Analista de Prevenção a Fraude SR

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro
Nível: Analista
Áreas: Prevenção a fraude
Escolaridade: Graduação - Indiferente - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 9h as 18h

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale refeição, Vale transporte

Responsabilidades e Experiências desejáveis:
  • Bloquear preventivamente contas com indícios de fraude durante o Onboarding e solicitar ao Banco Digital o cancelamento dessas contas quando aplicável. 
  • Sinalizar aos parceiros da empresa as contas com registro de fraude no Onboarding
  • Incluir documentos com registros de fraude na Lista Restritiva Interna da empresa
  • Realizar análises de carteira de parceiros com alto volume de fraudes, identificando padrões de risco e propondo medidas corretivas. 
  • Gerar relatórios detalhados das contas investigadas, apoiando a avaliação de manutenção ou encerramento de relacionamento com parceiros com comportamento de risco. 
  • Tratar 100% dos MEDs recebidos relacionados a clientes da empresa, buscando esclarecimentos junto aos parceiros responsáveis pelas contas contestadas. 
  • Abrir MEDs de clientes vítimas de fraudes, golpes ou triangulação de valores, garantindo o correto registro e o início das tratativas. 
  • Registrar todas as tentativas e casos confirmados de fraude e golpe na base de dados compartilhada com o mercado, conforme as diretrizes internas. 
  • Sinalizar diariamente para o time de Estratégia os casos com fraude confirmada, apoiando o refinamento de regras e controles preventivos. 
  • Conduzir processos de recuperação de perdas via Carta Febraban, acompanhando cada caso até a recuperação ou encerramento definitivo. 
  • Solicitar o repatriamento de valores relacionados a fraudes (exceto Pix) e manter o controle atualizado sobre os montantes recuperados. 


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