Assistant Customer Services Jarinu

2 semanas atrás

Jarinu, Brasil Sibelco Group Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Location:
Jarinu

At Sibelco, we advance life through materials.
For over 150 years, we've been a trusted leader in sourcing, transforming, and distributing specialty industrial minerals. Our work powers progress across industries as diverse as glass, ceramics, construction, coatings, polymers, and water purification. Beyond our materials, we're proud of our commitment to sustainability, innovation, and empowering people from all walks of life to thrive and make a meaningful impact.

Are We the Perfect Match?
At Sibelco, we believe building a successful career is a two-way journey. We're looking for individuals who share our values and vision, just as much as you're seeking a company that aligns with your aspirations. Together, we can shape the future.

Role Purpose:

  • You will ensure that you work to the departmental processes in order to provide excellent customer service whilst still complying with local regulations
  • Supervise the organizing the receipt and processing of orders, ensuring that customer requirements are met, and providing compliant documentation or for the logistics activities to customers or between sites
  • Handling and ensuring the correct workflow of external complaints

Responsibilities:

  • Customer Onboarding: Acts as the first line of service for the customers, having the ability to serve them and to coordinate any commercial, technical or operational issues
  • Order & Contract Management: Communicates with customers to ensure order entry and amendments are carried out according to customer requirements / Verifies order information to ensure correct and compliant documentation is issued
  • Customer Inquiry Handling: Accepts and logs (CRM) external complaints and provides feedback after investigation by the QA Manager and in consultation with the Sales Manager
  • Data Management: Updates systems and shipment files to ensure the work trail can be audited if required
  • Logistics: perform inbound and outbound forwarding activities for the cluster / Plan best means of transport to customers to meet cost as well as time barriers / Make bookings with carriers and shipping companies / Ensure correct customs documentation

About you:

  • Bachelor degree in Logistics, Business Administration, Transportation or other relevant field or equivalent by experience
  • OR prior experience in customer services or logistics role in an international environment
  • English – advanced verbal & writing
  • Local language of the country of base and main operations – proficient verbal & writing

Why Join Us?
Sibelco is more than a workplace—it's a community that encourages growth, innovation, and collaboration. Here's what you can look forward to when you join our team:

  • Meet Our People: Careers
  • Learn About Our Recruitment Process: Learn More
  • Discover Our Sustainability Goals: Sibelco priorities

We also welcome applications from all backgrounds and are committed to providing reasonable adjustments to support you through the selection process.

How To Apply
Follow us on LinkedIn, Instagram, Twitter/X and Facebook to learn more about life at Sibelco. Submit your application in the
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option.

Please note: We do not require agency services as we have a dedicated Global Talent Acquisition Team.

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    1 dia atrás

    Jarinu, Brasil CASA DE REPOUSO SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO -** **Auxiliar de Serviços Gerais - Jarinu, SP** Oportunidade para trabalhar em uma Casa de Repouso, como Auxiliar de Serviços Gerais em Jarinu! Escala: 12x36 **Horário**: 7h às 19h **Local**: Jarinu, SP Salário: R$1.700,00 + R$300,00 (insalubridade) Cesta Básica: R$222,00 Alimentação no local Vale transporte ou...

  • Operador de produção

    4 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuar nos processos industriais de produção. Responsabilidade e atribuições:Preparar os mixes de Nutrição Humana conforme a programação de produção, pesar e conferir as matérias-primas, alimentar os misturadores, embalar e identificar as embalagens com rótulos, utilizando corretamente os equipamentos de segurança e de produção, de acordo com...

  • Operador de produção

    2 semanas atrás

    JARINU, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Atuar nos processos industriais de produção. Responsabilidade e atribuições: Preparar os mixes de Nutrição Humana conforme a programação de produção, pesar e conferir as matérias-primas, alimentar os misturadores, embalar e identificar as embalagens com rótulos, utilizando corretamente os equipamentos de segurança e de produção, de acordo com...

  • Mecânico de Manutenção

    1 semana atrás

    Jarinu, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    jarinu Publicado há 33 minutos VAGA DE EMPREGO Mecânico de Manutenção Olá, tudo bem? Descrição da vaga: Executar serviços de serralheria em geral - Salário: R$ 23,38 p/hora Benefícios: Fretado, refeição no local e Cesta básica - *Horário de trabalho: Possuir disponibilidade Vaga Temporária - Você possui interesse em participar do...

  • Porteiro - Jarinu (Interior)

    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil GRUPO YAMAM Tempo inteiro

    Experiência mínima de 01 ano na função. - Conhecimento em informática. - Atividades que serão desempenhadas: Controlar, registrar a circulação das pessoas dentro do estabelecimento. Executar serviços de recepção e triagem na portaria e guarita. Atividades de rotina vinculadas ao cargo. - Desejável experiência em Condomínio residencial Tipo de...

  • Recepcionista

    Há 6 dias

    Jarinu, Brasil HOSPITAL ISRAELITA ST.JAMES JARINU Tempo inteiro

    _Venha fazer parte do nosso time!_ Estamos em busca de um profissional para o nosso setor de **Recepção**. As principais funções deste cargo são: **Responsabilidades**: - Realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes, assegurando um serviço de alta qualidade; - Efetuar o cadastro de pacientes no sistema, garantindo precisão e...

  • Analista Customer Service

    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Mcassab Distribuição Tempo inteiro

    A Distribuição é uma das áreas de negócios do Grupo MCassab, que atende ao mercado industrial fornecendo matérias-primas para Cosméticos, Limpeza Doméstica e Institucional, Farmacêutica, Veterinária, Alimentos e Bebidas, Química e Agrícola.Seu propósito é gerar valor agregado aos mercados em que atua, por meio da eficiência operacional,...

  • Analista Customer Service

    Há 5 dias

    Jarinu, Brasil Mcassab Distribuição Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Customer Service (Farma) role at MCassab DistribuiçãoResponsável pelo suporte sistêmico e operacional aos processos de atendimento ao cliente, sendo a ponte entre o que foi prometido e o que é entregue.Atua com foco em execução correta dos fluxos, prevenção de erros, correção de falhas e alimentação de indicadores...

  • Analista Customer Service

    Há 5 dias

    Jarinu, Brasil MCassab Distribuição Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Customer Service (Farma) role at MCassab Distribuição Responsável pelo suporte sistêmico e operacional aos processos de atendimento ao cliente, sendo a ponte entre o que foi prometido e o que é entregue. Atua com foco em execução correta dos fluxos, prevenção de erros, correção de falhas e alimentação de...

  • Operador De Produção

    Há 5 dias

    Jarinu, Brasil Jbs Tempo inteiro

    Operador de Produção (Jarinu/SP) - SearaJoin to apply for the Operador de Produção (Jarinu/SP) - Seara role at JBS.Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de...