Pessoa Analista de Serviços de TI Jr l Cód. 0598

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Softplan Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.

Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar cobertura de férias do time de residentes nos diversos clientes da Softplan;
  • Realizar suporte técnico de 1º nível (N1) para o sistema SAJ Procuradorias, identificando, simulando e resolvendo problemas ou escalonando quando necessário, além de orientar usuários, esclarecer dúvidas e registrar chamados de forma completa;
  • Auxiliar na verificação e diagnóstico de problemas simples de rede e hardware;
  • Analisar erros, consultar logs e executar consultas simples em banco de dados para diagnóstico;
  • Garantir acompanhamento e atualização de status dos chamados junto às equipes internas e usuários.

Requisitos e qualificações

  • Disponibilidade para viagens (média de 30 dias), incluindo finais de semana;
  • Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em áreas de TI.
  • Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento a usuários (presencial e/ou remoto).
  • Conhecimento básico ou intermediário em Service Desk, infraestrutura de rede (testes de conexão, diagnóstico de oscilação de link, firewall, vírus etc.) e consultas simples em banco de dados (SQL, Oracle etc.).

Diferenciais:

  • Vivência com sistemas da Softplan ou softwares de gestão pública/jurídica de procuradorias.
  • Conhecimento em ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI.
  • Experiência como residente de TI em cliente, com deslocamentos frequentes para atendimento.
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Informações adicionais
Modelo de trabalho:
Híbrido

Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Auxílio Home Office;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  • Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

  • Pessoa Analista de Serviços de TI Jr l Cód. 0598

    Há 4 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Softplan + Starian Tempo inteiro R$22.500 - R$45.000 por ano

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  • Analista de Infraestrutura de TI Pleno

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de Tech Friends na Brasil TecParEstamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura de TI Pleno, um profissional apaixonado por tecnologia, para integrar nossa Gerência de Tecnologia e Performance. Você será peça-chave na administração, otimização e evolução do nosso parque de servidores e máquinas virtuais, garantindo a...

  • Pessoa Analista de Serviços de TI Jr

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Softplan Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.Pioneira na implementação de processos digitais no país, a...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    **Sobre a Dynamox**:Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem.Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas,...

  • Pessoa Analista de Serviços de TI Jr

    Há 2 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Softplan + Starian Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.Pioneira na implementação de processos digitais no país, a...

  • Assistente de TI JR

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ELOSAÚDE - Associação de Assistência à Saúde Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A ELOSAÚDE é uma entidade autogestão patrocinada, assim definida pela Agência Nacional de SaúdeSuplementar-ANS, criada em fevereiro de 2010.Sua natureza empresarial é de associação sem fins lucrativos, cujo principal objeto estatutário é administrarplanos de assistência à saúde (médicos e odontológicos) aos beneficiários vinculados às suas...

  • Analista de RH Jr

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil bio meds Brasil Tempo inteiro

    A bio meds Brasil está em franca expansão e estamos em busca de um (a) Analista Recursos Humanos JR para fazer parte, ativamente, desse crescimentoSe você tem um perfil analítico, organizado, comunicativo, detalhista e comprometido com a excelência e adora trabalhar com pessoas, essa vaga é para vocêSuas principais responsabilidades serão:- Atuar no...

  • Analista de Processos de TI

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Estamos contratando:Analista de Processos Somos uma empresa de Tecnologia com mais de 30 anos de mercado, e nosso diferencial está em Soluções de TI, Serviços e Produtos voltados à excelência e inovação. No momento, estamos com uma oportunidade para quem quer crescer junto com a gente, contribuindo para a eficiência e a transformação dos nossos...

  • Analista de Infraestrutura de TI Pleno

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de Tech Friends na Brasil TecParEstamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura de TI Pleno, um profissional apaixonado por tecnologia, para integrar nossa Gerência de Tecnologia e Performance. Você será peça-chave na administração, otimização e evolução do nosso parque de servidores e máquinas virtuais, garantindo a...

  • Analista de Infraestrutura de TI Pleno

    3 semanas atrás

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