Analista de Sistemas e HelpDesk Pleno

Quem nós buscamos?

Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha experiência e conhecimentos nas áreas de sistemas e helpdesk com foco em suporte ao usuário, gestão de ativos de TI e operação de salas de vídeo conferência.

Responsabilidades e atribuições

Quais são os desafios

• Gerenciar, operar e prestar suporte de salas de vídeo conferência;
• Prestar suporte corporativo;
• Configurar laptops e aplicações de usuário (sistemas operacionais Windows e Mac);
• Gerenciar contas e logins de usuários;
• Gerenciar equipamentos, controlar garantias, inventário, licenciamento, homologar e testar novas versões.

Requisitos e qualificações

O que você precisa conhecer

• Experiência com suporte e documentação de atividades.
• Experiência com Azure Entra ID e Intune;
• Sistemas de vídeo conferência;
• Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows e MacOS;
• Gerenciamento de aplicações de sistemas como antivírus, e-mail, MFA, criptografia de disco, etc.

O que pode alavancar sua aplicação?

• Experiência com Zoom Rooms e equipamentos Logitech;
• Bons conhecimentos em redes de computadores;
• Experiência com processo de integração de novos usuários;
• Inglês técnico.

Informações adicionais

O que você vai encontrar na iugu

Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 3x presenciais e 2x home office, além de contar com horário flexível, respeitando as particularidades de cada área.

Benefícios Flexíveis: Crédito no cartão Swile de R$ 1.592,00 distribuídos da seguinte forma:

Refeição e Alimentação: R$ 699,00.

Mobilidade: R$ 385,00 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).

Além disso, mais R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você entre refeição, alimentação ou mobilidade.

Plano de Saúde e Odontológico Bradesco: oferecemos caminhos para que você cuide da sua saúde com mais praticidade.

TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.

Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.

Seguro de Vida: oferecemos soluções que ajudam você a lidar melhor com os desafios do dia a dia.

Café da manhã: todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.

Frutas: todos os dias no escritório.

Minimercado: praticidade no dia a dia opções de snacks, marmitinhas e bebidas para todos os gostos.

Auxílio creche: para mamães e papais.

Licença-maternidade: estendida para 180 dias.

Licença parental: estendida para 30 dias.

Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.

Day off: no mês do seu aniversário.

iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

iugu academy: é um ambiente de aprendizagem criado pela própria iugu Por meio dela, você terá acesso os conteúdos regulatórios e trilhas específicas.

Convênios: parcerias com instituições de ensino incríveis – como escolas de idiomas e faculdades (descontos exclusivos para iuguers e seus dependentes).

Outros diferenciais:

• Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
• Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
• Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.

Aqui diversidade importa Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

#VemSeriuguer

#LI-Hybrid

Somos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira. Oferecemos soluções seguras, escaláveis e personalizáveis para grandes operações dos mais diversos segmentos, como educação, saúde, SaaS e iGaming. Desde sua fundação em 2012, a iugu conquistou importantes marcos: temos entre nossos investidores a Grupo Goldman Sachs; somos a 25ª Instituição de Pagamento licenciada pelo Banco Central; e adquirimos o selo B Corp — reconhecimento internacional concedido a empresas que são referência em impacto positivo no mundo.

Missão: fortalecer empresas para expandirem seus negócios com soluções tecnológicas escaláveis, seguras e flexíveis.

Visão: ser a melhor empresa de tecnologia de soluções modulares, que impulsiona o crescimento dos clientes de maneira confiável.