Vigilante - Soho House São Paulo
1 semana atrás
Escopo do trabalho
Na Soho House, o
Vigilante
é responsável pela segurança de nossos funcionários, membros, convidados e clientes durante todo o seu tempo conosco, apoiando a equipe de gestão conforme necessário.
Responsabilidades Chaves
- Responsabilidade pelo cuidado dos hóspedes do hotel durante a sua estadia.
- Certifique-se de que os sistemas de relatórios da empresa sejam respeitados.
- Garantir que todas as políticas, padrões e leis locais do hotel sejam seguidas.
- Segurança e proteção dos hóspedes, funcionários e ativos do hotel
- Realize visitas completas e frequentes ao hotel seguindo listas de verificação diárias para áreas específicas do hotel a serem monitoradas
- Preencha um relatório diário de segurança de todos os incidentes, preocupações de segurança e assuntos que precisam de atenção. Inclua todos os incidentes em que os hóspedes precisaram de assistência relacionada a questões médicas, perda ou dano de propriedade pessoal, distúrbios de hóspedes, despejos, invasão de propriedade, vadiagem, brigas, assistência essencial para conseguir entrar em um quarto de hóspedes. Também devem estar incluídos quaisquer incidentes relacionados a distúrbios de funcionários, alarmes de incêndio, chamadas para o 911 ou para a polícia/bombeiros, falhas de energia, ameaças de bomba
- Embaixador e protetor da marca. O guardião da marca e da cultura da empresa é realizado em todos os níveis da empresa, nas traseiras e na frente da casa.
- Desenvolve relacionamento com os hóspedes para oferecer um atendimento personalizado. Garante que tratamos nossos hóspedes como os trataríamos em nossa própria casa.
- Resolver reclamações de hóspedes utilizando os canais adequados, tratando todas as interações dos hóspedes com o mais alto nível de hospitalidade e profissionalismo, atendendo a solicitações especiais sempre que possível. Responde às solicitações dos hóspedes de maneira precisa e oportuna, criando um resultado positivo que resultará em uma experiência memorável.
- Desempenha outras funções atribuídas pelo supervisor/gerente.
Experiência exigida
- Experiência verificável em segurança.
- Experiência desejável em hotel, mas não obrigatória.
- Deve ser capaz de trabalhar em pé , trabalhar ao ar livre, se necessário.
- Habilidades eficazes de comunicação organizacional e verbal.
- Habilidades de comunicação com grupos de hóspedes e funcionários do hotel.
- Deve ser altamente organizado, eficiente atento a detalhes.
- Deve ter excelentes habilidades interpessoais/de construção de relacionamentos.
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Vigilante - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do trabalhoNa Soho House, o Vigilante é responsável pela segurança de nossos funcionários, membros, convidados e clientes durante todo o seu tempo conosco, apoiando a equipe de gestão conforme necessário.Responsabilidades ChavesResponsabilidade pelo cuidado dos hóspedes do hotel durante a sua estadia.Certifique-se de que os sistemas de...
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Captain - Soho House São Paulo - Temporário
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiroEscopo do TrabalhoNa Soho House, o Bar Captain é responsável por representar o mais alto padrão de serviço e um exemplo respeitado para que seus pares busquem apoio. Como Bar Captain, você é uma extensão da equipe de gestão e supervisiona a equipe durante o turno e garante que coquetéis, cafés, sucos e vinhos sejam enviados e servidos no bar de...
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Captain - Soho House São Paulo - Temporário
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do TrabalhoNa Soho House, o Bar Captain é responsável por representar o mais alto padrão de serviço e um exemplo respeitado para que seus pares busquem apoio. Como Bar Captain, você é uma extensão da equipe de gestão e supervisiona a equipe durante o turno e garante que coquetéis, cafés, sucos e vinhos sejam enviados e servidos no bar de...
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Captain - Soho House São Paulo - Temporário
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do TrabalhoNa Soho House, o Bar Captain é responsável por representar o mais alto padrão de serviço e um exemplo respeitado para que seus pares busquem apoio. Como Bar Captain, você é uma extensão da equipe de gestão e supervisiona a equipe durante o turno e garante que coquetéis, cafés, sucos e vinhos sejam enviados e servidos no bar de...
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Vigilante - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do trabalhoNa Soho House, o Vigilanteé responsável pela segurança de nossos funcionários, membros, convidados e clientes durante todo o seu tempo conosco, apoiando a equipe de gestão conforme necessário.Responsabilidades ChavesResponsabilidade pelo cuidado dos hóspedes do hotel durante a sua estadia.Certifique-se de que os sistemas de...
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Camareira(o) - Soho House São Paulo
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do trabalhoUma Camareira(o) confiável e simpático prestará um excelente serviço ao cliente para nossos hóspedes. Suas funções incluirão garantir que os quartos designados estejam totalmente abastecidos, limpos e com manutenção de alto padrão. Você também deve ser capaz de resolver reclamações e dúvidas dos hóspedes de forma rápida e...
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Assistant Front Office Manager
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroThe role…At Soho House, the Front Office Assistant Manager supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office, member services and reception desk. As Assistant Front Office Manager, you will be responsible for supervising front desk agents, mitigating guest and member...
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Cozinheiro de Linha 3
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do trabalhoNo Soho House, um Cozinheiro de Linha 3 é responsável por garantir que a cozinha funcione sem problemas, preparando alimentos e molhos sem problemas e auxiliando os Chefs Sênior no serviço.Um Cozinheiro de Linha 3 bem-sucedido é um membro essencial da equipe devido ao conjunto de habilidades diversificadas e especializadas e à...
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Food/Drink Runner
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do trabalhoNo Soho House, o Cumin é responsável por uma série de tarefas, incluindo preparar as mesas, servir os pedidos, explicar as refeições e facilitar a colaboração entre a cozinha e os garçons. O Cumin também auxilia os garçons a oferecer um serviço de qualidade com pratos feitos à mão a todos os clientes que vêm ao Soho House....
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Bar Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroThe role…At Soho House, the Bar Manager is responsible for overseeing the entire beverage program and bar team to ensure optimal staff/guest experience and budget is achieved. The Bar Manager will promote and grow the bar standards, hire and train bar staff, and ensure that members and guests receive top quality drinks and service. The Bar Manager will...
