Customer Success Manager

Há 2 dias

Curitiba Puerto Rico Brazil Suamei Tempo inteiro
Nível: Júnior
Áreas: Costumer Success, Customer Experience, Customer Success
Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,Gestão de Negócios - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Com o modelo de contratação PJ com o trabalho remoto, a jornada de prestação de serviços permite horário flexível com foco em entregas e disponibilidade para rituais de time.
Disponibilidade para home-office

Benefícios: Bonificação por resultado

Responsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga

Estamos em busca de um Customer Success Manager apaixonado por criar experiências excepcionais para nossos clientes. Se você tem visão estratégica, gosta de trabalhar em equipe e quer impactar diretamente no crescimento da empresa, essa vaga é para você

Responsabilidades
  • Gestão de Relacionamento: Atuar como ponto de contato estratégico, garantindo a confiança e a fidelização da carteira de clientes a longo prazo.
  • Onboarding e Capacitação: Liderar a implementação da solução, personalizando planos de ação e treinando usuários para garantir a adoção do produto.
  • Monitoramento de Sucesso: Acompanhar KPIs e métricas de uso para identificar gargalos e garantir que o cliente atinja seus objetivos de negócio.
  • Retenção e Expansão: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, além de executar estratégias proativas para reduzir o churn.
  • Consultoria Estratégica: Realizar revisões periódicas de desempenho e sugerir melhorias contínuas para maximizar o ROI do cliente.
  • Interface Interna: Colaborar com os times de Produto, Vendas e Suporte para levar o feedback do cliente e aprimorar a solução.
  • Resolução de Problemas: Facilitar a solução de desafios técnicos ou operacionais com agilidade, garantindo uma experiência positiva.
O que você vai trazer de valor

Como nosso Customer Success Manager, você será o responsável por garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos de negócio, maximizando a retenção e o crescimento da receita ao transformar o sucesso do cliente em resultados tangíveis e parcerias de longo prazo.

  • Customer Success Manager

    7 minutos atrás

    Curitiba, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager, you'll...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Brazil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Brazil, BR TITAN Tempo inteiro

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  • Graduate Customer Success Manager

    Há 3 horas

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...

  • Graduate Customer Success Manager

    26 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...

  • Customer Success Manager

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil suamei Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: JúniorCursos de: Gestão Empresarial ,Gestão de NegóciosEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,Gestão de Negócios - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Com o modelo de contratação PJ com o trabalho remoto, a jornada de prestação de serviços permite horário flexível com foco em...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SuaMEi Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:JúniorCursos de:Gestão Empresarial ,Gestão de NegóciosEscolaridade:Graduação - Gestão Empresarial ,Gestão de Negócios - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho:Com o modelo de contratação PJ com o trabalho remoto, a jornada de prestação de serviços permite horário flexível com foco em...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical . Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Location:...

  • Customer Success

    Há 3 horas

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical.Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets.Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT.Location: This...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    Brazil Recruxo Tempo inteiro

    Customer Success Manager Are you a customer-focused and results-driven professional with a passion for building strong relationships? We are excited to offer you a remote opportunity to make a significant impact with a growing US-based company. About us Meet Recruxo! We are passionate about connecting Latin America’s top-tier talent with US businesses....