Analista de CRM Pleno

Sobre a Solfácil

Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo.

Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar

Aqui, nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável.

Estamos buscando uma pessoa Analista de CRM Pleno para fortalecer nossa operação de relacionamento e comunicação com integradores ao longo de toda a jornada. Se você é movido por dados, tem visão estratégica e gosta de construir jornadas eficientes que geram impacto real, essa vaga é para você.

Como será seu dia a dia:

• Planejar, estruturar e executar estratégias de CRM em diferentes fases da jornada (retenção, engajamento, ativação, nutrição e reativação).
• Desenvolver fluxos automatizados e campanhas segmentadas para diferentes públicos (integradores, lojistas, leads e clientes finais).
• Operação e Ferramentas
• Fazer o copy das comunicações
• Gerenciar, acompanhar e otimizar fluxos e campanhas dentro do HubSpot.
• Criar segmentações avançadas, listas, workflows e regras de automação.
• Configurar e disparar comunicações via e Treble, garantindo padronização, governança e consistência de marca.
• Garantir qualidade dos dados utilizados nas automações e integrações.
• Análise e Performance
• Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento, opt-out etc.).
• Criar relatórios e análises periódicas para orientar decisões de negócio.
• Otimizar campanhas com base em testes A/B, heurísticas de copy e performance;
• Documentar processos, rotinas e boas práticas de comunicação automatizada.
• Atuar de forma colaborativa com times de Marketing, Produto, Comercial e Customer Success.
• Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de comunicação com base em consentimento.

Para fazer acontecer, você precisa:

• Vivência como Analista de CRM em empresas de tecnologia, fintechs, marketplaces ou segmentos relacionados.
• Conhecimento na ferramenta HubSpot: automações, workflows, segmentações e dashboards.
• Familiaridade com para comunicação e automação.
• Capacidade analítica e domínio de métricas de CRM e performance.
• Conhecimento e atuação com testes A/B e experimentação orientada a dados.
• Boa escrita para comunicação com clientes.

Vai ser ainda melhor, se tiver:

• Passagem por empresas de energia, fintechs ou SaaS.
• Projetos envolvendo construção de réguas para múltiplos públicos ou modelos B2B2C.
• Conhecimento básico de SQL, Treble ou ferramentas de BI (diferencial).

Local: São Paulo/SP – modelo híbrido - 3x na semana na matriz em Pinheiros.

Se esse desafio é a sua cara, vem conversar com a gente e ajudar a construir o futuro do crédito sustentável

O que você vai encontrar por aqui:

Saldo mensal no cartão Caju;

Plano de Saúde SulAmerica, com ótima rede credenciada, reembolso e consultas online;

Plano Odontológico SulAmerica;

Gympass, e você escolhe seu plano para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais;

TelaVita, para cuidar da sua saúde mental com psicoterapia online;

Vidalink, que te proporciona descontos e subsídio em medicamentos, além de acesso a produtos saudáveis com descontos;

Incentivo educacional, pelo parceiro Único Skill;

Licença parental, de 180 dias para mamães e 20 dias para papais se dedicarem à chegada de seu/sua bebê;