supervisor de call center

Há 6 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Tahto Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto

Aqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida. Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.

O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?

O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisão de operadores e garantia de atendimento eficiente
  • Apoio à equipe com foco em qualidade e performance
  • Atualização sobre produtos, serviços e sistemas
  • Monitoria de desempenho e ações de melhoria contínua
  • Resolução de falhas e problemas sistêmicos
  • Acompanhamento de metas e indicadores
  • Promoção de ambiente colaborativo
  • Participação em reuniões estratégicas com a liderança

Requisitos e qualificações

Para se destacar nesta função, você precisará de:

Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).

Ser maior de 18 anos.

Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).

DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR PRESENCIAL

LOCAL: Av. Manoel Ribas, 115, São Francisco, Sala de Coworking - 2º CD - Tahto, CEP:

Informações adicionais

Salário Fixo R$ 1983,90 + Premiações por desempenho

Vale alimentação e/ou refeição

Vale-transporte

Plano de saúde e odontológico

Auxílio creche e apoio para dependentes em 1º grau com necessidades especiais

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Convênio com o SESC

Acolhimento psicológico

Wellhub/Gympass

Programa de apoio à maternidade

Plano de carreira

Participação nos Resultados (PPR)

BEM-VINDO À TAHTO

Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.

Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

Somos mais de 8 mil colaboradores atualmente

Estamos presentes em 07 capitais: Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju, São Paulo e Salvador.

Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço. Além dos prêmios Internacionais: LATAM e CCW.

Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.

Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas. Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada

CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE

  • Agente de call center

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SoftMarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro R$15.180 - R$19.300 por ano

    VAGA: Atendimento Receptivo - ÁREA SAÚDE Local: Curitiba/PR – Bairro Portão Horário: Segunda a sábado, com folga no domingo (13:10-19:30) Benefícios: Salário fixo: R$ 1.518,00 Bonificação por desempenho: até R$ 400,00 Vale-Refeição: R$ 12,21 por dia Vale-Transporte: com desconto de 6% Plano Odontológico: Gratuito Plano de Saúde (Clinipam):...

  • supervisor de call center curitiba

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tahto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: ESCALA 6X1 HORÁRIO - 14:20H ÁS 22HNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeSupervisão de operadores e garantia de atendimento eficienteApoio à equipe com foco em qualidade e performanceAtualização sobre produtos, serviços e sistemasMonitoria de desempenho e ações de melhoria...

  • Supervisor comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Marielle Areu - Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por ano

    Supervisor ComercialAtividades:Supervisionar e orientar a equipa de vendas.Motivar e treinar os vendedores para atingir os objetivos comerciais.Distribuir tarefas entre a equipe, como prospecção e fecho de contratos.Avaliar o desempenho dos profissionais de vendas e identificar áreas de melhoria.Elaborar o planeamento comercial e definir as metas de...

  • Analista de Treinamento- Call Center

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Associacao Evangelizar E Preciso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Planejar, desenvolver, implementar e avaliar programas de Treinamento & Desenvolvimento (T&D), com foco na capacitação de colaboradores do call center, na integração de novos profissionais e na disseminação dos valores institucionais, garantindo excelência no atendimento ao associado.Principais ResponsabilidadesLevantar e analisar necessidades de...

  • Supervisor de vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tex 3 Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    VAGA: SUPERVISOR COMERCIAL.Rotinas:* Garantir diariamente o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais;* Liderar a equipe de Consultores de Vendas, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho;* Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes;*...

  • Analista de Treinamento- Call Center

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ASSOCIAÇÃO EVANGELIZAR É PRECISO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Planejar, desenvolver, implementar e avaliar programas de Treinamento & Desenvolvimento (T&D), com foco na capacitação de colaboradores do call center, na integração de novos profissionais e na disseminação dos valores institucionais, garantindo excelência no atendimento ao associado. Principais ResponsabilidadesLevantar e analisar necessidades de...

  • Supervisor de Cobrança

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NOVA GESTÕES Tempo inteiro R$2.811 - R$58.110 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Cobrança em nosso time, com experiência comprovada em gestão de pessoas e vivência em call center.Atividades:Realizar a gestão da equipe de cobrança, acompanhando indicadores de performance e qualidade;Apoiar no desenvolvimento e engajamento do time;Garantir o cumprimento das metas e...

  • Supervisor (a) De Call Center – Curitiba - PR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesSupervisor equipe de vendas ativas no ramo de Telecom, treinamento, acompanhamento de metas, relatórios, feedbacks.Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio Completo.Com experiência em supervisão de equipe de vendas...

  • Analista de Planejamento JR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil dbm call center Tempo inteiro R$266.921 - R$276.796 por ano

    Vaga: Analista de Control Desk JR | Curitiba – PresencialSe você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra vocêO desafio do cargoEstamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Supervisor de Planejamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões - Assessoria Financeira Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atividades:Fazer gestão de equipe de planejamento na área de call center, buscamos por um líder com conhecimento de Python, SQL e Power BI, com experiência em gestão, vivencia em call center de cobrança será um diferencial.Funções atribuídas: Apresentação de resultados para os Executivos e clientes da empresaGestão da equipe de Analistas de...