Analista de Suporte Pleno

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações, a resolução eficiente de incidentes e a boa experiência dos clientes internos e/ou externos. A atuação será presencial, com interface constante com áreas técnicas e operacionais.

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de nível N2, com apoio eventual em demandas N3.
  • Atender e tratar chamados de incidentes e requisições, conforme SLA estabelecido.
  • Realizar diagnóstico, análise e resolução de problemas em hardware, software e sistemas corporativos.
  • Efetuar configurações, instalações e manutenções de equipamentos e aplicações.
  • Apoiar usuários no uso de sistemas e ferramentas corporativas.
  • Registrar e documentar atendimentos, soluções e procedimentos técnicos.
  • Interagir com fornecedores e áreas internas para escalonamento e resolução de demandas.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos
Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento em TI ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em suporte técnico (N1/N2).
  • Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux), redes básicas e pacote Office.
  • Vivência com ferramentas de gestão de chamados (Service Desk).
  • Boa comunicação, organização e capacidade de análise.

Diferenciais

  • Experiência com ambientes corporativos e atendimento presencial.
  • Conhecimento em sistemas ERP, Active Directory, Microsoft 365 ou similares.
  • Certificações na área de TI.

Informações Adicionais

  • Remuneração: R$ 3.800,00 CLT:
  • Benefícios: Auxilio Alimentação e Transporte, Assistência Médica e Odonto, Seguro de Vida;
  • Horário: 08h00 as 18h00;
  • Local: Salto/SP;
  • Modelo: Presencial.

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporio Alex Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista Pleno de Implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Pleno de Implantação na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Júnior na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Fiscal Pleno na Jusbrasil Tempo inteiro

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...

  • Analista de Serviços e Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte e Sistemas Pleno para atuar na sustentação e monitoramento de aplicações, garantindo a estabilidade, performance e continuidade dos serviços. O profissional será responsável por análises avançadas de incidentes, apoio técnico às áreas internas, atuação preventiva e contribuição para a melhoria contínua dos...