Analista de helpdesk de TI

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Global IT Soluções Integradas Tempo inteiro R$29.000 por ano

Descrição da Empresa

A Global IT Soluções foi fundada em 2003 por três empreendedores jovens nas áreas de Análise de Dados, Suporte e Infraestrutura de TI com o objetivo de fornecer serviços de Tecnologia da Informação focados em atendimento personalizado. Em 2006, a empresa foi renomeada para Global IT e, desde então, passou por diversas mudanças, com destaque para 2016 quando ampliou suas competências e reposicionou suas soluções e serviços. Desde então, a busca por inovação e conhecimento tem sido constante e recompensadora.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um Analista de Helpdesk de TI JR. para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, resolver problemas e realizar configurações de sistemas e software. As responsabilidades diárias incluem atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, diagnóstico e resolução de problemas de TI, abrir e acompanhar tickets / chamados.

Este é um cargo de tempo integral e a função é híbrida, permitindo que algumas tarefas sejam realizadas em home office e outras em atendimento diretamente nos clientes normalmente com agenda pré-definida e em casos emergenciais, ir de imediato no cliente (raro, mas pode acontecer).

Carga horária: das 08:30 às 17:30 (tanto em Home Office quanto em visita a clientes).

Salário: R$ 2.900,00

VR: R$ 770,00

VT: Por demanda, conforme agenda de visitas aos clientes.

Qualificações

  • Suporte Técnico e Help Desk:
    Necessário ter experiência em suporte técnico e help desk, com habilidades em solucionar e diagnosticar problemas de TI.
  • Atendimento ao Cliente:
    Experiência em fornecer atendimento ao cliente eficiente e amigável, com capacidade de comunicação clara e eficaz.
  • Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais o conhecimento em sistemas operacionais e redes, bem como certificações em TI e conhecimento em língua Inglesa.

Requisitos

É necessário ter serviço de internet já contratado para Home Office e smartphone.

  • Analista / Operador de Suporte / Helpdesk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...

  • Analista de Helpdesk Jr

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Helpdesk JrEstamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises de causa raiz, sempre garantindo o cumprimento dos...

  • Analista de Helpdesk Jr

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Helpdesk Jr - Exclusiva para Profissionais com Deficiência (PCD)Estamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises...

  • Estagio Em Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Sognare Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    ESTAGIO EM TI, PARA SUPORTE DA INFRAESTRUTURA E HELPDESK DA EMPRESA.EMPRESA DE TELECOM PARCEIRO DA VIVO CURSANDO TI E CORRELATAS.COM VONTADE DE APRENDER E DESELVOLVER #LI-Onsite

  • Analista de Governança de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Governança de TIModelo híbrido (Presencial 3 dias semana - Zona Norte de São Paulo)Modalidade PJSobre a posição:O Analista em Governança de TI será responsável pela elaboração, análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação de TI, assegurando a aderência às boas práticas de governança, como ITIL....

  • Consultor de Helpdesk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UpTime Soluções Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    AUpTime Soluçõesnasceu para ser um porto seguro de TI para o empreendedor no Brasil. Entregamos soluções de Rede Internet, Cybersegurança, Outsourcing entre várias outras na área de TI com os melhores parceiros e marcas do mercado pelo melhor custo-benefício.Democratizar o acesso a infraestrutura TI, entregar excelência no atendimento e valorizar...

  • Analista de suporte junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...

  • Técnico Em Informática N2

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil MRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.300 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Infraestrutura e redes, Serviços técnicos e especializados, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,tecnico em informatica -...

  • Estagiário de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NETZ Energia Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    A Netz Energia é uma empresa que se dedica a oferecer energia sustentável e acessível. Com foco em fontes 100% renováveis, a Netz visa não só fornecer energia limpa, mas também promover economia e benefícios ambientais para nossos clientes.Estamos em busca de estudantes da área da Tecnologia Informação (TI) interessados em adentrar no mercado e...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Infraestrutura de TI em São Paulo (Alphaville).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Infraestrutura de TI.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em São Paulo / SPPrazo para...