especialista de serviços

TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Atuar com levantamentos e definição de pautas/escopos de Projetos de Clientes Base, atuando com os módulos e operações de Backoffice (financeiro, contábil, fiscal e patrimonial do sistema).

Fazemos parte do Grupo TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil e uma das maiores da América Latina. Somos entusiastas do varejo brasileiro e acreditamos nesse dinamismo que faz o país crescer.

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.

Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.

Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por definir junto aos clientes quais processos serão implementados, descrevendo e documentando o escopo do projeto de acordo com o negociado em contrato;
• Definição das pautas de atividades a serem executadas pelos analistas de implantação, acompanhando os resultados das tarefas realizadas;
• Intermediar junto a fábrica de software os requisitos de desenvolvimentos a serem desenvolvidos para a entrega do projeto;
• Suportar as dúvidas dos analistas de implantação, apoiando no desenvolvimento dos mesmos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;
• Experiência no segmento varejista;
• Vivência em implementação de sistema;
• Domínio da ferramenta PL/SQL (Avançado);
• Ter disponibilidade para viagens esporádicas;
• Desejamos pessoa com perfil dinâmico, desenvolto, comunicativo, que tenha espírito de equipe e vontade de aprender novas experiências.

Requisitos desejáveis

• 3 anos de experiência com o módulo Backoffice da linha Consinco;
• Desejável conhecimento em metodologias de projeto.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.