gerente de qualidade e treinamento jr

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil People Consult Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Responsabilidades:

Coordenar as atividades de qualidade e treinamento da equipe, garantindo que os padrões de atendimento sejam mantidos.

Desenvolver e implementar programas de treinamento para novos colaboradores e reciclagens para a equipe existente.

Realizar análises de desempenho e feedbacks constantes, visando a melhoria contínua dos processos.

Monitorar e avaliar a qualidade das interações com os clientes, utilizando ferramentas de avaliação apropriadas.

Colaborar com outras áreas para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes.

Elaborar relatórios e apresentar resultados à alta gestão.

Requisitos:

Fluência em inglês ( C1) português (escrita e fala).

Experiência prévia em coordenação de qualidade e treinamento, preferencialmente em BPO ou call center.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    **Sobre o QuintoAndar**:O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil pessoas...

  • Instrutor de Treinamento Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de Colchões admite Instrutor de Treinamento Jr em São Paulo (Santana).Responsabilidades:Criar e desenvolver conteúdos e materiais didáticos (apostilas, apresentações) para treinamentos sobre processos internos e ferramentas comerciais. Ministrar treinamentos presenciais nos centros de treinamento e nas lojas. Realizar o diagnóstico de...

  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$38.400 - R$43.200 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Jr para compor nosso time de Roteirização e atuar com foco na documentação, controle e melhoria contínua dos processos de qualidade em nossas Dark Stores.Essa pessoa será responsável por garantir o cumprimento das normas de segurança dos alimentos, apoiando auditorias, treinamentos e padronizações que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Projetar programas de treinamento adaptados às necessidades do restaurante...A EmpresaGrupo de Restaurantes e Bares. Descrição da vagaDesenvolver e Implementar Programas de Treinamento;Projetar programas de treinamento adaptados às necessidades do restaurante, incluindo materiais de treinamento, recursos visuais e avaliações;Colaborar com os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    ANALISTA JR DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (JOB NUMBER: HUM )**O Analista será responsável por**:- Responsbilizar-se pelo programa de Incentivo à Educação, desde a comunicação, análise de solicitações, controle de contratos e documentação, reembolso, registro e acompanhamento dos casos, atendimento a auditorias, até melhoria contínua do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atividades:. Será responsável por coordenar o posicionamento dos Atendentes de Loja e Treinadores na limpeza do restaurante;. Recebimento e armazenamento de mercadorias, Contagem de produtos em estoque e refrigerador;. Execução das normas, procedimentos e padrões da marca;. Difundir junto a equipe os objetivos da operação, produção e de vendas do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FS Fueling Sustainability Tempo inteiro

    FS, a 1ªindústria brasileira a produzir Etanol, Nutrição Animal e Bioenergia 100% a partir do milho, está contratando**GERENTES DE NORMAS E REPORTES JR.** para atuar em**SÃO PAULO - SP**.Aqui acreditamos que podemos. Nossa energia transforma a sociedade, com eficiência e segurança, para abastecer e alimentar um mundo sustentável de verdade. Em um...

  • Analista de Treinamento Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Analista de Treinamento Jr.**Qualificações Técnicas**:- Ensino Superior completa em Engenharia, Pedagogia ou áreas relacionadas.- Pacote Office avançado;- Experiência com elaboração de relatórios e dashboards;- Vivência com rotinas administrativas de treinamento.**Informações de Trabalho**:- Regime de contratação: CLT- Carga horária: 40 horas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil JR SERVIÇOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Gerente de Administradora de Condomínio para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. O cargo envolve a gestão diária de propriedades residenciais, incluindo a supervisão de pessoal, orçamentos e operações de manutenção. As responsabilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Informações básicasEmpresa: Empresa de transporte, armazenagem e correioLocal: São Paulo, BrasilVaga: Gerente de Treinamento de PromotoresRequisitos aplicáveisFormação superior em Administração, Marketing, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;Experiência consolidada em treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais;Vivência em liderança...