Analista de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Liz Lingerie Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Atividades / Responsabilidades

  • Garantir um atendimento de excelência em todos os canais de contato com o cliente (WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone, etc.)
  • Acompanhar e resolver casos complexos, com foco em empatia, agilidade e fidelização.
  • Analisar indicadores de atendimento, identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas.
  • Criar e revisar scripts, fluxos de atendimento e comunicações padrão.
  • Conduzir atendimentos de alto impacto, reclamações críticas e casos sensíveis.
  • Participar de projetos de inovação e melhoria contínua da experiência do cliente.
  • Conduzir atendimentos com visão consultiva, entendendo a necessidade da cliente e oferecendo produtos que complementem sua experiência.
  • Atuar com foco na resolução de demandas, fidelização e conversão de oportunidades de venda. Requisitos:
  • Ensino Superior completo.
  • Domínio do Pacote Office - Excel, Word, Power Point, etc.

Experiência / Conhecimentos

  • Experiência em atendimento ao cliente, SAC ou Customer Experience.

Competências

  • Facilidade na comunicação verbal e escrita.
  • Perfil estratégico, proativo e orientado à solução.
  • Capacidade de escuta ativa, empatia e inteligência emocional.
  • Resiliência, organização e planejamento.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Liz Lingerie Tempo inteiro

    Responsabilidades Garantir um atendimento de excelência em todos os canais de contato com o cliente (WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone, etc.) Acompanhar e resolver casos complexos, com foco em empatia, agilidade e fidelização. Analisar indicadores de atendimento, identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas. Criar e revisar...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil LUCIANA CORREIA RH Tempo inteiro

    Em parceria com empresa, de serviços de Condomínios Inteligentes e Smart Buildings (construções que utilizam tecnologias avançadas, como sensores, sistemas de automação e inteligência artificial), em JUNDIAÍ (Bairro Centro/ Ponte de Campinas), buscamos:- ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE- Vaga efetivaModelo Híbrido- **HORÁRIO**: De...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Indústria Têxtil admite Assistente de Relacionamento Com o Cliente em Jundiaí (Distrito Industrial).Responsabilidades:Prestar auxílio e suporte a clientes internos e externos (representantes, franqueados e consumidoras), por meio de telefone, chat, e-mail e demais canais. Prestar apoio na análise e no tratamento de devoluções de produtos com defeito....


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Liz Lingerie Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atividades"Auxiliar e prestar suporte a clientes internos e externos (representantes, franqueados e consumidoras), por meio de telefone, chat, e-mail e demais canais;"Apoiar na análise e tratamento de devoluções de produtos com defeito;"Separar e direcionar materiais e produtos conforme solicitações (devoluções, lojas, filiais);"Controlar o fluxo de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil C.M.R. Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES****Requisitos**:- Experiência anterior em call center / atendimento ao cliente;- Ensino médio completo;- Ótima comunicação oral e escrita, paciência, disciplina, capacidade de negociação e argumentação, trabalho em equipe e proatividade.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Cesta básica- Estacionamento gratuito- Seguro de vida-...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil BeGreat - People Solutions Tempo inteiro R$1.100 - R$4.200 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Sucesso do Cliente (PJ)para atuarpresencialmenteem uma empresa de educação localizada na cidade deJundiaí-SP.ResponsabilidadesRealizar onboarding de novos clientes, garantindo ativações corretas e integrações básicas.Conduzir treinamentos rápidos (1:1 ou em grupo) para apoiar adoção de nossos produtos.Monitorar...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de tecnologia especializada em inteligência artificial para prevenção e combate a incêndios florestais, busca Analista de Sucesso do Cliente Jr.MISSÃO DO CARGOAtuar na garantia que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e soluções, analisando e buscando entender as necessidades e objetivos dos clientes, e trabalhando em...

  • Analista comercial

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil SOLOJET SERVICOS AERONAUTICOS LTDA. Tempo inteiro

    Título do Cargo: Analista - Shares Descrição do Cargo: Sumário: O Analista Comercial da Solojet Share é responsável por impulsionar o crescimento da empresa através da prospecção, desenvolvimento e gestão de relacionamentos com clientes de alto poder aquisitivo. Este profissional atuará na venda de cotas de aeronaves exclusivas, venda de...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Solojet Aviação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Título do Cargo: Analista - SharesDescrição do Cargo:Sumário:O Analista Comercial da Solojet Share é responsável por impulsionar o crescimento da empresa através da prospecção, desenvolvimento e gestão de relacionamentos com clientes de alto poder aquisitivo. Este profissional atuará na venda de cotas de aeronaves exclusivas, venda de aeronaves...

  • Analista De Logística Jr

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Analista de Logística Jr, voltada para Customer Service em uma empresa Multinacional do setor automotivo. Informações da vaga:- Cargo:Analista de Logística Jr – Customer Service- Inglês:Intermediário (necessário para comunicação com clientes e fornecedores)- Setor:Automotivo (experiência anterior será um...