Suporte aos Clientes

1 dia atrás

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RDM MILHAS Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

Local: Trabalho remoto

Regime: CLT

Área: Atendimento e Suporte ao Cliente

Remuneração:

  • Salário: R$ 2.500,00 por mês
  • Benefício: Vale alimentação de R$ 1.000,00

Horário de trabalho:

  • Segunda a sexta-feira: das 09h30 às 12h30 e das 13h30 às 18h30
  • Sábado: das 08h30 às 12h30
  • Total: 44 horas semanais
  • Intervalo de almoço: 1 hora (das 12h30 às 13h30)

Sobre a vaga

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e didática para atuar no suporte aos clientes da empresa. O trabalho consiste em orientar, esclarecer dúvidas e acompanhar clientes em todo o processo de uso do nosso sistema e serviços ligados.

Funções

  • Atendimento via WhatsApp, e-mail e chamadas.
  • Explicação de procedimentos (uso do software de gerenciamento).
  • Acompanhamento de prazos e ofertas.
  • Organização e registro das interações no sistema.
  • Resolução de dúvidas e encaminhamento de solicitações.
  • Envio de materiais de apoio e tutoriais.
  • Feedback sobre melhorias nos processos internos.

Requisitos

  • Ter um espaço adequado para trabalhar em casa, com computador e internet estável.
  • Excelência na comunicação verbal (clareza, boa dicção e organização das ideias).
  • Boa escrita, com ortografia e gramática corretas.
  • Didática para explicar procedimentos de forma simples.
  • Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, Google Drive, planilhas).
  • Proatividade e organização.
  • Paciência e empatia no atendimento.
  • Experiência anterior com atendimento ou suporte será um diferencial.
  • Capacidade de aprender rapidamente sobre o mercado de milhas.

Dinâmica – Vídeo de Apresentação

Para participar do processo seletivo, envie junto ao seu currículo um vídeo de 2 a 3 minutos, boa iluminação e som claro.

No vídeo, você deve:

  • Se apresentar (nome, cidade, experiência breve).
  • Escolher um tema livre e explicar de forma clara e organizada, como se estivesse ensinando a alguém que não conhece o assunto.
  • O objetivo é avaliar clareza, didática, organização, dicção e desenvoltura.

Critérios de avaliação:

  • Clareza e objetividade na explicação.
  • Linguagem acessível.
  • Boa dicção e entonação.
  • Organização do conteúdo.
  • Postura e desenvoltura frente à câmera.

Descrição sobre a empresa:

A RDM Milhas é a primeira rede de distribuidores de milhas aéreas do Brasil, estruturando um modelo de negócio seguro e validado com retorno previsível, transformando milhas em uma nova forma de negócio.

Instagram:

Como se candidatar: Envie seu currículo e o link do vídeo para: Assunto do e-mail: Vaga – Suporte aos Clientes

******* Não serão avaliados currículos que não possuam o vídeo. *******

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,77 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação

  • Suporte ao Cliente

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    ESTAMOS PROCURANDO UMA PESSOA COMPETENTE PARA ATUAR EM UM FUNÇÃO DE ASSISTÊNCIA ADMINISTRATIVA NO SETOR DE VENDAS. A IDADE DO CANDIDATO NÃO É FATOR PARA ELEGER O MELHOR ENTRE OS CONCORRENTES.O TRABALHO PRECISA SER FEITO COM RESPONSABILIDADE, ORGANIZAÇÃO E SEGUIR AS INTRUÇÕES DO CHEFE. DESCRIÇÃO DA VAGAA presente oportunidade é para atuar em um...

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