tempo;
  • Conhecimento básico em Excel.

A área operacional da Valid (mais conhecida como "Sites") é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.

Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança

Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.

Vem dizer #souvalid

Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.

  • Líder de atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de Infusão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga 100% presencial em Águas Claras - DFPerfil: Organizado, proativo, focado, atencioso, espírito de equipe, pontualidade, desenvoltura, empatia.Principais atividades: Líderança da equipe de teleatendimentoIndicadores de atendimento - TMA, TME ....Acompanhamento de atividades da equipe - Acompanhamento de resultadosPlanos de açãoAcompanhamentos de...

  • Líder de vendas e atendimento

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,VemPraCeAPrincipais atribuições:Gestão da equipe no atendimento das pessoas clientes;Venda dos produtos e serviços nos pontos de caixa;Capacitação e desenvolvimento de...

  • Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MYD CONTABILIDADE DE CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Profissional para atuar no atendimento direto a condôminos, fornecedores e síndicos, prestando suporte nas demandas administrativas e de comunicação.Atividades:Atendimento presencial, telefônico e por e-mail;Registro e acompanhamento de solicitações;Suporte em assembleias e reuniões;Apoio ao setor administrativo.Requisitos:Experiência prévia em...

  • Líder da equipe de faturamento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hospital de Olhos do Distrito Federal HODF Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisição de Vaga: Líder de Faturamento Medico Hospitalar Especializado (Oftalmologia)Cargo: FaturistaDepartamento: FaturamentoNível: Medio ou superiorTipo de Contratação: CLTBenefícios: VA+VT+PLANO DE SAUDE+ PLANO ODONTOLOGICORequisitos:Formação necessária: Faturista com experiencia em rotinas de analise de contas, consultas, exames e cirurgias,...

  • supervisor de atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil OTORRINODF Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Supervisiona as atividades de atendimento aos usuários dos serviços da empresa, analisa estatísticas do departamento de atendimento. Recebe, organiza e distribui solicitações de clientes aos membros da equipe. Planejar e administrar o trabalho da equipe, implementado rotinas de trabalho e técnicas de abordagem aos pacientes.Supervisionar a equipe de...

  • assistente de atendimento

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga para Assistente de Atendimento Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Atendimento dedicado e proativo para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação dos mesmos. Carga horária: 30 horas semanais.Responsabilidades:Realizar atendimento ativo,...

  • Subgerente de Atendimento em Restaurante

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Subgerente de Atendimento em RestauranteJoin to apply for the Subgerente de Atendimento em Restaurante role at Casa de Biscoitos MineirosSubgerente de Atendimento em RestauranteJoin to apply for the Subgerente de Atendimento em Restaurante role at Casa de Biscoitos MineirosCasa de Biscoitos Mineiros provided pay range Seu próximo emprego com gostinho de...

  • Gerente de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$400.000 - R$407.377 por ano

    Faça parte de um time cheio de sabor e carinhoACasa de Biscoitos Mineiros, referência em produtos artesanais e um atendimento que conquista corações, está em busca de uma pessoa especial para o cargo deGerente de Atendimento. Se você tem paixão por servir com excelência, gosta de ambientes organizados e valoriza o trabalho em equipe, essa vaga é...

  • Subgerente de Atendimento em Restaurante

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Se você gosta de...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Linni Industria de Alumínio Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    Sobre nós:Somos referência em portas de alto padrão, oferecendo design exclusivo, tecnologia e qualidade incomparável. Buscamos uma profissional que compreenda o valor da sofisticação e tenha paixão por entregar experiências únicas a cada cliente.Responsabilidades:Atender clientes com alto padrão de exigência, garantindo excelência e atenção...