supervisor jr

Há 16 horas

Curitiba, Paraná, Brasil dbm call center Tempo inteiro R$251.800 - R$259.544 por ano

Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos.

Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma abordagem humanizada. Suas principais atribuições incluem:

ROTINA COMUM DO CARGO

  • Gerenciar a equipe de atendentes de forma inspiradora, engajada e comprometida;

  • Garantir o cumprimento dos indicadores de atendimento;

  • Prezar por um clima organizacional saudável, desenvolvendo ações de motivação e impulsiona mento da equipe;

  • Atuar no controle de ponto, escalas, férias e demais rotinas administrativas;

  • Gerenciar conflitos de forma assertiva e efetiva;

  • Garantir índices saudáveis de Turnover (TO) e Absenteísmo (ABS), implementando ações que mantenham os índices baixos.

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

O QUE BUSCAMOS

  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Habilidades intermediárias em informática;
  • Experiência com indicadores de atendimento. É um diferencial ter atuado em atendimentos multicanal (voz, chat, e-mail), na área de Telecom, Ouvidoria, Suporte Técnico ou Retenção
  • Buscamos profissionais com excelente Comunicação, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, Flexibilidade e Foco na argumentação escrita e verbal.

Disponibilidade em trabalhar presencial na região do Portão das 09:00 as 17:20 segunda a sábado .

BENEFÍCIOS

* VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;

* VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - e o valor de 23,80 por dia com Média mensal de R$ 481,00 por mês (carga horária 220h mensais).

* CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;

* TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;

* CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;

* AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;

* AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);

* EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;

* CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;

* DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante

* OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.518,00 - R$2.595,44 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Advogado (a) Jr - Direito Imobiliário

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Farracha de Castro Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos Expandindo Nosso Time Estamos entusiasmados em anunciar que nosso quadro de talentos está crescendo e estamos à procura de novos integrantes apaixonados e talentosos para se juntar a nós Se você é uma pessoa inovadora, motivada e pronta para enfrentar novos desafios, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Vaga:Advogado (a) Jr –...

  • Supervisor JR

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil dbm contact center Tempo inteiro R$2.400 - R$4.200 por ano

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos.Nesta Posição, Você Será Responsável Por Gerir a Equipe De Atendentes, Impulsionando a Qualidade No Atendimento Com Dinamismo, Engajamento, Empatia e Uma...

  • Supervisor JR- Teleatendimento

    Há 18 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil dbm call center Tempo inteiro R$244.893 - R$259.584 por ano

    Olá caro candidatoAqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbmDesafio do cargo:Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande...

  • Analista Logístico Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar e distribuir informações pertinentes ao processo para o supervisor e liderança, propiciando controle, transparência e visibilidade a todos os envolvidos. Atuar como interface junto ao cliente de forma profissional, ágil e eficaz. **CARGO**: Analista Logístico Jr. **LOCAL**: São José dos Pinhais/PR **SALÁRIO**: a combinar **HORÁRIO**:...

  • Supervisor Jr

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Visão GeralSeja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando!A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos.Nesta Posição, Você Será Responsável Por Gerir a Equipe De Atendentes, Impulsionando a Qualidade No Atendimento Com Dinamismo, Engajamento,...

  • Supervisor JR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil dbm contact center Tempo inteiro

    Visão Geral Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta Posição, Você Será Responsável Por Gerir a Equipe De Atendentes, Impulsionando a Qualidade No Atendimento Com Dinamismo, Engajamento,...

  • Analista de Indicadores Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Construtora e Incorporadora Pride Tempo inteiro

    Estamos orgulhosos de ter conquistado o 1º lugar em Curitiba como a construtora que mais cresceu no Brasil. Este reconhecimento reflete nosso desempenho excepcional e nossa estratégia vencedora Com tantas conquistas e um futuro promissor, estamos em busca de talentos excepcionais para se juntarem à nossa equipe e contribuírem com nosso crescimento...

  • Encarregada (O)

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gpssa Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO – SUPERVISOR DE LIMPEZA Local de atuação: Curitiba - PRDisponibilidade: ImediataEstamos em busca de um Supervisor de Limpeza comprometido e proativo para atuar em um contrato com alta exigência de organização e bom relacionamento com o cliente.Salário a combinar️ VR: R$ 746,00VA por assiduidade: R$ 59,00Segunda á...

  • Vendedor (A)

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil E Tempo inteiro

    Vagas de Gerente de Vendas Gerente de Vendas (Junior) - São Paulo/SP (Consumo fora do lar). GERENTE NACIONAL DE VENDAS - BASE EM SÃO PAULO Gerente de Vendas (Distribuição On Premise) Vendas - Supervisor(a) de Contas AS (São Paulo/SP) Banco de Talentos Comercial | Gerente Estadual | Nível Brasil Gerente Regional de Vendas (Canal Indireto) - Brasília...

  • Supervisor Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pela efetivação dos serviços prestados, garantindo atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento;Envolver as áreas de apoio e demais stakeholders na solução de problemas.Garantia do desempenho das atividades da equipe e KPIS contratuais;Aplicar feedbacks visando o desenvolvimento das...

  • Supervisor JR

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pela efetivação dos serviços prestados, garantindo atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento; Envolver as áreas de apoio e demais stakeholders na solução de problemas. Garantia do desempenho das atividades da equipe e KPIS contratuais; Aplicar feedbacks visando o...

  • Supervisor JR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pela efetivação dos serviços prestados, garantindo atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento; Envolver as áreas de apoio e demais stakeholders na solução de problemas. Garantia do desempenho das atividades da equipe e KPIS contratuais; Aplicar feedbacks visando o desenvolvimento...

  • Analista de Laboratorio

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Analista de Laboratório JR Praticar todos os protocolos e rotinas da área, para um resultado satisfatório, desde o controle de estoque até a análise do resultado, sua relevância e confiabilidade;- Liberar os laudos e prestar a primeira assistência às equipes da Instituição;- Promover ações e conduzir plantões com segurança e qualidade;-...