Analista de Estratégia de Cobrança Sr
1 semana atrás
Descrizione del lavoro
Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento
E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.
Missão do cargo
Responsável por desenvolver, implementar e monitorar estratégias eficazes de cobrança visando a recuperação de crédito, redução da inadimplência e melhoria dos indicadores financeiros da empresa. Atua com foco analítico, gestão de indicadores, automação de processos e relacionamento com parceiros de cobrança.
Quais são suas responsabilidades?
1. Desenvolvimento de Estratégias de Cobrança
- Criar e testar estratégias de cobrança para diferentes perfis de clientes (ex: segmentação por PF e PJ, Clientes que não respondem determinado canal, etc).
- Definir políticas de comunicação (canais, frequência e linguagem) para contato com inadimplentes.
- Capacitação da operação e criação de book de cobrança com todos os processos da área.
- Avaliar e propor alterações em jornadas de cobrança (digital, ativa, receptiva).
- Implementar políticas de cobrança preventiva e corretiva.
2. Análise de Dados e Indicadores
- Monitorar indicadores-chave (KPIs) como taxa de recuperação, inadimplência, CPC (custo por contato), entre outros.
- Realizar análises com base em dados históricos de comportamento de pagamento.
- Identificar oportunidades de melhoria com base em dados quantitativos e qualitativos.
3. Projetos e Automação
- Participar de projetos de melhoria contínua dos processos de cobrança.
- Propor e acompanhar automações de campanhas, régua de cobrança e integrações com ferramentas e sistemas.
- Trabalhar com times de tecnologia e BI para desenvolver soluções e dashboards.
4. Tomada de Decisão e Influência Estratégica
- Apoiar a liderança na tomada de decisões com base em análises técnicas.
- Elaborar apresentações e relatórios gerenciais para diretoria e áreas correlatas.
- Ser referência técnica para analistas plenos e juniores, apoiando no desenvolvimento da equipe.
O que você precisa ter?
- Ensino superior completo;
- Experiência com estratégias de cobrança;
- Habilidade em análise de dados e indicadores;
- Conhecimento em ferramentas de discagem.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Seguro de Vida Sulamérica;
- Plano de Assistência Médica AMIL;
- Plano Odontológico Sulamérica;
- Wellhub (Gympass);
- Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
- Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
- Apoio Pass;
- Check-up Saúde;
- Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos;
- Conexa – plataforma de teleconsulta;
- Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
- Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
- Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
- Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
- Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
5x2 - 08h00 às 17h48
Local de Trabalho
Morumbi - SP
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Analista de Cobrança
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil AMORA SERVIÇOS DE CADASTRO E COBRANÇA Tempo inteiro R$21.600 - R$36.000 por anoEstamos contratando profissional com perfil comunicativo, proativo e com foco em metas, para atuar como analista de cobrançaRequisitos:Boa comunicaçãoExperiência com cobrança ativaEnsino médio completoOferecemos:TreinamentosFixo + comissõesPremiações por desempenhoOportunidade de crescimentoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...
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analista de estratégias de cobranças sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...
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Analista de Estratégia de Cobrança Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os...
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Analista de cobrança
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cobtec Assessoria de Cobranças Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVagas de Analista de CobrançaVagas de Analista de SAC/VendasRegime PJMaior de 18 anosRemuneração : R$2.000,00 + R$500,00 Ajuda de CustoComissões e VariávelHá aproximadamente 05 minutos do METRO CARRÃO LADO A
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Analista de Cobrança SR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSomos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.Buscamos um(a)Analista de Cobrançapara se juntar ao time de Finanças, para atuar com análise de risco de crédito, execução de cobranças...
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Analista de Estratégia em Saúde Sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriçãoPara omatch perfeito acontecerprecisa dePESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui naSulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas...
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Analista de Cobrança SR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Luz Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSomos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.Buscamos um(a) Analista de Cobrança para se juntar ao time de Finanças, para atuar com análise de risco de crédito, execução de cobranças...
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Analista de Estratégia de Cobrança de Canais Digitais Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoNOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os...
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Analista de Crédito e Cobrança SR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Kovi Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEmbora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatísticaAcreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar...
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Analista de Cobrança
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FABIO KADI ADVOGADOS Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoVaga: Analista de CobrançaRequisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel (nível avançado).Principais Atividades:Realizar negociações de débitos com clientes via telefone, whatsapp e e-mail e outros canais de comunicação;Acompanhar processos de...