Técnico de Suporte

Há 6 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Troquecommerce Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

A Troquecommerce, uma startup de tecnologia SaaS especializada em trocas e devoluções para e-commerce, está em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para fazer parte de nossa equipe em Blumenau-SC (100% presencial).

Sobre nós:

Nossa empresa foi fundada em 2022 e, após 4 anos de operação, já contamos com mais de 1.500 lojas. Nosso sistema integra-se com mais de 30 plataformas de e-commerce, correios e outros sistemas de gestão (OMS, TMS, CRM, etc.) para oferecer uma solução completa de trocas e devoluções. Valorizamos a agilidade, o atendimento de qualidade e a satisfação do cliente em todas as interações.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte e atendimento aos clientes por meio de chat.

  • Garantir respostas rápidas, para as solicitações dos clientes.

  • Demonstrar conhecimento aprofundado de nosso modelo de negócio, com ênfase em e-commerce.

  • Ter familiaridade com SaaS e APIs para oferecer suporte técnico e soluções eficientes.

  • Ser pró-ativo(a) na resolução de problemas, antecipando as necessidades dos clientes.

  • Ser obsessivo(a) pela satisfação do cliente e em fornecer uma experiência excepcional.

  • Trabalhar em equipe com outros membros da equipe de suporte, desenvolvimento e vendas.

Habilidades valorizadas:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, de preferência no setor de e-commerce, ou estar disposto a estudar e aprender.

  • Familiaridade com sistemas SaaS e conhecimento básico de APIs.

Requisitos básicos:

  • Habilidade em comunicação verbal e escrita.

  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e em equipe.

  • Ser residente em Blumenau-SC ou região próxima (vaga 100% presencial).

Benefícios:

  • Salário competitivo.

  • Vale alimentação de R$1.000,00

  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.

  • Oportunidade de crescimento em uma startup em rápido crescimento.

  • Participação em projetos desafiadores e impactantes.

Se você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente, tem habilidades em e-commerce ou tecnologia da informação, e deseja fazer parte de uma equipe unida e coesa, candidate-se à vaga

Observação: Somente candidatos selecionados serão contatados para as próximas etapas do processo seletivo. Vaga para início imediato.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Fiscal | Contábil | Junior | PlenoDESCRIÇÃOEstamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/ContábilVaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos,...

  • Técnico Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH :) Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Das 8h as 18h - 1h30 de almoço De segunda a sexta feira**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos lucros, Auxílio educação**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Você...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda.Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48ResponsabilidadesSuporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecçãoAtendimento por e-mail, telefone e remotoResolução de problemas de média/alta complexidadeRegistro de melhorias e repasse de bugs para o...

  • Suporte Tecnico

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Multitherm Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MultithermLocalização: Blumenau - SCÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico.Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico.Requisitos e QualificaçõesSerá...

  • Suporte Tecnico

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Nós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico.Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. Oferecemos salario compatível com a função e nível Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP.Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores....

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bluware Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara integrar nosso time. Se você gosta de resolver problemas, tem perfil comunicativo e é apaixonado por tecnologia, essa oportunidade é para você Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários internos e externos.Atender chamados via...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Nós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. REQUISITOS: Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. ESCOLARIDADE: Ensino...

  • Suporte Tecnico

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Nós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. REQUISITOS: Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. ESCOLARIDADE: Ensino...

  • Suporte Técnico em Informática

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil PSA Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Técnico de Suporte em Informática - Nível 1**Empresa**: PSA Soluções em TI**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico inicial em hardware, software e redes.- Resolver problemas técnicos básicos e monitorar sistemas de TI.- Auxiliar na implementação de soluções de infraestrutura.- Realizar monitoramento 24/7 dos sistemas...