Analista de Suporte HCM
Há 5 dias
Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte HCM
para integrar o time de Suporte da Senior Noroeste Paulista. Essa posição é voltada para profissionais que tenham interesse em atuar com sistemas de gestão de pessoas (HCM), apoiando nossos clientes na utilização correta da solução, com foco em qualidade de atendimento e experiência do cliente.
Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP;
Responsabilidades
- Prestar atendimento técnico e funcional aos clientes nos módulos do sistema HCM (Folha de Pagamento, Benefícios, Ponto Eletrônico, Medicina e Segurança do Trabalho, entre outros).
- Analisar e solucionar chamados, identificando causas e propondo correções ou direcionamentos.
- Garantir a comunicação clara e consultiva com os clientes, mantendo-os informados sobre o andamento de suas demandas.
- Colaborar com a equipe para cumprimento dos indicadores de SLA, NPS e FCR.
- Realizar registros e documentações completas de cada atendimento no sistema Movidesk.
- Sinalizar situações críticas ou de recorrência para as áreas responsáveis (Consultoria, Fábrica, Projetos).
- Contribuir para melhoria contínua dos processos de suporte.
Requisitos
- Formação concluída em áreas relacionadas: Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em legislação trabalhista, folha de pagamento e/ou processos de RH.
- Habilidade em atendimento ao cliente, com boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise, organização e resolução de problemas.
- Desejável experiência anterior em suporte de sistemas ou na área de RH.
Diferenciais
- Experiência com sistemas da Senior Sistemas (linha HCM).
- Conhecimentos em regras LSP, SQL ou lógica de banco de dados.
- Certificações ou treinamentos na área de HCM.
Benefícios
Alimentação/Refeição
Vale Transporte
Welhub/Gympass
Auxilio Creche
Credencial Sesc
Convênio Farmácia
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Zenklub
Seguro de Vida
Crédito Consignado após 6 meses de empresa
PLR (Participação nos Lucros ou Resultados)
Descontos em Universidades e escolas de idiomas
Day Off (folga no aniversário)
Bem vindo Kids
Licença Sabática conforme política vigente
Antecipação do 13º salário na competência de aniversário do(a) colaborador(a)
Horário De Trabalho
Segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço;
Quartas-feiras em regime Home Office.
-
Analista de suporte e Implantação Pleno
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Pleno Salário + VR + Benefícios Presencial: Ribeirão Preto - SP Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e Google Meet.Conduzir...
-
Analista de Suporte Pyton e C#
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de assistência médica admite Analista de Suporte Pyton e C# em Ribeirão Preto (Centro).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Pyton e C#.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...
-
Analista de Suporte AMS
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de Suporte AMS Protheus -AdministrativoNívelPleno -ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuáriosEsclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidosElaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Técnico (Nível 1)Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveisResponsabilidades:Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server). Apoiar...
-
Analista de Suporte e Implantação Pleno
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoAnalista de Suporte e Implantação PlenoSalário + VR + Cartão BenefícioPresencial: Ribeirão Preto - SPSobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma.O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e...
-
Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoOGrupo Tonielloestá em busca de umAnalista de Suporte TI Ique possua perfil dinâmico, com senso de organização e atitude orientada à resolução de problemas.REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursand: (Áreas de formação: Ciência da Computação e Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da...
-
Analista de Suporte e Sistemas Júnio
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Casa Brasil Móveis Planejados Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por anoEstamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas Júnior para atuar no suporte de TI da nossa loja e fábrica de móveis planejados. Procuramos um profissional versátil, com perfil técnico e analítico, que saiba equilibrar atividades de suporte a usuários com gestão de sistemas, além de ter conhecimento em softwares 2D/3D, especialmente o...
-
Analista de Suporte Comercial
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você tem experiência em consórcios e seguros, essa é a chance de impulsionar sua carreiraEstamos com vaga aberta para Analista de Suporte Comercial – Seguros e Consórcios Pleno. Venha fazer parte da transformação do mercado financeiro e crescer junto com a gente.Vem ser Blue3Responsabilidades e atribuições Apoio na etapa de faturamento de...
-
Analista de Suporte de TI
1 dia atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoCommais de50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados naética,competênciaeinovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do#JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoasprotagonistas,dedicadaseque amam o que fazem.Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede...
-
Auxiliar de Suporte Técnico
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro R$157.978 - R$180.000 por anoVaga: Analista de KYCModelo de trabalho: Híbrido (parte presencial e parte home office)Horário: Segunda a sexta das 14h às 22h, e sábado das 09h às 13hAtividades:Análise e validação de documentos e cadastros (KYC)Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYCRequisitos:Ensino médio completo (superior em andamento é...