Analista de Suporte AMS

Há 11 horas

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Analista de Suporte AMS Protheus -
Administrativo

Nível
Pleno -

Responsabilidades

  • Atender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuários
  • ⁠Esclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidos
  • ⁠Elaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação funcional
  • ⁠Realizar análises iniciais de incidentes e erros sistêmicos simples, propondo soluções ou escalando para níveis superiores
  • ⁠Realizar atividades de configuração básica, testes e apoio na homologação de melhorias ou correções no sistema
  • ⁠Demonstrar postura proativa de aprendizado, buscando evolução contínua no domínio dos módulos e processos
  • ⁠Acompanhar testes de correções e customizações, garantindo que as soluções entregues estejam aderentes às necessidades do usuário

Qualificações

  • ⁠Conhecimento básico nos módulos Ativo Fixo, Contabilidade, Financeiro e Fiscal
  • ⁠Experiência prévia com ERP Protheus (em projetos ou suporte)
  • ⁠Capacidade de compreender processos de negócio e buscar soluções no sistema
  • ⁠Organização para lidar com múltiplos chamados e priorização conforme criticidade
  • ⁠Boa comunicação oral e escrita, com postura colaborativa para interagir com clientes e equipe
  • ⁠Interesse em evoluir no domínio do ERP Protheus e nas boas práticas de suporte técnico e funcional

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Jr.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Ribeirão Preto / SPPrazo para inscrição:...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para fortalecer o nosso time de TI Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.Principais Atividades:Atendimento e resolução de chamados: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil NFCTI - Soluções para você Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Ribeirão Preto, SP. Este cargo envolve a prestação de suporte técnico, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos dos clientes. As responsabilidades diárias incluem atender solicitações de suporte, solucionar problemas técnicos de...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do ramo agronegócio admite Analista de Suporte de Infraestrutura em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Atender aos usuários de tecnologia da informação. Fornecer orientações, soluções aos problemas relatados, identificando oportunidades de melhoria na infraestrutura e serviços prestados. Manter o monitoramento, planejamento, desempenho e...

  • Analista de suporte de TI

    Há 12 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    OGrupo Tonielloestá em busca de umAnalista de Suporte TI Ique possua perfil dinâmico, com senso de organização e atitude orientada à resolução de problemas.REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursand: (Áreas de formação: Ciência da Computação e Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da...

  • Analista de Suporte e Sistemas Júnio

    Há 8 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Casa Brasil Móveis Planejados Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas Júnior para atuar no suporte de TI da nossa loja e fábrica de móveis planejados. Procuramos um profissional versátil, com perfil técnico e analítico, que saiba equilibrar atividades de suporte a usuários com gestão de sistemas, além de ter conhecimento em softwares 2D/3D, especialmente o...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 14 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Brasilcenter Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga exclusiva para PCD;O profissional vai dar suporte aos analistas de RH, divulgar vagas nas plataformas de emprego e redes sociais, triar currículos, fazer contato com candidatos para agendamento de entrevistas, dar retorno das entrevistas, controle de planilhas, controle de documentação e agendamentos de exames admissionais.Requisitos segundo grau...

  • Analista de Suporte

    Há 9 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. PRINCIPAIS ATIVIDADESFornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como contas a...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa de Tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo.MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃOFornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de...