Analista Serviço ao Paciente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano
  • Realizar atendimento receptivo às solicitações dos pacientes, incluindo cadastro e acompanhamento de sua jornada no programa de suporte;
  • Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos, questões técnicas dos produtos da indústria, regras do programa e orientar quanto à rede credenciada;
  • Orientar os pacientes sobre o processo de aquisição dos medicamentos;
  • Registrar todas as interações, incluindo reclamações e relatos de farmacovigilância;
  • Identificar e reportar eventos adversos e reclamações de qualidade relacionadas aos produtos da companhia;
  • Realizar tratativas de e-mails e interações via WhatsApp;
  • Efetuar contatos ativos conforme o escopo definido no projeto.

Formação

Escolaridade: Graduação completa na área da saúde bacharel.

Benefícios:

  • Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
  • Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Transporte ou Estacionamento;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Gympass;
  • Dia de recarregar (Day off aniversário);
  • PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
  • PPR Programa de Participação nos Resultados);
  • Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
  • Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.

Horário da Vaga: 10:00 as 18:12 e das 09:00 as 17:12 segunda a sexta com uma hora de intervalo, modalidade híbrido.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista Serviço ao Paciente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000 por ano

    DESCRIÇÃORealizar atendimento receptivo às solicitações dos pacientes, incluindo cadastro e acompanhamento de sua jornada no programa de suporte;Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos, questões técnicas dos produtos da indústria, regras do programa e orientar quanto à rede credenciada;Orientar os pacientes sobre o processo de aquisição dos...

  • Analista Serviço ao Paciente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$16.800 - R$24.280 por ano

    • Realizar atendimento receptivo às solicitações dos pacientes, incluindo cadastro e acompanhamento de sua jornada no programa de suporte;• Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos, questões técnicas dos produtos da indústria, regras do programa e orientar quanto à rede credenciada;• Orientar os pacientes sobre o processo de aquisição dos...

  • Analista de Novos Negócios

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paciente 360 Tempo inteiro

    Somos uma Startup impulsionada e motivada a desenvolver alunos e profissionais da saúde através do ensino, utilizando metodologias ativas e de interação imersiva entre usuário e educador. Nosso propósito une nossos colaboradores a atingirem um só objetivo: EDUCAR PARA MELHORAR A ASSISTÊNCIA À SAÚDEEstamos em um processo de crescimento exponencial e...

  • Supervisor (a) Serviços Paciente I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Este profissional será responsável pela gestão direta dos agentes de atendimento e, quando aplicável, dos analistas alocados no Contact Center. A função exige domínio técnico-operacional, habilidade em gestão de pessoas e capacidade de garantir excelência no atendimento, contribuindo para resultados consistentes e alinhados aos acordos firmados com...

  • Analista de Tráfego

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paciente 360 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma Startup impulsionada e motivada a desenvolver alunos e profissionais da saúde através do ensino, utilizando metodologias ativas e de interação imersiva entre usuário e educador. Nosso propósito une nossos colaboradores a atingirem um só objetivo: EDUCAR PARA MELHORAR A ASSISTÊNCIA À SAÚDEEstamos em um processo de crescimento exponencial e...

  • Supervisor Serviços Paciente I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEste profissional será responsável pela gestão direta dos agentes de atendimento e, quando aplicável, dos analistas alocados no Contact Center. A função exige domínio técnico-operacional, habilidade em gestão de pessoas e capacidade de garantir excelência no atendimento, contribuindo para resultados consistentes e alinhados aos acordos...

  • Analista de Customer Service

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vértice Tempo inteiro

    Sobre a empresaA Clínica Ícaro é liderada pelo cirurgião plástico Dr. Ícaro Samuel, referência nacional — reconhecido como Embaixador da técnica Lipo LAD (Lipo HD) no Brasil e especialista também em próteses com recuperação rápida (R24R). A unidade em São Paulo fica na região dos Jardins / Jardim América — um bairro nobre da capital...

  • analista de orientação ao paciente jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Responsável por proporcionar um ambiente adequado para a realização dos atendimentos, dar suporte para a jornada da paciente, e intermediar comunicação entre hospitais, laboratórios, parceiros, médicos e pacientes, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência.Ensino superior completo ou...

  • Supervisor (a) Serviços Paciente I - SAC | Área da Saúde

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Este profissional será responsável pela gestão direta dos agentes de atendimento e, quando aplicável, dos analistas alocados no Contact Center. A função exige domínio técnico-operacional, habilidade em gestão de pessoas e capacidade de garantir excelência no atendimento, contribuindo para resultados consistentes e alinhados aos acordos firmados com...

  • Analista Contábil II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Contábil II na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista Contábil II Sobre a oportunidade_Como analista contábil II espera-se que você possa garantir que as conciliações contábeis estão corretas, bem como analisá-las e preparar as demonstrações financeiras mensais e anuais. Cabe ao analista elaborar relatórios de pendências, apurações e elaboração de controles adicionais. Exerce suas...