Supervisor JR

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil dbm contact center Tempo inteiro R$2.400 - R$4.200 por ano

Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos.

Nesta Posição, Você Será Responsável Por Gerir a Equipe De Atendentes, Impulsionando a Qualidade No Atendimento Com Dinamismo, Engajamento, Empatia e Uma Abordagem Humanizada. Suas Principais Atribuições Incluem

ROTINA COMUM DO CARGO

  • Gerenciar a equipe de atendentes de forma inspiradora, engajada e comprometida;
  • Garantir o cumprimento dos indicadores de atendimento;
  • Prezar por um clima organizacional saudável, desenvolvendo ações de motivação e impulsiona mento da equipe;
  • Atuar no controle de ponto, escalas, férias e demais rotinas administrativas;
  • Gerenciar conflitos de forma assertiva e efetiva;
  • Garantir índices saudáveis de Turnover (TO) e Absenteísmo (ABS), implementando ações que mantenham os índices baixos.

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

Requisitos

O QUE BUSCAMOS

  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Habilidades intermediárias em informática;
  • Experiência com indicadores de atendimento. É um diferencial ter atuado em atendimentos multicanal (voz, chat, e-mail), na área de Telecom, Ouvidoria, Suporte Técnico ou Retenção
  • Buscamos profissionais com excelente Comunicação, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, Flexibilidade e Foco na argumentação escrita e verbal.
  • Disponibilidade em trabalhar presencial na região do Portão das 09:00 as 17:20 segunda a sabado .

Benefícios

BENEFÍCIOS

  • VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
  • VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - e o valor de 23,80 por dia com Média mensal de R$ 481,00 por mês (carga horária 220h mensais).
  • CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
  • TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
  • CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
  • AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;
  • AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
  • EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
  • CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
  • DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
  • OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

  • supervisor jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil dbm call center Tempo inteiro R$251.800 - R$259.544 por ano

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos.Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Advogado (a) Jr - Direito Imobiliário

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Farracha de Castro Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos Expandindo Nosso Time Estamos entusiasmados em anunciar que nosso quadro de talentos está crescendo e estamos à procura de novos integrantes apaixonados e talentosos para se juntar a nós Se você é uma pessoa inovadora, motivada e pronta para enfrentar novos desafios, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Vaga:Advogado (a) Jr –...

  • Supervisor JR- Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil dbm call center Tempo inteiro R$244.893 - R$259.584 por ano

    Olá caro candidatoAqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbmDesafio do cargo:Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande...

  • supervisor(a) de operações jr i

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$199.063 por ano

    Requisitos:Ensino médio completo;Experiência mínima de 1 ano em cargos de liderança, preferencialmente em call center.Atividades:Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo produtividade, qualidade e aderência às normas;Monitorar indicadores de performance e propor ações corretivas;Motivar e desenvolver a equipe, atuando na retenção de...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil FERRAMENTAS KENNEDY LTDA ( CIC) Tempo inteiro

    HORARIO: 08:12 AS 18:00 SEG à SEXTAGRAU DE INSTRUÇÃO: ENSINO SUPERIO CURSANDO - ADMINISTRAÇÃO / CONTABILIDADE / MARKETING ou áreas afim.Atuar de forma estratégica na análise de indicadores de vendas, comportamento da equipe comercial e performance de produtos e clientes, com foco em gerar insights e apoiar a tomada de decisão da...

  • tecnico seguranca do trabalho jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Prosegur Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Olá Herói/HeroínaSe você possui os requisitos desta vaga e busca uma oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional, realize agora a sua inscrição para participação neste processo seletivo. O prazo para inscrição é até dia 22/09/2025.Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Recrutadora Kelly Berbeki Prestes e-mail: REQUISITOS...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Ambiensys Gestão Ambiental Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: Há mais de 28 anos de mercado, a _**Ambiensys**_ é especializada na gestão global de resíduos e projetos técnicos ambientais ligados aos princípios ESG. As soluções em resíduos e materiais vão desde o início do processo a extração da matéria prima e rastreabilidade de fornecedores - até o descarte final e processos de...

  • Supervisor JR

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil dbm contact center Tempo inteiro

    Visão Geral Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta Posição, Você Será Responsável Por Gerir a Equipe De Atendentes, Impulsionando a Qualidade No Atendimento Com Dinamismo, Engajamento,...

  • Encarregado de Instalação

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Jr Assessoria em Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Cursos de**: Instalação Eletrica Industrial **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8H ÁS 17H48 (SEG Á SEX) **Benefícios**: Periculosidade de 30,00%, Vale transporte, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências...

  • Encarregado de Instalações

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    **Atividades**: Instalar, ampliar, reparar e organizar a execução de infraestruturas (aparentes e subterrâneas com eletrocalhas, eletrodutos, canaletas etc.), redes e linhas elétricas de baixa e média-tensão residenciais e industriais, linhas e redes de telecomunicação, rede de comunicação de dados. Instalar equipamentos (câmeras de segurança,...

  • Vendedor (A)

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil E Tempo inteiro

    Vagas de Gerente de Vendas Gerente de Vendas (Junior) - São Paulo/SP (Consumo fora do lar). GERENTE NACIONAL DE VENDAS - BASE EM SÃO PAULO Gerente de Vendas (Distribuição On Premise) Vendas - Supervisor(a) de Contas AS (São Paulo/SP) Banco de Talentos Comercial | Gerente Estadual | Nível Brasil Gerente Regional de Vendas (Canal Indireto) - Brasília...

  • Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil JT Express Tempo inteiro

    Aplicar melhorias em processos de movimentação e armazenagem de materiais. - Analisar indicadores referentes a processos logísticos, de transportes ou estoques, a fim de melhorias de desempenho. - Criar, revisar e atualizar dashboards a fim de apoiar e melhorar o processo de planejamento logístico. Planejar roteiros e rotas de entrega de materiais. -...

  • Supervisor de Atendimento Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No dia a dia você irá: Monitorar diariamente as atividades principais do time relacionadas ao atendimento às escolas, incluindo o acompanhamento de chamados em aberto, processos de devolução, pedidos e reenvio de materiais, comunicados...

  • Supervisor De Atendimento Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No dia a dia você irá:Monitorar diariamente as atividades principais do time relacionadas ao atendimento às escolas, incluindo o acompanhamento de chamados em aberto, processos de devolução, pedidos e reenvio de materiais, comunicados...

  • Supervisor JR

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pela efetivação dos serviços prestados, garantindo atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento; Envolver as áreas de apoio e demais stakeholders na solução de problemas. Garantia do desempenho das atividades da equipe e KPIS contratuais; Aplicar feedbacks visando o desenvolvimento...

  • Supervisor Jr

    Há 12 horas

    Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pela efetivação dos serviços prestados, garantindo atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento;Envolver as áreas de apoio e demais stakeholders na solução de problemas.Garantia do desempenho das atividades da equipe e KPIS contratuais;Aplicar feedbacks visando o desenvolvimento das...