Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Atividades / Responsabilidades
- Garantir um atendimento de excelência em todos os canais de contato com o cliente (WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone, etc.)
- Acompanhar e resolver casos complexos, com foco em empatia, agilidade e fidelização.
- Analisar indicadores de atendimento, identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas.
- Criar e revisar scripts, fluxos de atendimento e comunicações padrão.
- Conduzir atendimentos de alto impacto, reclamações críticas e casos sensíveis.
- Participar de projetos de inovação e melhoria contínua da experiência do cliente.
- Conduzir atendimentos com visão consultiva, entendendo a necessidade da cliente e oferecendo produtos que complementem sua experiência.
- Atuar com foco na resolução de demandas, fidelização e conversão de oportunidades de venda. Requisitos:
- Ensino Superior completo.
- Domínio do Pacote Office - Excel, Word, Power Point, etc.
Experiência / Conhecimentos
- Experiência em atendimento ao cliente, SAC ou Customer Experience.
Competências
- Facilidade na comunicação verbal e escrita.
- Perfil estratégico, proativo e orientado à solução.
- Capacidade de escuta ativa, empatia e inteligência emocional.
- Resiliência, organização e planejamento.
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Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoIndústria Têxtil admite Assistente de Relacionamento Com o Cliente em Jundiaí (Distrito Industrial).Responsabilidades:Prestar auxílio e suporte a clientes internos e externos (representantes, franqueados e consumidoras), por meio de telefone, chat, e-mail e demais canais. Prestar apoio na análise e no tratamento de devoluções de produtos com defeito....
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Jundiaí, São Paulo, Brasil Platlog Importação Logística e Distribuição LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSobre a vagaBuscamos um profissional proativo, organizado e comunicativo para atuar no atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço e a execução eficiente das rotinas operacionais. O Analista de Atendimento ao Cliente Júnior será responsável por apoiar nas análises operacionais, montagem de relatórios, acompanhamento de planos de ação...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Liz Lingerie Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtividades"Auxiliar e prestar suporte a clientes internos e externos (representantes, franqueados e consumidoras), por meio de telefone, chat, e-mail e demais canais;"Apoiar na análise e tratamento de devoluções de produtos com defeito;"Separar e direcionar materiais e produtos conforme solicitações (devoluções, lojas, filiais);"Controlar o fluxo de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil BeGreat - People Solutions Tempo inteiro R$1.100 - R$4.200 por anoEstamos em busca de umAnalista de Sucesso do Cliente (PJ)para atuarpresencialmenteem uma empresa de educação localizada na cidade deJundiaí-SP.ResponsabilidadesRealizar onboarding de novos clientes, garantindo ativações corretas e integrações básicas.Conduzir treinamentos rápidos (1:1 ou em grupo) para apoiar adoção de nossos produtos.Monitorar...
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Analista de Sucesso do Cliente JR
Há 6 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEmpresa de tecnologia especializada em inteligência artificial para prevenção e combate a incêndios florestais, busca Analista de Sucesso do Cliente Jr.MISSÃO DO CARGOAtuar na garantia que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e soluções, analisando e buscando entender as necessidades e objetivos dos clientes, e trabalhando em...
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Analista de logística Jr
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoEstamos com uma oportunidade paraAnalista de Logística Jr, voltada paraCustomer Serviceem uma empresa Multinacional do setor automotivo.Informações da vaga: Cargo: Analista de Logística Jr – Customer Service Inglês: Intermediário (necessário para comunicação com clientes e fornecedores) Setor: Automotivo (experiência anterior será um...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Adecco em parceria com uma empresa do ramo imobiliário busca umEspecialista em Sucesso do Cliente.Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e remota, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;Gerenciar e supervisionar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo melhorias;Oferecer suporte ao time operacional,...
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Analista de Marketing
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO DOS PROPRIETARIOS DE VEICULOS POPULARES DE SAO PAULO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSOBRE A LOMA BEM PROTEGIDOA Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um...
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Assistente de Relacionamento
Há 3 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil LABORATORIO DE PATOLOGIA CLINICA BIOLOGICO LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtuar na Central de Atendimento ao Cliente, atendendo demandas dos clientes, agendando exames e fornecendo informações solicitadasPrincipais ResponsabilidadesReceber ligações telefônicas dos clientes, ouvindo sua demanda e realizando o atendimento, garantindo que todas as informações sejam dadas de forma clara, contribuindo para a sua...
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO DOS PROPRIETARIOS DE VEICULOS POPULARES DE SAO PAULO Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoA Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional em setor de...
