Suporte Técnico I Modobank
2 semanas atrás
Venha fazer parte da ModoBank
Somos uma fintech focada em soluções de pagamento via Pix. Nosso propósito é simplificar a gestão financeira de empresas com agilidade, inovação e tecnologia
Aqui dentro, você vai encontrar um ambiente dinâmico, com ideias na prática e desafios reais que geram impacto direto nos nossos clientes.
Se você quer crescer junto com um time que valoriza atitude, aprendizado e colaboração, essa é a sua chance
Estamos em busca de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time em Chapecó - SC.
Responsibilities- Fornecer suporte excepcional aos clientes da Modobank, respondendo a consultas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente;
- Atender e registrar chamadas, e-mails e mensagens de chat, garantindo tempos de resposta rápidos e eficazes;
- Identificar, documentar e acompanhar problemas recorrentes, colaborando com a equipe de desenvolvimento para resoluções a longo prazo;
- Fornecer orientações claras e informações precisas sobre os produtos e serviços da Modobank;
- Ajudar os clientes na navegação e utilização de aplicativos e plataformas financeiras, garantindo que compreendam as funcionalidades disponíveis;
- Colaborar estreitamente com as equipes internas para resolver problemas de clientes de maneira eficaz;
- Participar do aprimoramento contínuo dos processos de suporte, sugerindo melhorias e auxiliando na criação de recursos de autoatendimento.
- Experiência em suporte ao cliente, preferencialmente em instituição financeira, fintech ou empresa relacionada;
- Habilidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
- Será um diferencial conhecimento em produtos e serviços financeiros, incluindo bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, etc;
- Atitude proativa, habilidades de resolução de conflitos e paciência são essenciais para lidar com situações desafiadoras de suporte;
- Conhecimento técnico básico para ajudar os clientes com questões de tecnologia, como aplicativos móveis e plataformas online.
- Almoço gratuito para o colaborador;
- Lanche saudável diariamente;
- Vale transporte;
- Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
- Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
- Auxílio educação (conforme política interna);
- Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
- Participação nos Lucros e Resultados (conforme política interna);
- Day off no mês de aniversário.
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Suporte Técnico I Modobank
Há 5 dias
R Florianópolis - D, , Chapecó, Santa Catarina, Brasil, - IXC Soft Tempo inteiroDescription Venha fazer parte da ModoBankSomos uma fintech focada em soluções de pagamento via Pix. Nosso propósito é simplificar a gestão financeira de empresas com agilidade, inovação e tecnologiaAqui dentro, você vai encontrar um ambiente dinâmico, com ideias na prática e desafios reais que geram impacto direto nos nossos clientes.Se você quer...
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Suporte Técnico I Modobank
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Ixc Soft - Sistema De Gerenciamento Para Provedores Tempo inteiroExperiência em suporte ao cliente, preferencialmente em instituição financeira, fintech ou empresa relacionada;Habilidades de comunicação oral e escrita;Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;Será um diferencial conhecimento em produtos e serviços financeiros, incluindo bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, etc;Atitude...
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Suporte técnico i modobank
1 semana atrás
Chapecó, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência em suporte ao cliente, preferencialmente em instituição financeira, fintech ou empresa relacionada;Habilidades de comunicação oral e escrita;Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;Será um diferencial conhecimento em produtos e serviços financeiros, incluindo bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, etc;Atitude...
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Suporte Técnico I Modobank
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Ixc Soft Tempo inteiroJob description??Venha fazer parte da ModoBank!Somos uma fintech focada em soluções de pagamento via Pix.Nosso propósito é simplificar a gestão financeira de empresas com agilidade, inovação e tecnologia!Aqui dentro, você vai encontrar um ambiente dinâmico, com ideias na prática e desafios reais que geram impacto direto nos nossos clientes.Se você...
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Suporte Técnico I Modobank
1 semana atrás
Chapecó, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiroOlá, somos os IXC Softers! E agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft. Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece. Nosso objetivo é claro:...
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Desenvolvedor de Hardware e Software I
Há 7 dias
R Florianópolis - D, , Chapecó, Santa Catarina, Brasil, - IXC Soft Tempo inteiroDescription Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece...
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Analista de suporte técnico i
3 semanas atrás
Brasil Ponto ID Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico I Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Consultor de Implantação I
Há 7 dias
R Florianópolis - D, , Chapecó, Santa Catarina, Brasil, - IXC Soft Tempo inteiroDescription Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece...
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Consultor de Implantação I
Há 5 dias
R Florianópolis - D, , Chapecó, Santa Catarina, Brasil, - IXC Soft Tempo inteiroDescription Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece...
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Consultor de Implantação I
43 minutos atrás
R Florianópolis - D, , Chapecó, Santa Catarina, Brasil, - IXC Soft Tempo inteiroDescription Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece...
