Analista de SAC

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Comercial Tempo inteiro


A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.

O Analista de SAC desempenha um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente, fornecendo um atendimento excepcional e suporte eficiente. Essa posição requer habilidades de comunicação excepcionais, capacidade de resolver problemas de forma proativa e um genuíno interesse em ajudar os clientes.

Principais responsabilidades:

- Atender os clientes por telefone, email e chat, respondendo perguntas, fornecendo informações e solucionando problemas;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em nosso sistema CRM, garantindo uma resolução rápida e eficiente;
- Identificar tendências e padrões nos problemas relatados pelos clientes, fornecendo feedbacks para melhorias no produto ou processo;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como Marketing e Desenvolvimento de Produto, para garantir uma experiência positiva do cliente;
- Ser um embaixador da marca, sempre oferecendo um atendimento cortês e profissional.

Requisitos:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou suporte ao cliente, preferencialmente em um ambiente de SAC;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se adaptar a diferentes públicos;
- Forte habilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciando múltiplas tarefas e prioridades;
- Conhecimento básico em CRM e habilidades básicas de informática;
- Fluência em inglês será considerada uma vantagem.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e crescer profissionalmente. Oferecemos um salário competitivo e benefícios atrativos, além de incentivar o desenvolvimento contínuo através de treinamentos e programas de capacitação.

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e está pronto para enfrentar desafios diários, envie-nos seu currículo atualizado. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e entrar em contato em breve.

Atenção: garantimos total sigilo e confidencialidade nas etapas do processo seletivo.



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  • Analista de SAC

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de sac

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Loggica cargas Tempo inteiro

    Procuramos um analista de SAC para transportadora , para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do clienteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Loggica cargasAtua como...

  • Analista Tecnico de SAC

    4 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiro

    Estou com uma vaga para atuar como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Salário:R$ 3. 200,00 + Benefícios:Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o...

  • analista de sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VMOFTSP CLINICA MEDICA OFTALMOLOGICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e relacionamento com pacientes e clientes em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, portais e redes sociais). Atuará no registro, classificação e acompanhamento de chamados, assegurando retorno dentro dos prazos e tratamento adequado de reclamações. Monitorará indicadores de satisfação e qualidade (como NPS e...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amo Haoma Tempo inteiro

    Chocolateria busca profissional Assistente de SAC em São Paulo (Cidade Jardim).A Amo Haoma é uma empresa dedicada à promoção de produtos e serviços relacionados ao bem-estar e à saúde. Com foco em soluções naturais, busca proporcionar qualidade de vida aos seus clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mboom Cosméticos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)Modalidade: CLT PRESENCIAL | Salário: R$ Auxílio Alimentação e Auxílio TransporteHorário: 9h às 19h de segunda a quinta e às sextas das 9h às 18hLocal: Paraíso, São PauloEstamos em busca de um(a) Analista de SAC para integrar o nosso time em uma empresa do setor de beleza, onde o cuidado...

  • Analista de Qualidade- Reclame aqui; Procon, SAC,

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AA HERO MGA SERVICOS S.A. Tempo inteiro

    Resumo do Cargo: O Analista de Customer Experience será responsável por gerenciar e resolver reclamações e feedbacks recebidos através de diversos canais, incluindo Reclame Aqui, PROCON, SAC, , entre outros. Este profissional desempenhará um papel crucial na manutenção da reputação da empresa e na melhoria contínua da experiência do cliente,...

  • Assistente Administrativo SAC

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Visão Analítica Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa especialista em distribuição de peças automotivas busca profissional para a área administrativa:Sobre a vaga:Ser o elo direto entre a empresa e os clientes — tanto empresas (B2B) quanto consumidores finais (B2C) — garantindo um atendimento próximo, humanizado e resolutivo.O foco é acompanhar, orientar e solucionar: entender o problema do...

  • Analista de Atendimento Multicanal

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil One by One - Gestão de Relacionamento Tempo inteiro

    Analista Multicanal para atendimento receptivo, ativo, whatsapp, chat, portal e e-mailResponsabilidadesGarantir uma experiência integrada, ágil e consistente aos clientes em todos os pontos de contato da marca. Atuará no monitoramento, atendimento, análise de indicadores e melhoria contínua dos processos relacionados aos canais de comunicação,...

  • Analista de Atendimento SAC

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Skytel Brasil Tempo inteiro R$1.522

    Estamos com oportunidades em aberto para atuar com atendimento Sac e Prevenção à Fraude, lidando principalmente com atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking. Analise de chamados, tratativa dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.Carga horária: 6h20Escala: 6x1Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...