TI Suporte Nível 2

1 dia atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SRK Consulting Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Descrição da Empresa
A SRK Consulting é um grupo internacional independente que oferece serviços especializados de consultoria. Entre seus clientes estão grandes empresas de mineração, instituições financeiras, empresas de construção e órgãos governamentais. Fundada em Joanesburgo em 1974, a SRK conta com mais de 1800 funcionários em mais de 40 escritórios em 20 países. A empresa é de propriedade dos funcionários e não possui participação acionária em projetos, garantindo suporte objetivo e sem conflitos de interesse. Prestamos serviços de consultoria especializada em áreas como geologia, gerenciamento de resíduos de mina, gestão ambiental e avaliação de projetos.

Descrição do Cargo
Estamos contratando um Profissional de Suporte Nível 2 em TI para nosso escritório em Belo Horizonte, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico, solucionar problemas de hardware e software, manter a infraestrutura de TI e garantir a segurança dos sistemas de informação. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. Haverá forte interação com a equipe internacional de TI, portanto inglês fluente é fundamental para a posição.

Experiência Necessária

  • Suporte Técnico Nível 2:
    Vivência prévia em atendimento presencial e remoto para solução de incidentes de hardware, software e redes de computadores.
  • Ambiente Microsoft 365:
    Instalação e configuração de Windows, softwares corporativos, impressoras, OneDrive e SharePoint.
  • Atendimento Operacional em Intune/Entra ID:
    Criação de usuários e execução de procedimentos básicos de ativação e configuração, sem atribuições de administração.
  • Softwares de Engenharia:
    Suporte a instalação, acesso e uso de licenças, incluindo servidor de licenças global.
  • Backup e Restauração:
    Execução de rotinas de backup programado e teste de restauração.
  • Documentação:
    Registro de procedimentos e atualização de base de conhecimento, incluindo inventário de TI.
  • Idiomas:
    Inglês fluente para comunicação administradores de TI e segurança da informação. Haverá entrevista em inglês.

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico nível 2, de forma presencial e remota, para resolver problemas de hardware, software e redes.
  • Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos, assegurando pleno funcionamento dos equipamentos.
  • Executar a criação de usuários e configurações básicas em Intune e Entra, seguindo orientações definidas por administradores de TI.
  • Oferecer suporte ao acesso e utilização de softwares de engenharia e ao servidor de licenças global.
  • Realizar rotinas de backup programado, incluindo testes de restauração, conforme instruções estabelecidas.
  • Registrar procedimentos, manter base de conhecimento e atualizar o inventário de TI.
  • Orientar usuários quanto ao uso adequado dos sistemas e equipamentos, reforçando boas práticas e autonomia operacional

  • Analista de TI 2

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Golder Associates Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de TI 2 (Belo Horizonte) Quem SomosSomos uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, unindo nossa experiência em engenharia, consultoria e ciência para causar um impacto positivo.Contamos com colaboradores em mais de 500 escritórios em todo o mundo e cobrimos uma ampla gama de serviços: Mineração, Transporte e...

  • Analista de TI 2

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil WSP in Canada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Quem SomosSomos uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, unindo nossa experiência em engenharia, consultoria e ciência para causar um impacto positivo. Contamos com colaboradores em mais de 500 escritórios em todo o mundo e cobrimos uma ampla gama de serviços: Mineração, Transporte e Infraestrutura, Property & Buildings, Meio...

  • Analista de TI 2

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil WSP in Brazil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionQuem SomosSomos uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, unindo nossa experiência em engenharia, consultoria e ciência para causar um impacto positivo.Contamos com colaboradores em mais de 500 escritórios em todo o mundo e cobrimos uma ampla gama de serviços: Mineração, Transporte e Infraestrutura, Property &...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bruno RH Tempo inteiro R$24.000 - R$40.359 por ano

    Analista de Suporte de TIMissão do CargoAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.Realizar atendimento de 2º nível...

  • Assistente de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NEOOH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a...

  • Assistente de suporte de TI

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Belo Horizonte/ MG.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Assistente de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONCEPT SOLUÇÕES RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Suporte em TI (presencial BH)Descrição do CargoFornecer suporte técnico diário aos usuários, identificando e resolvendo problemas de TI, além de garantir a segurança e a integridade dos sistemas. As responsabilidades incluem responder a chamadas de suporte, realizar manutenção preventiva, auxiliar na instalação de novos sistemas e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico em TI em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento técnico a clientes e parceiros. Prestar suporte para garantir a estabilidade e a qualidade da plataforma da empresa. Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível 1. Escalar chamados complexos para os níveis...