Analista de Estratégia de Cobrança Sr

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrizione del lavoro

Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento

E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Missão do cargo

Responsável por desenvolver, implementar e monitorar estratégias eficazes de cobrança visando a recuperação de crédito, redução da inadimplência e melhoria dos indicadores financeiros da empresa. Atua com foco analítico, gestão de indicadores, automação de processos e relacionamento com parceiros de cobrança.

Quais são suas responsabilidades?

1. Desenvolvimento de Estratégias de Cobrança

  • Criar e testar estratégias de cobrança para diferentes perfis de clientes (ex: segmentação por PF e PJ, Clientes que não respondem determinado canal, etc).
  • Definir políticas de comunicação (canais, frequência e linguagem) para contato com inadimplentes.
  • Capacitação da operação e criação de book de cobrança com todos os processos da área.
  • Avaliar e propor alterações em jornadas de cobrança (digital, ativa, receptiva).
  • Implementar políticas de cobrança preventiva e corretiva.

2. Análise de Dados e Indicadores

  • Monitorar indicadores-chave (KPIs) como taxa de recuperação, inadimplência, CPC (custo por contato), entre outros.
  • Realizar análises com base em dados históricos de comportamento de pagamento.
  • Identificar oportunidades de melhoria com base em dados quantitativos e qualitativos.

3. Projetos e Automação

  • Participar de projetos de melhoria contínua dos processos de cobrança.
  • Propor e acompanhar automações de campanhas, régua de cobrança e integrações com ferramentas e sistemas.
  • Trabalhar com times de tecnologia e BI para desenvolver soluções e dashboards.

4. Tomada de Decisão e Influência Estratégica

  • Apoiar a liderança na tomada de decisões com base em análises técnicas.
  • Elaborar apresentações e relatórios gerenciais para diretoria e áreas correlatas.
  • Ser referência técnica para analistas plenos e juniores, apoiando no desenvolvimento da equipe.

O que você precisa ter?

  • Ensino superior completo;
  • Experiência com estratégias de cobrança;
  • Habilidade em análise de dados e indicadores;
  • Conhecimento em ferramentas de discagem.

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Plano de Assistência Médica AMIL;
  • Plano Odontológico Sulamérica;
  • Wellhub (Gympass);
  • Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
  • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
  • Apoio Pass;
  • Check-up Saúde;
  • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos;
  • Conexa – plataforma de teleconsulta;
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
  • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
  • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
  • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

  • Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

5x2 - 08h00 às 17h48

Local de Trabalho

Morumbi - SP



  • São Paulo, São Paulo, Brasil AMORA SERVIÇOS DE CADASTRO E COBRANÇA Tempo inteiro R$21.600 - R$36.000 por ano

    Estamos contratando profissional com perfil comunicativo, proativo e com foco em metas, para atuar como analista de cobrançaRequisitos:Boa comunicaçãoExperiência com cobrança ativaEnsino médio completoOferecemos:TreinamentosFixo + comissõesPremiações por desempenhoOportunidade de crescimentoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os...

  • Analista de cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobtec Assessoria de Cobranças Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de Cobrança SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    DescriçãoPara omatch perfeito acontecerprecisa dePESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui naSulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas...

  • Analista de Cobrança SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Luz Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.Buscamos um(a) Analista de Cobrança para se juntar ao time de Finanças, para atuar com análise de risco de crédito, execução de cobranças...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os...


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    Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatísticaAcreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil FABIO KADI ADVOGADOS Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Analista de CobrançaRequisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel (nível avançado).Principais Atividades:Realizar negociações de débitos com clientes via telefone, whatsapp e e-mail e outros canais de comunicação;Acompanhar processos de...