Analista de Suporte

1 semana atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

BREVE DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Empresa de Tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo.

MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO:

Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, etc.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES

Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.);

Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas;

Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações;

Buscar resolução dos problemas diagnosticados;

Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários;

Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas;

Consultas em banco de Dados;

Demais atividades pertinentes à função.

REQUISITOS TÉCNICOS

Experiência na função (suporte, implantação ou Key user de sistemas ERP) ou usuário final de sistemas, com conhecimento/atuação no setor de Faturamento, com foco nas rotinas de vendas, pedidos, orçamentos, precificação, expedição de mercadorias, logística, emissão de documentos fiscais, etc. Será diferencial noções em banco de dados (consulta).

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS

Processos de Faturamento.

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS

Suporte de Sistema;

Banco de Dados.

Ensino Superior Completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, TI, ou afins.

DIFERENCIAIS DA EMPRESA

Empresa em constante crescimento com atuação em todo País.

  • Analista de Suporte AMS

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte AMS Protheus -AdministrativoNívelPleno -ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuários⁠Esclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidos⁠Elaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    OGrupo Tonielloestá em busca de umAnalista de Suporte TI Ique possua perfil dinâmico, com senso de organização e atitude orientada à resolução de problemas.REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursand: (Áreas de formação: Ciência da Computação e Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da...

  • Analista de Suporte e Sistemas Júnio

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Casa Brasil Móveis Planejados Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas Júnior para atuar no suporte de TI da nossa loja e fábrica de móveis planejados. Procuramos um profissional versátil, com perfil técnico e analítico, que saiba equilibrar atividades de suporte a usuários com gestão de sistemas, além de ter conhecimento em softwares 2D/3D, especialmente o...

  • Auxiliar de Suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Brasilcenter Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga exclusiva para PCD;O profissional vai dar suporte aos analistas de RH, divulgar vagas nas plataformas de emprego e redes sociais, triar currículos, fazer contato com candidatos para agendamento de entrevistas, dar retorno das entrevistas, controle de planilhas, controle de documentação e agendamentos de exames admissionais.Requisitos segundo grau...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. PRINCIPAIS ATIVIDADESFornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como contas a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa de Tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo.MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃOFornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro R$1.669 - R$18.200 por ano

    Vaga: Analista de KYCModelo de trabalho: Híbrido (parte presencial e parte home office)Horário: Segunda a sexta das 09h às 18h, e sábado das 09h às 13hAtividades:Análise e validação de documentos e cadastros (KYC)Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYCRequisitos:Ensino médio completo (superior em andamento é...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 anos.PRINCIPAIS ATIVIDADESReceber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.); Analisar as solicitações e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativos.PRINCIPAIS ATIVIDADESReceber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IntegraRH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativos.Principais AtividadesReceber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do...