Analista de Suporte AMS

Há 9 horas


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Analista de Suporte AMS Protheus -
Administrativo

Nível
Pleno -

Responsabilidades

  • Atender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuários
  • ⁠Esclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidos
  • ⁠Elaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação funcional
  • ⁠Realizar análises iniciais de incidentes e erros sistêmicos simples, propondo soluções ou escalando para níveis superiores
  • ⁠Realizar atividades de configuração básica, testes e apoio na homologação de melhorias ou correções no sistema
  • ⁠Demonstrar postura proativa de aprendizado, buscando evolução contínua no domínio dos módulos e processos
  • ⁠Acompanhar testes de correções e customizações, garantindo que as soluções entregues estejam aderentes às necessidades do usuário

Qualificações

  • ⁠Conhecimento básico nos módulos Ativo Fixo, Contabilidade, Financeiro e Fiscal
  • ⁠Experiência prévia com ERP Protheus (em projetos ou suporte)
  • ⁠Capacidade de compreender processos de negócio e buscar soluções no sistema
  • ⁠Organização para lidar com múltiplos chamados e priorização conforme criticidade
  • ⁠Boa comunicação oral e escrita, com postura colaborativa para interagir com clientes e equipe
  • ⁠Interesse em evoluir no domínio do ERP Protheus e nas boas práticas de suporte técnico e funcional

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Jr.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Ribeirão Preto / SPPrazo para inscrição:...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil NFCTI - Soluções para você Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Ribeirão Preto, SP. Este cargo envolve a prestação de suporte técnico, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos dos clientes. As responsabilidades diárias incluem atender solicitações de suporte, solucionar problemas técnicos de...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do ramo agronegócio admite Analista de Suporte de Infraestrutura em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Atender aos usuários de tecnologia da informação. Fornecer orientações, soluções aos problemas relatados, identificando oportunidades de melhoria na infraestrutura e serviços prestados. Manter o monitoramento, planejamento, desempenho e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    OGrupo Tonielloestá em busca de umAnalista de Suporte TI Ique possua perfil dinâmico, com senso de organização e atitude orientada à resolução de problemas.REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursand: (Áreas de formação: Ciência da Computação e Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Casa Brasil Móveis Planejados Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas Júnior para atuar no suporte de TI da nossa loja e fábrica de móveis planejados. Procuramos um profissional versátil, com perfil técnico e analítico, que saiba equilibrar atividades de suporte a usuários com gestão de sistemas, além de ter conhecimento em softwares 2D/3D, especialmente o...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS:Residir em Ribeirão PretoFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência na áreaConhecimentos técnicos na áreaSOBRE A VAGA:CLT- efetivoPRESENCIALLocal: Jardim Sumaré - Ribeirão PretoSegunda à Sexta das 8h as 17hBenefícios:VT+ VR+ Seguro de vida e Plano de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....

  • Analista de Suporte

    Há 9 horas


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ZIP SOFTWARE Tempo inteiro R$24.000 - R$28.800 por ano

    A ZiP Software presta suporte/help desk para os clientes de seus softwares e estamos selecionando candidatos para o atendimento ao cliente remoto/presencial/telefônico.É desejável que:o candidato tenha uma boa comunicação.possua habilitação para utilizar os veículos da Empresa: A/Bconhecimento para instalação, configuração e manutenção de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoSe você gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública, essa oportunidade pode ser para você.Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no dia...