analista de relacionamento pl

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil MDS Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Benefícios que será responsável pelo atendimento de carteira de cliente com Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis de complexidade intermediária

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento a carteira de clientes de média complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
  • Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
  • Prestar apoio ao cliente em relação a solicitação e/ou prévia de reembolso, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento recebido fora da rede credenciada.
  • Realizar os procedimentos necessários para a realização de estudo de mercado, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o preenchimento dos formulários de cotação, a fim de identificar quais as melhores condições e facilidades para o cliente dentro do prazo da renovação.
  • Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores de sinistralidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para o cliente os resultados da apólice.
  • Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no atendimento ao cliente.
  • Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
  • Conhecimento básico em excel;
  • Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
  • Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

Informações adicionais

  • Seguro de Vida
  • Vale refeição e/ou alimentação
  • Vale transporte

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.

  • Analista de Abastecimento PL

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Curte desafios que exigem agilidade de raciocínio, criatividade, foco, organização, proatividade e resiliência? Então seu lugar é aqui na Loja do Mecânico.Oferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidades#VemComAGente para o maior site de máquinas e ferramentas da América LatinaEstamos com uma oportunidade de ANALISTA...

  • analista sistemas pl

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...

  • Analista de Infraestrutura PL

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Infraestrutura PL (Command Center/NOC) - Presencial - Alphaville - Segunda à SextaResponsabilidades e atribuiçõesOperacionais:Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções.Confecção de timeline de incidente.Responsável por acionamentos e escalação internas e externas...

  • Analista de Desenvolvimento Oracle Pleno

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPe Saúde Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Tecnologia Pleno será responsável pelo desenvolvimento, manutenção e suporte de aplicações utilizando a plataforma Oracle Application Express (APEX). O profissional atuará em conjunto com outras áreas de tecnologia e negócios, visando entregar soluções inovadoras e eficientes. Além de realizar análises técnicas, o candidato...

  • analista de desenvolvimento oracle pleno

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da CORPe saúde, somos especialistas em atender as necessidades em saúde dos nossos clientes. Nossa missão é oferecer com excelência a administração de benefícios e gestão de saúde buscando sempre o aumento da satisfação de nossos clientes e a expansão dos resultados.Responsabilidades do nosso Analista de Desenvolvimento Oracle...

  • Analista de RH Pleno

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil 2SS CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    Vaga - Analista de RH Pl* Foco em Folha de Pagamento, rescisão, encargos, e-social, rotinas anuais* Conhecimento em todas as rotinas de adm de pessoal (admissão, férias, afastamentos, ponto eletrônico...) e benefícios (controle, pedidos, etc.)Requisitos* Superior completo em Adm, RH ou áreas correlatas;* Excel intermediário* Conhecimento no sistema de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSAtender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);Identificar a solicitação do cliente;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSAtender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);Identificar a solicitação do cliente;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...

  • Product Owner PL

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Perfil: Product Owner PLSenioridade: PlenoModalidade: híbrida – 2x presencialRequisitos:Formação superior em Administração, Engenharias, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência como PO, analista de produto ou função similar, com foco em projetos digitais/tecnológicos.Conhecimento prático de metodologias ágeis (Scrum, Kanban)...

  • Analista de Relacionamento Planos de Saúde

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Revise seu plano Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Revise seu plano, corretora especializada em Planos de Saúde, estamos em busca de um Analista de Relacionamento para atuar no suporte pós-venda e no gerenciamento das apólices de nossos clientes. A posição exige um perfil focado em atendimento de excelência, com experiência na área de seguros e saúde, além de habilidades em back office, gestão...