Analista de Suporte Técnico

Há 5 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo CRIAR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Queremos aumentar nosso time

Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar Valorizamos a integração entre os colaboradores. Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes. Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios. Ser CRIAR é ser inovação, é se desafiar

Buscamos alguém que se identifique com nossa missão, venha fazer parte da equipe GRUPO CRIAR.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes (telefone, WhatsApp e chat sistema) registrando e solucionando, conforme procedimentos técnicos;
  • Criar e manter atualizados os históricos gerados nos atendimentos dos usuários;
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
  • Receber através de atendimentos telefônicos as solicitações de serviços e prestar esclarecimentos de dúvidas dos clientes sobre os sistemas;
  • Detectar e identificar problemas com os equipamentos, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.

Requisitos e qualificações

  • Experiência profissional em suporte técnico;
  • Ter experiência com atendimento telefônico;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Ensino médio completo;
  • Estar cursando superior na área de Tecnologia será um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios
  • Plano de Saúde Médico e Odontológico (com mensalidade, o colaborador paga metade do valor e sem coparticipação);
  • Restaurante Interno (Disponibilizamos café da manhã e almoço);
  • Acesso a plataforma Alura;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche (Para crianças até 5 anos)
  • Convênio com o SESC;
  • Plano de Carreira;
  • Programa Criar+Saúde (Ginástica Laboral);
  • Academia própria em uma de nossas sedes;
  • Com a Caju você tem até 30% de desconto em produtos e serviços de mais de 100 parceiros na Feirinha da Caju.
  • Conexa Saúde, você conta com 15% de desconto em exames na rede Dasa, de 20% a 30% nas farmácias Pague Menos;
  • Wellhub.

Com duas sedes em Ribeirão Preto, no Estado de São Paulo, e desde 2017 também em Portugal, o GRUPO CRIAR é um conjunto de empresas com mais de 33 anos de experiência dedicados ao desenvolvimento de soluções e sistemas inteligentes aplicados às áreas de trânsito, transporte, segurança, educação a distância e comunicação. Sua área de atuação foi expandida com a criação de sua startup, a CRIAR SPACE SYSTEMS, que foi fundada com o objetivo de desenvolver produtos e sistemas para a área aeroespacial, tais como: Antenas Direcionais Automáticas (ADAs), CubeSats e aplicações que possibilitam o monitoramento através dos dados fornecidos por esses produtos.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1)Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveisResponsabilidades:Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server). Apoiar...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro R$157.978 - R$180.000 por ano

    Vaga: Analista de KYCModelo de trabalho: Híbrido (parte presencial e parte home office)Horário: Segunda a sexta das 14h às 22h, e sábado das 09h às 13hAtividades:Análise e validação de documentos e cadastros (KYC)Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYCRequisitos:Ensino médio completo (superior em andamento é...

  • Analista de Suporte AMS

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte AMS Protheus -AdministrativoNívelPleno -ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuários⁠Esclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidos⁠Elaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    OGrupo Tonielloestá em busca de umAnalista de Suporte TI Ique possua perfil dinâmico, com senso de organização e atitude orientada à resolução de problemas.REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursand: (Áreas de formação: Ciência da Computação e Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da...

  • Analista de Suporte e Sistemas Júnio

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Casa Brasil Móveis Planejados Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas Júnior para atuar no suporte de TI da nossa loja e fábrica de móveis planejados. Procuramos um profissional versátil, com perfil técnico e analítico, que saiba equilibrar atividades de suporte a usuários com gestão de sistemas, além de ter conhecimento em softwares 2D/3D, especialmente o...

  • Analista de suporte e Implantação Pleno

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno Salário + VR + Benefícios Presencial: Ribeirão Preto - SP Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e Google Meet.Conduzir...

  • Analista de Suporte Pyton e C#

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de assistência médica admite Analista de Suporte Pyton e C# em Ribeirão Preto (Centro).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Pyton e C#.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Técnico de Suporte JR

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR – Ribeirão Bonito/SP (Presencial)Local de trabalho: Ribeirão Bonito/SPA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, que gostam de desafios e queiram fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita...

  • Analista de Suporte e Implantação Pleno

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Analista de Suporte e Implantação PlenoSalário + VR + Cartão BenefícioPresencial: Ribeirão Preto - SPSobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma.O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e...

  • Analista de Suporte HCM

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte HCMpara integrar o time de Suporte da Senior Noroeste Paulista. Essa posição é voltada para profissionais que tenham interesse em atuar com sistemas de gestão de pessoas (HCM), apoiando nossos clientes na utilização correta da solução, com foco em qualidade de atendimento e experiência do cliente. Vaga...