Coordenador de Atendimento
Há 22 horas
Coordenador de Atendimento
Missão:
Atuar como elo estratégico entre a operação Call center e a gestão da Neo, garantindo o desenvolvimento dos supervisores, a qualidade do atendimento e a entrega de resultados consistentes para o cliente.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e acompanhar os supervisores da operação ;
- Monitorar indicadores e identificar desvios de performance;
- Criar e implementar estratégias de melhoria contínua para alcance de resultados;
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e planos de ação para o cliente e para a Neo;
- Apoiar o desenvolvimento de competências de liderança nos supervisores;
- Garantir alinhamento entre metas operacionais e expectativas do cliente.
Requisitos
- Formação: Superior completo em Psicologia (obrigatório);
- Experiência: Vivência prévia em operações de Call center (diferencial);
- Habilidades: Gestão de pessoas, análise de indicadores, elaboração de planos de ação, comunicação assertiva e visão estratégica.
Informações da vaga:
- Regime: 5x2
- Local: Rio de Janeiro – RJ
- Contratação CLT + pacote de benefícios
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
Psicologia, Ensino Superior
Plano Médico
- Plano Odontológico
- Vale Refeição
- Wellhub
- Parcerias com instituição de ensino
- Seguro de Vida
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Coordenador de atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRUNO MEDEIROS DURAO PROMOCAO DE VENDAS LTDA Tempo inteiroVaga de Coordenador de Atendimento Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento. Responsabilidades:Liderar a equipe de atendimento, orientando e acompanhando as atividades diárias Garantir a satisfação dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para...
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Coordenador de Atendimento
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCariernaa Tempo inteiro R$25.392 - R$35.491Desenvolva sua carreira como Coordenador de AtendimentoNossa equipe está em busca de profissionais experientes e motivados para desempenhar o papel de Coordenador de Atendimento. Essa oportunidade é perfeita para aqueles que buscam um ambiente dinâmico e equilibrado, onde a atuação administrativa é fundamental para alcançar os objetivos da...
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Coordenador de atendimento
2 semanas atrás
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Coordenador de Atendimento
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$327.983Descrição do CargoO coordenador de atendimento é responsável por liderar a equipe de recepção e garantir uma experiência positiva para os pacientes. Ele deve ser organizado, com comunicação assertiva e capacidade de lidar com públicos diferentes.Habilidades e QualificaçõesDistribuir tarefas e orientar os colaboradores;Preparar relatórios sobre o...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$3.215O papel de um Coordenador de Atendimento é essencial para garantir que a experiência dos clientes seja excepcional.Em nossa equipe, você será responsável por avaliar e melhorar constantemente a qualidade dos atendimentos, fornecendo feedbacks construtivos e orientando a equipe para alcançar metas superiores.Responsabilidades:Avaliar padrões de...
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Coordenador de Atendimento de Laboratório
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$58.903 - R$81.151Ofereça Atendimento de Alto Nível em Um Ambiente DinâmicoBuscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência.Nossa equipe é formada por profissionais comprometidos com a excelência em atendimento, visando proporcionar a melhor experiência...
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Função de Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000O Coordenador de Relacionamento Médico é um profissional responsável por supervisionar as atividades do setor de relacionamento médico.Requisitos Obrigatórios:Graduação em qualquer áreaExperiência sólida em atendimento ao pacienteConhecimento na área da saúdeRequisitos Desejáveis:Ter experiência em centro de infusãoExperiência em eventos...
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Coordenador de Atendimento Paciente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição do CargoO objetivo principal desta função é atuar como coordenador das atividades diárias, garantindo a eficiência no atendimento aos pacientes.Habilidades e Qualificações Obrigatórias:Ensino Médio Completo Atendimento ao PúblicoA responsabilidade pelo recebimento dos pacientes e a verificação da elegibilidade através de checagem no...
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Coordenador de Atendimento Administrativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$46.000Nossa empresa é uma equipe dedicada a promover uma cultura ética e inclusiva, valorizando a diferença em todos os contextos. Buscamos um profissional comprometido que deseje fazer parte dessa mudança, contribuindo com sua individualidade para gerar transformação positiva.Descrição do cargo:O Coordenador de Atendimento Administrativo é responsável...
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Coordenador de Operações
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$17.136 - R$36.000Detalhes do CargoO coordenador de operações diárias será responsável por gerenciar a equipe e melhorar a experiência do cliente.Eles analisarão regularmente a qualidade dos produtos, organizarão os turnos e supervisionarão a equipe para garantir que ela esteja funcionando no nível máximo.A estimativa de necessidades futuras de produtos e...
