Analista Suporte Bilíngue

Necessário Inglês avançado para direcionamentos com equipes de fora.Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados.Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.Resolver os chamados...

Analista Suporte - Presencial Magé/RJRequisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência em suporte N2- CNH BAtividades:- Suporte ao usuário;- Formatação de máquinas;- Interação com N3;- Análise de Imagem Iso;- Servidores Windows;- Redes;- Ambiente corporativo. #LI-Onsite

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

Analista Suporte - PresencialSão Paulo/SP Escala 12x36 (10h às 22h)Requisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência com service desk.- Conhecimento em ambiente Windows, SQL Server.Atividades:Atuar como analista N1 realizando análise remota do sistema operacional e suporte ao sistema do Cliente. #LI-Onsite

Analista Suporte Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. Temos como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...

Vaga: Analista de Suporte JrLocal: Ituiutaba/MG – PresencialSobre a posição:Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte ao usuário, garantindo o funcionamento adequado de sistemas corporativos, softwares e equipamentos. Se você gosta de resolver problemas e tem iniciativa, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento de...

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REQUISITOS MANDATÓRIOSEXPERIÊNCIA4 anos de experiência de atuação nas seguintes especialidades: Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão por Resultados, Gestão Ágil, Gestão de Processos ou outras áreas correlatas;Analisar procedimento para validação e/ou atualização conforme diretrizes normativas e operacionais;Participar de reuniões...

ResponsabilidadesLiderará equipe de analistas de WFM responsáveis pelas processos de fábrica de WFM: forecast, capacity e geração de escalas.Dará suporte às análises de indicadores operacionais para melhoria de performance operacional e financeira. Apoiará as tomadas de decisão que geram impacto financeiro nas linhas de negócio como...

Conhecimentos Obrigatórios:• Atender e registrar chamados de suporte técnico via ferramenta ITSM - SERVICENOW, e-mail e telefone.• Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas operacionais Windows e Linux.• Prestar suporte a redes, conectividade e troubleshooting básico.• Auxiliar no gerenciamento de acessos e permissões de...