Auxiliar Sucesso do Cliente Jr

1 semana atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Pré-Requisitos:

Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;

Atividades:

Acompanhamento da Experiência do Cliente:

  • Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.
  • Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas importantes, mantendo os clientes informados.

Atendimento SAC:

  • Receber e registrar solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
  • Resolver problemas de baixa a média complexidade diretamente, encaminhando demandas mais complexas para a equipe responsável.
  • Atualizar registros no sistema, detalhando as interações realizadas e o status das solicitações.

Suporte Operacional:

  • Auxiliar na resolução de dúvidas frequentes sobre os serviços contábeis, fiscais e administrativos oferecidos pelo escritório.
  • Coletar informações necessárias para resolver questões de clientes e repassá-las para os responsáveis pela resolução.

Coleta de Feedbacks:

  • Realizar pesquisas de satisfação (como NPS) para avaliar a percepção dos clientes sobre os serviços.
  • Consolidar os dados coletados e gerar relatórios básicos para análise da equipe de sucesso do cliente.

Criação e Organização de Materiais:

  • Contribuir na elaboração de manuais, guias e FAQs que facilitem a interação do cliente com o escritório.
  • Participar da organização de eventos ou treinamentos destinados a clientes.

Apoio a Processos Internos:

  • Garantir que o sistema de CRM esteja atualizado com informações completas e precisas sobre as interações com os clientes.
  • Participar de reuniões internas para discutir melhorias no atendimento e estratégias de retenção de clientes.

Proatividade na Resolução de Conflitos:

  • Identificar sinais de insatisfação do cliente e agir de maneira preventiva para minimizar impactos negativos.
  • Colaborar com as equipes internas para garantir que as demandas críticas sejam tratadas com prioridade.

  • Auxiliar em Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil KRV Contabilidade e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Analista Deposito JR

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Nestlé Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista Depósito JRPara a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.RESUMO DA POSIÇÃOLocalização: Contagem - MGÁrea / BU: Supply ChainReporte: Coordenação DepósitoAlgum interno...

  • Auxiliar Contábil Jr

    Há 15 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O Auxiliar de Departamento Contábil é responsável por realizar atividades de rotina, como lançamentos contábeis, organização de documentos fiscais e contábeis, e conciliações, com supervisão.Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos Ciências Contábeis;Lançamentos Contábeis:Realizar lançamentos contábeis...

  • auxiliar de loja

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil PAVAO BIJOUX Tempo inteiro R$19.000 - R$38.000 por ano

    ESTAMOS PRICURANDO UM(A) AUXILIAR DE LOJA ALTAMENTE PROATIVO(A), COMPROMISSADO(A), ATENTO(A) E ORGANIZADO(A) PARA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE, VOCÊ SERA RESPONSAVEL PARA AUXILIAR NAS ATIVIDADES DIARIAS DA LOJA, GARANTINDO UM AMBIENTE ORGANIZADO , LIMPO E ACOLHEDOR PARA OS CLIENTES. VOCÊ SERA UMA PARTE ESSENCIAL DA EQUIPE,CONTRIBUINDO PARA A EXPERIENCIA...

  • analista de logística jr

    Há 15 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Logística JR para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido.O candidato ideal será responsável por auxiliar na gestão e otimização dos processos logísticos, garantindo a eficiência e a eficácia das operações de transporte e distribuição.Você será parte de uma equipe dedicada, colaborando na análise de...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BWGSHOP Tempo inteiro R$1.600 - R$19.200 por ano

    Descrição da VagaA BWGSHOP, referência em vendas online e marketplaces, está contratando um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente (SAC).Buscamos alguém com boa comunicação, organização e vontade de crescer junto com a empresa.Você será responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, atendendo solicitações, solucionando...

  • Auxiliar Contábil Jr

    Há 11 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil KRV Contabilidade e Consultoria Ltda Tempo inteiro R$19.632 por ano

    O Auxiliar de Departamento Contábil é responsável por realizar atividades de rotina, como lançamentos contábeis, organização de documentos fiscais e contábeis, e conciliações, com supervisão.Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso técnico em andamento nos cursos Ciências Contábeis;Atividades:Lançamentos Contábeis:Realizar lançamentos...

  • Consultor Imobiliário

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil JR imperio Tempo inteiro R$21.600 por ano

    CONSULTOR IMOBILIÁRIOR$1.800,00Comissionamento atrativoVaga para atuar como Consultor Imobiliário em uma empresa corretora de Imóveis (Galpões).Atuar na intermediação de negócios envolvendo compra, venda e locação de imóveis, oferecendo assessoria especializada aos clientes.Suas funções incluem atendimento e prospecção a clientes, pesquisa de...

  • Analista de Administração de Pessoal Jr

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job description:Conheça a oportunidadeBuscamos um(a) Analista de Administração de Pessoal Jr. para atuar na área de Administração de Pessoal, com perfil generalista, mas com maior foco em processos deBenefícios. Este(a) profissional será responsável por apoiar rotinas de administração de pessoal, gestão de benefícios, atendimento a colaboradores...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bunzl casa do epi Tempo inteiro R$18.780 - R$24.684 por ano

    Auxiliar nas rotinas diárias do departamento comercial; Apoiar no atendimento ao cliente, no acompanhamento de relatórios no preenchimento de planilhas e controle de arquivos;Auxiliar na elaboração de orçamentos;Prestar suporte aos vendedores nas atividades de apoio ao cliente.Realizar o endereçamento e a postagem das malas diretas, e acompanhar o...